Terms of Service and Privacy Policy
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Términos de Servicio y Política de Privacidad

Estos son los términos del servicio y políticas de privacidad y cookies de Torre.

A. Introducción a los Términos del Servicio de Torre

B. Términos del Servicio para Todos los Usuarios

C. Términos del Servicio para Candidatos

D. Términos del Servicio para Buscadores de Talentos

E. Términos del Servicio para Productos Pagos

F. Política de Privacidad de Torre

G. Política de Cookies de Torre

Términos Generales del Servicio de Torre

Última actualización: 25 de abril de 2024

A. Introducción a los Términos del Servicio de Torre

Cada vez que usted acceda a los servicios y sitios web en línea y/o móviles de Torre o los utilice, incluyendo cualquier aplicación móvil de Torre y extensión o  plugin  del navegador, independientemente de dónde se descargue, cualquier software, servicio, característica, producto, programa,  chatbot  y elemento (incluyendo mensajes de correo electrónico, notificaciones y otros mensajes) suministrados por Torre o en su nombre, o en relación con dichos servicios o sitios web (conjuntamente, el "Producto"), incluyendo los productos, programas y servicios descritos en los presentes Términos del Servicio: (a) Declara que leyó y comprendió la Política de Cookies y la Política de Privacidad; y que (b) Acepta los términos y condiciones de los presentes Términos del Servicio (el "Acuerdo") vigentes en ese momento, con la(s) siguiente(s) persona(s) jurídica(s):

Torre Labs, Inc. 3141 Stevens Creek Blvd #40984, San José CA, 95117, EE. UU.


Toda referencia a "Torre", "nosotros" o "nos" en el presente Acuerdo, significará la persona jurídica aplicable según lo previsto anteriormente.

El Producto únicamente está disponible para uso por personas que busquen Vacantes de Empleo, servicios o información relacionados con su empleo o búsquedas de empleo personales (“ Candidatos”), por personas naturales y/u organizaciones que busquen información relacionada con contrataciones o recursos humanos, Candidatos, o hacer disponible información sobre vacantes de empleo, en su nombre o el de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a agencias de compras para múltiples partes y agencias de empleo (“Buscadores de Talentos”). Usted reconoce y acepta que su licencia de uso del Producto se revocará automáticamente si intenta utilizarlo para cualquier otro propósito.

A menos que se indique lo contrario más adelante, Torre no actúa como una agencia de empleos ni ningún otro tipo de agente al suministrarle el Producto o sus herramientas. Torre suministrará el Producto únicamente como contratista independiente y no está autorizado para actuar o tomar decisiones en materia de empleo en nombre de los Buscadores de Talentos o los Candidatos. Nada en el presente Acuerdo o el Producto se interpretará en el sentido de crear una relación de agencia entre nosotros y los Buscadores de Talento.

Si usted accede al Producto o lo utiliza en su condición de empleado o representante de un Buscador de Talentos, acepta el presente Acuerdo en su nombre y el de dicho Buscador de Talentos, conforme corresponda, y declara y garantiza que está autorizado para obligar al Buscador de Talentos bajo el presente Acuerdo, según corresponda.

Usted reconoce que Torre es titular de los derechos de autor del Producto, incluyendo cualquier compilación de información disponible a través de estos.

Torre podrá rechazar, remover o limitar la visibilidad de cualquier Contenido de Usuario, y deshabilitar cualquier cuenta o restringir su capacidad de uso de la totalidad o parte del Producto por cualquier motivo o sin previo aviso. Aunque Torre podrá indicar las razones por las cuales se eliminó o deshabilitó un Contenido de Usuario o cuenta, no podemos indicar todas las razones por las que estos podrían removerse. Siempre nos reservamos el derecho de remover cualquier Contenido de Usuario o cuenta, si consideramos que con ello velamos por nuestros intereses o los de nuestros Usuarios.

Podremos modificar el presente Acuerdo mediante notificación de la modificación por cualquier medio razonable, incluyendo la publicación de un Acuerdo revisado a través del Producto. Las modificaciones no se aplicarán a ninguna reclamación presentada antes de la fecha de publicación del Acuerdo revisado que las incorpore o la notificación de las mismas. Su acceso o uso del Producto tras cualquier modificación del presente Acuerdo constituirá su aceptación de las modificaciones. La leyenda “Última Actualización” en cada sección de los términos y condiciones indicará cuándo se modificó el presente Acuerdo por última vez. En cualquier momento y sin responsabilidad alguna podremos modificar o descontinuar la totalidad o parte del Producto (incluido su acceso a través de enlaces de terceros); cobrar, modificar o renunciar a


cualquier tasa requerida para utilizar el Producto; u ofrecer oportunidades para algunos o todos los Usuarios del Producto.

El presente Acuerdo incorpora, mediante esta referencia, todo término y condición adicional publicado por Torre a través del Producto o que Torre haga disponible para usted.

B. Términos del Servicio para Todos los Usuarios

Los siguientes términos y condiciones aplican a quienes accedan o utilicen cualquier parte del Producto, intenten hacerlo, o acepten el presente Acuerdo de cualquier manera.

Cuando usted accede al Producto o lo utiliza, acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo. Usted acepta que Torre podrá llevar a cabo las actividades descritas en el presente Acuerdo y reconoce que, de lo contrario, el Producto no podrá funcionar conforme con lo previsto. Usted acepta no presentar ni publicar comunicaciones de carácter comercial en el Producto. El uso del Producto para efecto de comunicaciones de carácter comercial constituye una violación del presente Acuerdo. Si no está de acuerdo con cualquier parte del presente Acuerdo o no desea autorizar la actividad que este describe, no lo utilice. Usted acepta que ha leído y reconoce la Política de Cookies y la Política de Privacidad de Torre.

1. Licencia de Contenido

El texto, marcas de producto, nombres comerciales, imagen comercial, marcas de servicio, logos, imágenes, gráficos, fotografías, archivos de vídeo, funcionalidades de la aplicación o cualquier otro medio digital, y su disposición en el Producto ("Contenido") pueden ser objeto de patentes, derechos de autor, derechos de marca y otras protecciones de propiedad intelectual. El acceso al Producto y su utilización son únicamente para su uso, información, educación, entretenimiento o ilustración personales. Podrá descargar, copiar o imprimir el Contenido del Producto únicamente para su uso personal, no comercial, y a menos que un acuerdo escrito independiente entre usted y nosotros lo permita, no copiará, distribuirá o modificará el Contenido, ni volverá a publicarlo en otro Producto. La descarga, copia, impresión o uso del Producto o su Contenido no le transfieren ningún derecho, título o participación sobre el Contenido del Producto. Nada de lo previsto en el Producto o los presentes Términos le otorgará, tácitamente o de cualquier otra manera, una licencia o derecho a usar cualquier Contenido sin nuestro permiso escrito o el la autorización escrita de los terceros (según corresponda) que puedan ser titulares del Contenido o licenciarlo.


2. Contenido de Usuario

Algunas partes del Producto o nuestras API le permiten a los Usuarios publicar contenidos o datos, tales como anuncios de empleo, currículums, reseñas, información, textos, imágenes, audios, videos, mensajes, Su Genoma Profesional y otros materiales. Toda la información que un Usuario u otra parte presente, publique, exhiba o ponga a disposición en el Producto o a través del mismo, o que se le suministre a Torre de cualquier manera, se denomina "Contenido de Usuario".

Torre no será responsable de ningún Contenido de Usuario que sea inexacto, incompleto, falso o engañoso. Torre no sabe si el Contenido de Usuario es veraz. Toda opinión, hecho, recomendación, información o declaración en el Contenido de Usuario es responsabilidad exclusiva de su autor original, quien puede utilizar identificadores anónimos. Usted puede entrar en contacto con contenido que considere dañino, ofensivo, amenazante, indecente u objetable. El Contenido de Usuario puede no ser fiable o adecuado para uso en un proceso legal. Usted reconoce que Torre no tiene ninguna obligación o responsabilidad en relación con la publicación, seguimiento o remoción de cualquier Contenido de Usuario. Torre tampoco tiene obligación ni responsabilidad alguna con respecto a la exactitud de cualquier Contenido de Usuario que pueda traducirse automáticamente en nuestro sitio.

Si usted suministra Contenido de Usuario debe cumplir con los Términos del Servicio de Torre. Estas reglas, políticas y términos incluyen, entre otros, lo siguiente: Su Contenido de Usuario no será ilícito, fraudulento, discriminatorio, amenazante, abusivo, obsceno u objetable de ninguna manera, ni irrelevante o no constructivo. Su Contenido de Usuario no debe contener insultos sexuales, étnicos o raciales, ni demás ofensas discriminatorias. Su Contenido de Usuario no debe contener información propiedad exclusiva de terceros, ni secretos empresariales, propiedad intelectual o información confidencial ajena. Su Contenido de Usuario no debe contener spam, anuncios, ofrecimientos no solicitados, cadenas de correos, esquemas piramidales, oportunidades de inversión ni ninguna otra comunicación comercial distinta de las Vacantes de Empleo bajo el presente Acuerdo. Su Contenido de Usuario no debe ser perjudicial para nadie, especialmente para los menores de edad.

Torre podrá monitorear y filtrar el Contenido de Usuario y utilizarlo para prevenir actividades potencialmente ilícitas o que puedan conllevar una responsabilidad extracontractual, o cualquier otra actividad perjudicial para otros Usuarios. En algunos casos, si determinamos que su Contenido de Usuario o acciones violaron nuestros Términos o cualquier política de Torre, o son perjudiciales para los demás Usuarios, podremos imponerle restricciones a otras cuentas que sospechemos estén afiliadas o asociadas con usted. Torre no está obligado a monitorear ningún Usuario o Contenido de Usuario en particular, y no garantiza que cualquier Contenido de Usuario en particular será eliminado.

Torre se reserva el derecho de revelarle a terceros la totalidad del Contenido de Usuario y cualquier otra información y circunstancias pertinentes en relación con la operación del Producto para protegerse a sí mismo, sus Afiliadas, socios y visitantes, y cumplir con obligaciones legales o requerimientos gubernamentales. Esto significa, por ejemplo, que Torre podrá acatar citaciones, órdenes de allanamiento y requerimientos legales o judiciales de revelar el Contenido de Usuario que usted haya suministrado. Es posible que se pueda descubrir su identidad a través de dichos requerimientos legales, incluso si usted publica de manera confidencial o anónima.

Torre es un servicio informático interactivo sin obligación alguna de alojar o remover cualquier Contenido de Usuario en particular, y podrá excluirlo o removerlo de cualquier parte del Producto o servicios por cualquier razón o sin motivo alguno. Torre no está obligado a incluir Contenido de Usuario en ninguna parte del Producto (por ejemplo, Anuncios de Empleo en los resultados de búsqueda). La violación o no de cualquier política de Torre por un Contenido de Usuario; la publicación o retiro, o no publicación o retiro de un Contenido de Usuario; y la exclusión o no de cualquier material que alguna parte busque publicar en Torre, siempre quedarán a exclusivo criterio de Torre. Usted acepta que Torre no tiene ninguna responsabilidad u obligación para con usted o cualquier otra persona, derivada de sus decisiones editoriales.

Cuando usted suministre Contenido de Usuario, le otorga una licencia a Torre para utilizarlo. Específicamente, usted le otorga a Torre un derecho y licencia no exclusivos a nivel mundial, perpetuos (revocables, solo conforme se describe más adelante), totalmente pagados, libres de regalías, transferibles y sublicenciables (en capas múltiples de sublicenciatarios) para hacer, usar, vender y sublicenciar, reformatear, reproducir, distribuir, ejecutar, exhibir, preparar obras derivadas y explotar de cualquier otra manera la totalidad del Contenido de Usuario que publique o presente, para efectos de la publicación de material en el sitio web de Torre o los de sus editores o terceros; mantener o mejorar el sitio web de Torre (incluyendo, son limitación, con fines de capacitación de un modelo que le recomiende contenido a otros Usuarios); y para la promoción de Torre y dicho Contenido de Usuario sin restricciones. No se le adeudará ni pagará remuneración de ningún tipo en relación con el ejercicio por Torre de sus derechos conforme con la licencia otorgada bajo la presente Sección. En la medida en que pueda adeudarse alguna remuneración bajo la legislación aplicable, como consecuencia del ejercicio de estos derechos por parte de Torre o en relación con los mismos, usted rechaza todos y cada uno de los derechos a dicha remuneración con el alcance máximo permitido en la legislación aplicable. Torre terminará este uso bajo licencia en un plazo comercialmente razonable después de que el Contenido de Usuario se haya eliminado de su sitio web. Torre se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de negarse a aceptar, publicar, exhibir o poner a disposición cualquier Contenido de Usuario.

Asimismo, usted le otorga a Torre, sus Afiliadas y sublicenciatarios una licencia de uso de su nombre, nombre de Usuario y/o marcas y logos en relación con: (i) Dicho Contenido de Usuario; (ii) Cualquier material de marketing de Torre que contenga o incorpore el Contenido de Usuario; o (iii) Cualquier acción de Torre encaminada a promover o publicitar el Contenido de Usuario (e. g., Vacantes de Empleo), tal como el uso de palabras clave en motores de búsqueda de Internet de terceros. En la medida en que el Contenido de Usuario contenga su nombre, imagen, voz o similares, por medio del presente usted renuncia irrevocablemente a todos los derechos bajo la ley y en equidad relativos a reclamaciones por violación de sus derechos de publicidad (o cualquier reclamación similar), derivados directa o indirectamente del ejercicio por Torre de sus derechos bajo la licencia otorgada en virtud del presente.

Usted declara y garantiza que: (i) Es propietario del Contenido de Usuario que suministra o que tiene derecho a otorgar esta licencia; (ii) Su Contenido de Usuario y el uso que Torre haga del mismo no violarán la legislación aplicable ni los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales, derechos de propiedad intelectual u otros de ninguna persona; y (iii) El uso de su Contenido de Usuario no conllevará un incumplimiento de contrato entre usted y terceros. Usted acepta pagar todas las regalías, tasas, daños y perjuicios, y demás dineros adeudados a cualquier persona con ocasión de dicho Contenido de Usuario. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Torre y sus Afiliadas contra cualquier reclamación derivada del Contenido de Usuario. Si desea solicitar la

revocación de la licencia para el Contenido de Usuario que usted otorga bajo la presente Sección, sírvase enviar una carta de solicitud certificada a la dirección postal indicada anteriormente –con copia de su pasaporte o documento nacional de identificación (para la verificación de su identidad)– y pedir la remoción de dicho Contenido de Usuario. Su carta de solicitud certificada deberá incluir: (a) La firma del titular de los correspondientes derechos sobre el Contenido de Usuario o de una persona autorizada para actuar en su nombre; (b) La identificación del Contenido de Usuario para el cual se revocará la licencia e información razonablemente suficiente para permitirle a Torre ubicarlo y removerlo del Producto; (c) Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (d) Una declaración de que usted cree de buena fe ser el titular de los derechos o que está autorizado por su titular para revocar la licencia del Contenido de Usuario designado; y (e) Una declaración de que la información contenida en la solicitud es exacta y, bajo pena de perjurio, de que usted es el titular de los derechos o está autorizado para actuar en nombre de su titular respecto del Contenido de Usuario.

El Contenido de Usuario podrá utilizarse para desarrollar, entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático que hagan parte de los productos y servicios de Torre, incluyendo componentes del Producto de terceros; y usted autoriza a Torre el procesamiento de su Contenido de Usuario para tales efectos. Torre hará esfuerzos comercialmente razonables, consistentes con la tecnología estándar de la industria, para remover cualquier identificación personal del Contenido de Usuario antes de dicho uso. Por la naturaleza de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la información generada por estas funciones podría ser incorrecta o inexacta. Las características del Producto que incluyan inteligencia artificial o modelos de aprendizaje automático no son humanas ni sustituyen la supervisión humana.

A su discreción, usted podrá brindar retroalimentación u opiniones sobre Torre o el Producto, tales como la identificación de posibles errores, mejoras, modificaciones, correcciones de errores o afinaciones ("Retroalimentación"). Torre será libre de utilizar dicha Retroalimentación sin remuneración adicional alguna para usted y de revelársela de manera no confidencial a terceros. Si usted le brinda Retroalimentación a Torre, por medio del presente le otorga a un derecho y licencia no exclusivos, a nivel mundial, perpetuos, irrevocables, libres de regalías, sublicenciables (en capas múltiples de sublicenciatarios) para hacer, usar, vender, sublicenciar, reproducir, distribuir, ejecutar, exhibir preparar obras derivadas y explotar de cualquier manera la totalidad de la Retroalimentación para cualquier propósito sin restricción. Torre podrá revelar de cualquier manera y sublicenciarle a terceros la totalidad o parte de la Retroalimentación sin restricción. La aceptación de cualquier Retroalimentación no constituye un rechazo de ningún derecho a utilizar ideas similares o relacionadas, previamente conocidas por Torre, desarrolladas por sus empleados u obtenidas de fuentes distintas a usted.

3. Genomas Profesionales

Al crear un perfil a través del Producto, reclamar Su Genoma Profesional o cargar un archivo de currículum en el Producto (conjuntamente, "Su Genoma Profesional"), usted le solicita y autoriza a Torre a poner Su Genoma Profesional a disposición de cualquier persona que acceda a nuestro Producto, tales como como Buscadores de Talentos o Candidatos que Torre crea que pueden estar interesados en Su Genoma Profesional, o cualquier persona con acceso a la URL asociada con Su Genoma Profesional. Usted será responsable de actualizar y mantener la exactitud de Su Genoma Profesional.

Aplicar a empleos, publicar trabajos o compartir Su Genoma Profesional pueden conllevar que este se copie y publique. Los Genomas Profesionales, incluido el suyo, podrían copiarse por motores de búsqueda y terceros que accedan al Producto para ponerlos luego a disposición del público en otros sitios. Torre no controla estos terceros. Los cambios de Su Genoma Profesional en el Producto podrían reflejarse o no en las copias realizadas por terceros. Torre no asume ninguna responsabilidad y rechaza toda responsabilidad por Su Genoma Profesional, información o información de aplicaciones que comparta con Buscadores de Talentos o haga pública de cualquier otra manera.

Al crear Su Genoma Profesional, usted le solicita y autoriza a Torre, o sus proveedores, revisar o filtrar Su Genoma Profesional y brindarle comentarios (a discreción de Torre), incluyendo cambios sugeridos.

Su Genoma Profesional consta de la información que usted proporciona en el Producto. Esto incluye su currículum, puntajes en cualquier evaluación realizada, información disponible públicamente y cualquier otra que decida suministrar en el Producto, tales como cargos deseados, tipos de cargos, horario de trabajo, calificaciones, preferencias, si está o no listo para trabajar, ser contratado o el pago.

Para mitigar fraudes, Torre podrá enmascarar u ocultar su información de contacto. Por ejemplo, podremos enmascarar u ocultar su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono en Su Genoma Profesional, su currículum o aplicación, y sustituirlo por un alias. Torre no hace ninguna promesa de que la totalidad o parte de su información de contacto estará enmascarada u oculta, y la decisión de enmascararla u ocultarla quedará a exclusivo criterio de Torre.

4. Infracción de Derechos de Autor

De conformidad con nuestros derechos bajo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("LDAMD") [ Digital Millennium Copyright Act -DMCA ], 17 U.S.C. §512, designamos un agente de derechos de autor para la recepción de cualquier aviso de infracción de derechos de autor y reclamaciones relacionadas con los materiales que se encuentran en el Producto. Nuestro agente de derechos de autor es Alex Torrenegra. Puede comunicarse con el agente en: legal@torre.ai.

5. Notificación de Infracción de la LDAMD

Para que los avisos de infracción enviados a nuestro agente de derechos de autor sean efectivos, deben incluir lo siguiente:

  1. La firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo supuestamente infringido;
  2. La identificación de la obra protegida bajo derechos de autor cuya infracción se alega o, si varias obras protegidas bajo derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por un solo aviso, la lista representativa de las obras en dicho sitio.
  3. La identificación del material o contenido que se alega incurre en una infracción o es objeto de una actividad infractora y cuyo acceso debe removerse o deshabilitarse, e información razonablemente suficiente que nos permita ubicarlo.
  4. Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con el reclamante, incluyendo la dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico en los que este pueda contactarse.
  5. La siguiente declaración: "Creo de buena fe que el uso del material de la manera objeto del reclamo no se encuentra autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley"; y
  6. La siguiente declaración: "La información contenida en el presente aviso es exacta y, bajo pena de perjurio, juro que soy el titular de los derechos de autor o me encuentro autorizado para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido".

Al recibir el aviso escrito con la información descrita en los puntos 1 a 6 anteriores:

  1. Removeremos o inhabilitaremos el acceso al contenido presuntamente infractor;
  2. Le remitiremos el aviso escrito al presunto infractor; y
  3. Tomaremos medidas razonables para notificarle inmediatamente al presunto infractor que removimos o deshabilitamos el acceso al contenido.

Bajo la LDAMD, luego de que el presunto infractor reciba un aviso de infracción de nuestra parte, tendrá la oportunidad de respondernos con un contraaviso ("Contraviso"). Para que un Contraviso surta efectos debe constar por escrito, suministrársele a nuestro agente de derechos de autor e incluir lo siguiente:

  1. La firma física o electrónica del suscriptor;
  2. La identificación del material cuyo acceso se haya removido o deshabilitado y la ubicación en la que este apareció antes de la remoción o deshabilitación de su acceso;
  3. La siguiente declaración: "Juro bajo pena de perjurio que, creo de buena fe que el material identificado anteriormente se removió o deshabilitó como consecuencia de un error o identificación errónea del material que se removerá o deshabilitará"; y
  4. El nombre, dirección física y número telefónico del presunto infractor, y una declaración de que este acepta la jurisdicción del tribunal de distrito federal correspondiente al distrito judicial en el que se encuentre la dirección del suscriptor o, si la dirección del suscriptor se encuentra afuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que podamos encontrarnos, y que el suscriptor aceptará notificaciones judiciales de la persona que le suministró el aviso o un agente de la misma.


La LDAMD dispone que el acceso al material removido se restaurará o volverá a habilitarse cuando el agente de derechos de autor reciba un Contraviso con la información descrita en los puntos 1 a 4 anteriores. Cumpliremos con esta obligación, conforme lo exige la ley, siempre que nuestro agente de derechos de autor no haya recibido aviso alguno de que se interpuso una acción en procura de una orden judicial para impedir que el suscriptor lleve a cabo actividades infractoras en relación con el material de nuestra red, de parte del reclamante original.

6. Uso y Acceso Prohibidos

Usted tiene prohibido usar o acceder al Producto o su Contenido para cualquier propósito ilícito, obsceno o inmoral, o cualquier otro que pueda generarle una responsabilidad a usted o terceros, incluyendo, entre otros:

  1. Solicitarles a terceros llevar a cabo o participar en cualquier acto ilícito;
  2. Violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local de carácter internacional, federal o estatal;
  3. Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual o a la privacidad de terceros;
  4. Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
  5. Presentar información falsa o engañosa;
  6. Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilicen o puedan utilizarse, de cualquier forma que afecte la funcionalidad o funcionamiento del Producto, otros sitios web o la Internet;
  7. Recopilar o rastrear la información personal de terceros;
  8. Enviar spam; incurrir en engaños cibernéticos ( phishing ), estafas cibernéticas ( pharming ) o la creación de escenarios falsos con el fin de engañar ( pretexting ); o contactar de cualquier otra manera a los Usuarios del Producto;
  9. Hacer uso de arañas web, [ spiders ], rastreadores [ crawlers ] o raspadores [ scrapers ] respecto del Contenido del Producto;
  10. Interferir o eludir las funciones de seguridad del Producto, otros sitios web o la Internet.

Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Producto por utilizar o acceder al sitio de cualquier manera prohibida.

7. Actualizaciones y Exactitud del Producto

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Producto, incluyendo, sin limitación, sus precios o información, a menos que la ley lo exija. No debería tomarse ninguna especifica actualización o fecha de actualización aplicada al Producto para indicar que toda la información del mismo se modificó o actualizó. Al revisar la información sobre el Producto recuerde esta puede no representar la información completa disponible sobre un tema. De otra parte, eventos posteriores o cambios en las circunstancias pueden hacer que la información existente en el Producto se torne inexacta o incompleta.


En ocasiones, la información en el Producto puede contener errores, incluyendo, sin limitación errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la disponibilidad de producto, ofertas especiales y promociones, descripciones o cargos de envío y tiempos de tránsito del producto. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar órdenes si alguna información en el Producto es inexacta (incluso después de que usted haya presentado sus puntos para redimir).

8. Restricciones

Salvo lo expresamente permitido bajo el presente Acuerdo, usted se abstendrá de (i) Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir los códigos fuente, ideas o algoritmos subyacentes del Producto (excepto en la medida en que la legislación aplicable prohíba esta restricción); (ii) Proporcionar, vender, transferir, sublicenciar, prestar, distribuir, alquilar o permitir de cualquier manera que terceros accedan al Producto o lo utilicen; (iii) Remover cualquier aviso o etiqueta propiedad exclusiva de terceros; (iv) Copiar, modificar o crear obras derivadas del Producto; (v) Realizar pruebas de seguridad o vulnerabilidad, interferir con el funcionamiento, causar degradación del rendimiento o eludir las restricciones de acceso del Producto; (vi) Acceder a cuentas, información, datos o partes del Producto para los que no cuente con autorización explícita; (vii) Utilizar el Producto para desarrollar un servicio o producto que compita con el mismo; (viii) Utilizar el Producto con una actividad de alto riesgo o cualquier actividad prohibida bajo la legislación aplicable; o (ix) Utilizar el Producto para obtener acceso no autorizado a las redes o equipos de terceros; y no permitirá que nadie realice cualquiera de los anteriores.

9. Comunicación

Torre podrá habilitar chatbots  (“Emma”), que le permitan realizar unas determinadas acciones en el Producto. Usted reconoce y acepta que Torre recopilará, registrará, procesará, analizará y almacenará todas y cada una de las comunicaciones que tenga con Emma u otras funciones de chat en el Producto, y que Torre podrá utilizar proveedores, como una extensión del Producto, para recopilar, registrar, procesar, analizar y almacenar estos datos. Usted comprende que Emma es un servicio automatizado que podrá o no involucrar interacción humana. Su responsabilidad será garantizar la exactitud e integridad de la información enviada a través de Emma. Torre no será responsable por ninguna pérdida, daño o inconveniente derivado del uso (o imposibilidad de uso) de Emma o la información que usted envíe a través de esta. Usted reconoce y acepta que cualquier decisión o acción tomada por Emma no es legalmente vinculante y que Torre no será responsable de las consecuencias legales derivadas de dichas decisiones o acciones.

Si utiliza Emma, cuyas respuestas a veces funcionan con inteligencia artificial, sus conversaciones serán procesadas por Torre y nuestros proveedores de inteligencia artificial, conforme con nuestros Términos del Servicio y Política de Privacidad de Torre. Los resultados que reciba de Emma (las “Respuestas”) pueden ser generados por inteligencia artificial. Las Respuestas son propiedad de Torre o están autorizadas por éste, y no son de su propiedad. Las Respuestas están sujetas a los Términos del Servicio de Torre. Las respuestas pueden incluir Contenido de Usuario, y su interacción y uso del Contenido de Usuario están sujetos a la sección Contenido de Usuario bajo los Términos del Servicio de Torre para todos los Usuarios. Dada la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, el uso de Emma puede, en algunas situaciones, generar resultados incorrectos en las Respuestas que no reflejen con exactitud personas, lugares o hechos reales. Usted debe evaluar la exactitud de cualquier Respuesta conforme corresponda.

Al registrarse para obtener una cuenta Torre, acepta recibir actualizaciones obligatorias sobre la actividad de su cuenta de Torre. Usted acepta que al suministrar su número de teléfono o dirección de correo electrónico, o utilizar el Producto, está estableciendo una relación comercial con Torre y que Torre podrá enviarle correos electrónicos y mensajes de texto relativos a esa relación.

Torre podrá habilitar servicios de mensajería en la aplicación (“ Torre Messenger ”), así como servicios de retransmisión de mensajes de texto, retransmisión de correos electrónicos y/o servicios de retransmisión de llamadas mediante nuestro Producto, directamente o a través de proveedores, para ayudar a facilitar el contacto entre los Buscadores de Talentos y los Candidatos con respecto a una Vacante de Empleo. Torre también puede permitirle a usted y/o los Buscadores de Talentos conectarse entre sí, en Torre Messenger , mediante proveedores externos. Torre se reserva el derecho, a su entera discreción, de desactivar o deshabilitar Torre Messenger  u otras opciones de comunicación en cualquier momento, sin previo aviso, y por cualquier motivo o sin razón alguna. Tenga en cuenta que, en tanto los servicios de retransmisión dependen de la funcionalidad de proveedores externos, puede haber retrasos técnicos y otros errores de parte de dichos proveedores. No podemos garantizar las capacidades técnicas de terceros en cuanto al envío o recepción de comunicaciones como mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas. Tampoco garantizamos que las integraciones de Torre con estos proveedores o interfaces externas estén libres de errores. Igualmente, no garantizamos que las comunicaciones enviadas a Torre Messenger  o a través de este sean entregadas, recibidas, accedidas, leídas o procesadas. Sin embargo, Torre podrá alertarle cuando ocurra cualquiera de las anteriores. Si un mensaje enviado está destinado a una cuenta cerrada, dicho mensaje no se podrá entregar.

Esta Sección no tiene la intención de limitar la exención de responsabilidad de que trata la Sección 11.

10. Limitaciones de la Responsabilidad

AL UTILIZAR ESTE SITIO, USTED RECONOCE: (1) QUE HACE USO DEL PRESENTE SITIO BAJO SU PROPIO RIESGO; Y (2) QUE NO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO RELACIONADOS CON SU USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR NUESTRO SITIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIóN, FALLAS DE RENDIMIENTO, ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, VIRUS INFORMÁTICOS, O FALLAS DE LA RED O INTERNET, INCLUYENDO, SIN LIMITACIóN DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, COMPENSATORIOS O EMERGENTES, LUCRO CESANTE O PéRDIDAS O DAÑOS A PROPIEDADES SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE FUNDA EN UN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, CULPA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO, INCLUSO SI SE NOS INFORMó SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL, LA DE NUESTROS AFILIADAS, AGENTES, LICENCIANTES O PROVEEDORES POR CUALQUIER RECLAMACIóN RELACIONADA CON ESTE SITIO SUPERARÁ LOS USD 50.


DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIóN O LIMITACIóN DE DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES, LOS DAÑOS DE NUESTROS AFILIADAS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES EN DICHAS JURISDICCIONES SE LIMITAN BAJO EL PRESENTE CONFORME CON LO PERMITIDO EN LA LEY.

11. Exención de Responsabilidad

EL CONTENIDO EN ESTE SITIO SE SUMINISTRA "TAL CUAL" Y "CON TODOS SUS DEFECTOS". NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIóN, NI EXPRESA NI TÁCITA, EN CUANTO A SU USO, DISPONIBILIDAD, EXACTITUD, IDONEIDAD O EL DESEMPEÑO DE ESTE SITIO. COMO USUARIO, USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS Y RESPONSABILIDADES POR SU USO O NO DEL SITIO, Y NO HACEMOS DECLARACIONES DE QUE EL CONTENIDO QUE APAREZCA O USTED DESCARGUE DE ESTE SITIO SEA COMPATIBLE CON SU COMPUTADOR O ESTé LIBRE DE ERRORES O VIRUS. NINGUNO DE NUESTROS EMPLEADOS, AGENTES O REPRESENTANTES ESTÁ AUTORIZADO PARA MODIFICAR O ENMENDAR ESTA GARANTÍA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIóN VIGENTE, NOS EXIMIMOS DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, SEAN EXPRESAS O TÁCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANTÍAS TÁCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPóSITO EN PARTICULAR RESPECTO DE ESTE SITIO Y SU CONTENIDO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIóN O LIMITACIóN DE DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES, NI LA LIMITACIóN DE LA DURACIóN DE UNA GARANTÍA TÁCITA, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICAR EN SU CASO.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ALTERAR O REMOVER EL CONTENIDO DEL SITIO, O DE SUSPENDER O TERMINAR SU USO DE CUALQUIER MANERA, EN CUALQUIER MOMENTO Y POR CUALQUIER MOTIVO, SIN NOTIFICACIóN PREVIA, Y NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA POR LAS POSIBLES CONSECUENCIAS DE ESA ACCIóN.

12. Indemnización

USTED ACEPTA INDEMNIZAR Y MANTENERNOS INDEMNES A NOSOTROS, NUESTROS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS COMERCIALES Y AFILIADAS DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIóN, DAÑO, COSTOS Y GASTOS, INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON SU USO DE ESTE SITIO O INCUMPLIMIENTO DE LOS PRESENTES TéRMINOS.

13. Terminación

Los Términos permanecerán vigentes hasta que usted deje de usar el Producto. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en los Términos, las partes entienden y aceptan que todos los términos y condiciones de los presentes Términos que puedan requerir una ejecución, cumplimiento o efecto continuados más allá de su fecha de terminación subsistirán a la misma y serán exigibles por las partes. También podremos dar por terminados los presentes Términos en cualquier momento y de manera inmediata sin previo aviso y, en consecuencia, negarle el acceso al Producto si, en nuestro exclusivo criterio, no cumple con algún término o disposición de los presentes. Tras la terminación de los presentes Términos, usted deberá destruir de inmediato todos los materiales descargados u obtenidos de cualquier manera del Producto, así como sus copias, se hayan tomado conforme con los presentes Términos o de otra manera, a menos que un acuerdo escrito independiente con nosotros permita lo contrario.

14. Arbitraje

Toda controversia derivada de los presentes Términos o que se relacione con los mismos (incluyendo su formación, cumplimiento, interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o presunto incumplimiento) o su uso de nuestro Producto se resolverá exclusivamente mediante arbitraje confidencial y vinculante, realizado en California conforme con el reglamento y procedimientos de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") [ American Arbitration Association ]. Las partes le solicitarán a la AAA que designe un árbitro único. El laudo dictado por el árbitro será vinculante y podrá dictarse como sentencia y ejecutarse por cualquier tribunal de jurisdicción competente. Con el máximo alcance permitido bajo la legislación aplicable, ningún arbitraje conforme con los presentes Términos se agregará a un arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a los mismos, ya sea mediante procesos arbitrales colectivos u otros. Sin perjuicio de lo anterior, tendremos derecho a solicitar medidas cautelares u otros amparos en equidad ante los tribunales estatales o federales de California, para hacer cumplir los presentes Términos o evitar cualquier infracción de los derechos de terceros. De procurarse un amparo en equidad, cada parte se someterá irrevocablemente a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

15. Legislación Aplicable

Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme con las leyes de California, sin considerar sus normas en materia de conflictos de leyes. Para todas las controversias derivadas de los presentes Términos o relacionadas con los mismos y que no puedan resolverse según lo previsto en la Sección 14, usted se somete a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Santa Clara, California.

16. Sanciones Internacionales del Gobierno Federal de los EE. UU.

De conformidad con la legislación de los EE. UU., no exportaremos servicios ni los adquiriremos de residentes de los siguientes países: Birmania, Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria. También nos reservamos el derecho de no exportar ni contratar servicios con ninguna persona en el mundo sujeta a sanciones y embargos dictados por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o cualquier otra agencia gubernamental de los Estados Unidos.

17. Aviso

Cuando visite el Producto o nos envíe correos electrónicos, se comunicará con nosotros electrónicamente y, al hacerlo, acepta recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en el Producto. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, revelaciones y demás comunicaciones que le hagamos electrónicamente cumplen con cualquier obligación legal de que consten por escrito. Puede enviar avisos por correo electrónico a: legal@torre.ai.

18. Otros

Al aceptar los presentes Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad establecida en su estado de residencia o jurisdicción geopolítica, o que es mayor de edad en su estado de residencia o jurisdicción geopolítica. Los presentes Términos entrarán en vigor en la Fecha de Entrada en Vigencia. Ninguno de nuestros empleados, agentes o representantes está autorizado para modificar o enmendar los presentes Términos. A menos que se mencione específicamente en los presentes Términos, sus disposiciones y condiciones constituyen el acuerdo total entre usted y nosotros con respecto al uso del Producto y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo que no se haya incorporado en los mismos. Algunos Usuarios pueden tener otros contratos con nosotros y, en caso de conflicto entre los términos de dichos contratos y los presentes Términos, los términos del otro contrato aplicarán.

C. Términos del Servicio para Candidatos

Para efectos de esta Sección de los Términos Generales del Servicio de Torre, todas las referencias a "usted" o "su" se referirán a usted, la persona natural u organización que acceda a este Producto en condición de Candidato. Como Candidato, se le permite utilizar el Producto de Torre y su contenido, únicamente con fines no comerciales.

1. Vacantes de Empleo

Torre podrá hacer disponibles Vacantes de Empleo que anuncien oportunidades de trabajo y otros contenidos relacionados con empleos, incluyendo enlaces a sitios web de terceros ("Vacantes de Empleo"), a través de los resultados de búsqueda de Torre o el Producto. La búsqueda de Vacantes de Empleo en Torre es gratuita para los Candidatos. Torre muestra las Vacantes de Empleo con base en una combinación de la remuneración pagada por los empleadores a Torre y la relevancia, tal como términos de búsqueda, otra información suministrada y las actividades realizadas en Torre. Aunque en algunas circunstancias Torre puede recibir una remuneración de los empleadores que publiquen las Vacantes de Empleo –ayudando así a que la búsqueda de empleos en Torre sea gratuita para los Candidatos–, todas las Vacantes de Empleo se consideran publicidad.

Las Vacantes de Empleo se crean y proporcionan por terceros sobre quienes Torre no ejerce ningún control; usted reconoce y comprende que Torre no tiene control sobre el contenido de las Vacantes de Empleo, los enlaces hacia o desde las Vacantes de Empleo, ni ninguna otra condición que terceros puedan imponer después de que un Candidato presente una aplicación o salga del Producto. Por ejemplo, algunos de estos terceros pueden tratar de cobrarle a los Candidatos tasas de aplicación a un cargo en particular, aunque Torre hace esfuerzos por no publicar dichas Vacantes de Empleo en el Producto. Si sale del Producto Torre y decide ingresar a sitios web de un terceros, acepta los términos y condiciones impuestos por dichos terceros.  Con excepción de las ubicaciones patrocinadas, destacadas o pagadas, las Vacantes de Empleo contenidas en el Producto o vinculadas al mismo se indexan o publican de manera automatizada. Torre no está obligado a seleccionar ninguna Vacante de Empleo o incluirla en sus resultados de búsqueda u otros listados, y puede excluir o remover cualquier Vacante de Empleo del Producto o de sus resultados de búsqueda sin que esté obligado a dar las razones de su remoción o exclusión. Usted


comprende y acepta que Torre no está obligado a presentarle todas o alguna Vacante de Empleo. No podemos confirmar la exactitud o integridad de las Vacantes de Empleo o demás información enviada por un Buscador de Talentos u otros Usuarios, incluyendo la identificación del Buscador de Talentos o Usuario. Torre no asume ninguna responsabilidad y se exime de toda responsabilidad por el contenido, exactitud, integridad, licitud, confiabilidad o disponibilidad de cualquier Vacante de Empleo o demás información enviada por los Buscadores de Talentos u otros Usuarios.

Cuando usted inicia una aplicación de empleo en un sitio web operado por un Buscador de Talentos o su sistema de seguimiento de Candidatos, Torre podrá recopilar alguna información sobre usted y cualquier acción que realice durante su visita, utilizando medios automatizados como Interfaces de Programación de Aplicaciones (API por sus siglas en inglés)  [ Application Programming Interfaces ], cookies, píxeles y balizas web. La información recopilada incluye, por ejemplo, información sobre las Vacantes de Empleo que visualizó y las aplicaciones de empleo que inició y completó. Bajo el presente Acuerdo, los Buscador de Talentos que utilicen funcionalidades de seguimiento están obligados a suministrar cualquier aviso y obtener el consentimiento previo exigidos bajo la legislación aplicable. Sin embargo, usted reconoce y acepta que Torre no tiene control sobre dichos Buscadores de Talentos o sus sitios web. Usted acepta el uso de cualquiera de dichas funciones de seguimiento por parte de Torre y su recepción de información de las mismas.

Torre podrá suministrarle una funcionalidad independiente para ayudarle. Por ejemplo, Torre puede brindar opciones de búsqueda para limitar los resultados de la búsqueda de Vacantes de Empleo por categorías de tipo de trabajo, que Torre crea de manera independiente y en su totalidad, y es posible que no reflejen directa o exactamente el contenido de las Vacantes. Torre podrá reformatear las Vacantes de Empleo para que usted pueda leerlas más claramente en un dispositivo móvil. Torre también podrá promocionar Vacantes de Empleo de algunos Buscadores de Talentos en ciertas páginas o sitios web dedicados a un tema específico. La publicación de una Vacante de Empleo en una página o sitio web dedicado no constituye una representación de la naturaleza del cargo para efectos legales (por ejemplo, las publicaciones sobre la economía de ciertos trabajos puntuales de corto plazo no se limitan necesariamente al estado de los trabajos de los contratistas y también pueden incluir contrataciones de carácter laboral) o una representación respecto de los atributos de un Buscador de Talento. Torre no garantiza que la aplicación a trabajos a través de una página o sitio web dedicado conduzca a una mejor experiencia de aplicación, entrevistas de trabajo u ofertas de empleo. Las páginas o sitios web dedicados no contienen una lista exhaustiva de las Vacantes de Empleo y no pueden hacerse inferencias respecto de las Vacantes de Empleo o Buscadores de Talentos que no aparezcan en las páginas dedicadas.

2. Asociaciones

En ciertos mercados, Torre trabaja con organizaciones que ayudan a los Candidatos a encontrar oportunidades. Sin perjuicio del posible uso del término "socio" o "sociedad", el compromiso de Torre con estas organizaciones no crea ni implica una empresa de riesgo compartido, sociedad, relación mandatario-agente o cualquier otra forma de empresa conjunta entre la organización "socia" y Torre. En algunos casos, Torre comparte con estas organizaciones información limitada de los Candidatos, si estos así lo aceptan. Por ejemplo, la confirmación de que un Candidato creó una cuenta de Torre o utilizó alguno de nuestros Productos exitosamente (al aplicar a un determinado número de


trabajos o utilizar nuestras guías de carrera, entre otros). Estas organizaciones pueden anunciar sus servicios profesionales en asocio con Torre. Torre no será responsable y se exime de cualquier responsabilidad por las actividades de estas organizaciones y sus servicios de desarrollo de carrera. Torre no garantiza la calidad o efectividad de ninguna asesoría, recomendación, orientación o servicio que usted pueda recibir de estos terceros. Usted acepta, con el máximo alcance permitido bajo la ley, que Torre no tendrá ninguna responsabilidad derivada de las interacciones que usted tenga con organizaciones de terceros.

En relación con el trabajo de Torre con estas organizaciones, Torre podrá ofrecerles a los Candidatos oportunidades para presentar sus particulares habilidades y calificaciones conforme con sus Genomas Profesionales en relación con programas de capacitación o cursos que hayan tomado. Los Candidatos serán, en últimas, los responsables del contenido de sus Genomas Profesionales, así como de sus búsquedas y aplicaciones a empleos. Torre no asumirá ninguna responsabilidad y se exime toda responsabilidad por la información en los currículums o aplicaciones a empleos que los Candidatos compartan con Buscadores de Talentos o hagan pública de cualquier manera. Torre no ofrece ninguna garantía en cuanto a la experiencia de aplicación de los Candidatos, la presentación de Su Genoma Profesional a un Buscador de Talentos en particular, el contacto por parte de Buscadores de Talentos o su recepción de entrevistas u ofertas de empleo.

3. Aplicación a Empleos a través de Torre

Los currículums o información en las aplicaciones que presente a través del Producto, incluyendo Datos Personales contenidos en los mismos o en las respuestas dadas a preguntas y evaluaciones de selección, estarán sujetos al presente Acuerdo y la Política de Privacidad de Torre. Para mantener la calidad de los Productos y Servicios, Torre podrá, a su exclusiva discreción, imponerle límites a su capacidad de aplicar a Vacantes de Empleo u otros servicios de Torre. Está prohibido el uso de automatizaciones, secuencias de comandos o bots para automatizar el proceso de aplicación con proveedores y herramientas oficiales distintas de las de Torre.

Antes de presentar su aplicación a través de Torre, se le dará la oportunidad de revisar la información. Es importante que la examine detenidamente para asegurarse de que lo que envía es exacto y completo, y que presenta la aplicación ante el Buscador de Talentos que desea. Cuanto usted le suministra información a un Buscador de Talentos (ya sea una aplicación de empleo, currículum, correo electrónico, material de entrevista u otros), Torre no tiene control sobre el uso o revelación de esa información por parte del Buscador de Talentos. Si desea que la información se elimine, modifique o mantenga confidencial, debe solicitárselo directamente al Buscador de Talentos. Desuscribirse de las llamadas de los Buscadores de Talentos a través de Torre no aplica para entrevistas que ya haya agendado. Si necesita métodos alternativos para aplicar a un empleo, debe solicitárselos directamente al Buscador de Talentos porque Torre no es responsable del proceso de aplicación de estos últimos.

Cuando le solicite a Torre que presente su aplicación u otra información, le estará enviando Su Genoma Profesional y la información de la aplicación, y solicitándole y autorizando a Torre ponerla a disposición de los correspondientes Buscadores de Talentos para efectos de la(s) Vacante(s) de Empleo indicada(s). Además, acepta el procesamiento automatizado de su aplicación por parte de Torre, en tanto que ello es


parte esencial del presente Acuerdo. Cuando le solicite a Torre que transmita una aplicación o mensaje a un Buscador de Talentos, incluyendo, pero sin limitarse a cartas de oferta firmadas, o que almacene la aplicación, comprende que esto no involucra ninguna garantía y que Torre se reserva el derecho de reformatear la aplicación o mensaje. Adicionalmente, usted acepta que su aplicación y cualquier respuesta que le envíe el Buscador de Talentos (incluyendo cartas de oferta) a través de Torre se procesen y analicen por este conforme con el presente Acuerdo y su Política de Privacidad.

Usted reconoce y acepta que los Buscadores de Talentos pueden solicitar que Torre ensamble en un solo documento los materiales de su aplicación y su currículum, las respuestas a las preguntas de filtrado, las respuestas de evaluación y demás información que usted le proporcione a Torre, y acepta que, al hacerlo, Torre lo haga en su nombre. Cuando usted aplique a un empleo utilizando a Torre, este intentará enviar su aplicación a la información de contacto que nos haya suministrado el Buscador de Talentos o su agente, incluyendo al Sistema de Seguimiento de Candidatos (SSC) u otro proveedor de servicios seleccionado por el Buscador de Talentos. Usted acepta que los Buscadores de Talentos pueden permitir que estos proveedores de servicios accedan y administren sus cuentas de Torre, incluso conectándose e integrándose con las API suministradas o utilizadas por Torre. Al aplicar a un trabajo a través de Torre, usted acepta que el Buscador de Talentos utilice a dichos proveedores de servicios y reconoce que este uso puede involucrar el acceso de intermediarios a las aplicaciones a empleos enviadas a su cliente Buscador de Talentos. No podemos garantizar que dichos mensajes y aplicaciones se entreguen, reciban, accedan o lean, ni que se tomen acciones con respecto a los mismos. Torre tampoco garantiza que un Buscador de Talentos recibirá, se le notificará, accederá, leerá o responderá a los currículums o demás materiales de una aplicación, ni que no habrá errores en la transmisión o almacenamiento de los datos. Torre depende de que el Buscador de Talentos o su agente le suministren el destino correcto para todas las aplicaciones, y no podemos garantizar la validez de la información de contacto que éstos nos brinden. Si el destino electrónico suministrado a Torre no es correcto, los materiales de su aplicación no se le enviarán al destinatario para quien la aplicación estaba prevista. Asimismo, Torre no garantiza que sus integraciones o la interfaz estén libres de errores. Sin embargo, Torre podrá alertarle cuando tenga lugar cualquiera de los anteriores eventos.

Las Vacantes de Empleo pueden vencer o eliminarse entre el momento en que presente su aplicación y el momento en que esta se reciba, en cuyo caso la aplicación será inválida. Torre no será responsable de las Vacantes de Empleo vencidas o eliminadas, ni de la presentación de aplicaciones antes del vencimiento o eliminación de la Vacante de Empleo. Torre y sus proveedores externos podrán almacenar su aplicación y la respectiva información, independientemente de si la Vacante de Empleo se cierra o ya no está disponible en el Producto. Puede comunicarse directamente con el Buscador de Talentos para encontrar métodos alternativos de aplicación, si no desea presentar su aplicación a través de Torre.

Al utilizar Torre, usted acepta que ésta no será responsable del contenido de la aplicación a empleos, ni de requisitos, mensajes, preguntas de selección, evaluación de habilidades o del formato o método de presentación del Buscador de Talentos, y que Torre no garantizará la recepción de su aplicación por el Buscador de Talentos ni su recepción de mensajes de parte del Buscador de Talentos. Tenga en cuenta que Torre


no escoge las preguntas que formulan los Buscadores de Talentos ni decide sus criterios de calificación para un trabajo. Los Buscadores de Talentos son los únicos responsables del cumplimiento de la legislación aplicable, incluyendo la Ley de Informes Crediticios Justos [ Fair Credit Reporting Act ] y similares, leyes antidiscriminación tales como el Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964 [ Civil Rights Act of 1964 ], conforme se modifique, la Ley de Discriminación Laboral por la Edad [ Age Discrimination in Employment Act ], la Ley de Estadounidenses Discapacitados [ Americans with Disabilities Act ] y cualquier ley en materia de privacidad o protección de datos aplicable. Los Buscadores de Talentos son responsables de ofrecer métodos alternativos de selección, si así lo exige la Ley de Estadounidenses con Discapacidades u otra similar. Debe comunicarse con el Buscador de Talentos si necesita métodos alternativos de selección. Algunas preguntas pueden etiquetarse como Opcionales, indicando únicamente que la aplicación se le puede enviar al Buscador de Talentos sin suministrar una respuesta. Torre no podrá garantizar que el Buscador de Talentos considere dichas aplicaciones o tome una determinación en particular con respecto a las mismas. Los Buscadores de Talentos pueden pedirles a los solicitantes que identifiquen voluntariamente cierta información demográfica, tal como su raza, origen étnico, sexo, condición de discapacidad y/o veterano junto con sus aplicaciones a empleos. Algunos Buscadores de Talentos están obligados por ley a hacer estas preguntas y es posible que usted las visualice cuando aplique a empleo en Torre. Torre no es responsable por tales preguntas. Si tiene preguntas o inquietudes sobre los materiales de la aplicación ante un Buscador de Talentos, comuníquese con este directamente o consulte su Política de Privacidad. Torre no garantiza la identificación de los Buscadores de Talentos ni ninguna persona que trabaje para los mismos, y se lo advierte a los Candidatos cuando aplican a puestos de trabajo. Torre no podrá ofrecer ninguna garantía en relación con las medidas de salud y seguridad del proceso de contratación o las entrevistas de un Buscador de Talentos. Torre no garantiza la validez de las Vacantes de Empleo y advierte a los Candidatos que verifiquen su validez antes de tomar cualquier acción adversa para su situación laboral presente. Los Candidatos son los únicos responsables de verificar la veracidad de cualquier Buscador de Talentos o Vacante de Empleo.

Al aplicar ante Torre y dar respuesta a las preguntas de filtrado, usted reconoce que los Buscadores de Talentos pueden haberle ordenado a Torre el envío de avisos de rechazo si sus respuestas no coinciden con que quiere el Buscador de Talentos, y reconoce que Torre no tiene poder de decisión en cuanto a la transmisión de dichos rechazos. Torre podrá ofrecerle a los Buscadores de Talentos la posibilidad de activar una función en su cuenta, denominada Mensajes Activados Automáticamente. La activación de Mensajes Activados Automáticamente significa que el Buscador de Talentos le ordena a Torre el envío de mensajes al Candidato, en su nombre. Estos avisos se envían automáticamente tras un período de tiempo seleccionado por el Buscador de Talentos. Usted reconoce y acepta que Torre no tiene poder de decisión en cuanto al envío de dichos mensajes y que éstos únicamente son resultado de la decisión del Buscador de Talentos de activar los Mensajes Activados Automáticamente. Toda interacción directa del Buscador de Talentos con usted y no a través de una herramienta suministrada por Torre (por ejemplo, llamadas o el envío directo de correos electrónicos –no a través del Servicio de Retransmisión de Torre–) no es visible para Torre. Torre no asume ninguna responsabilidad y se exime de toda responsabilidad por el contenido, exactitud, validez, integridad, legalidad, confiabilidad o disponibilidad de cualquier aviso de Mensajes Activados Automáticamente.

Al presentar su aplicación a través de Torre y dar respuesta a las preguntas de selección, usted reconoce que los Buscadores de Talentos pueden haberle ordenado a Torre la programación de entrevistas con los Candidatos que cumplan con los criterios seleccionados por los Buscadores de Talentos y su disponibilidad. Usted acepta que Torre no tiene poder de decisión en cuanto a la transmisión o almacenamiento de estas invitaciones a entrevistas (que son puramente mecánicas), que la transmisión o almacenamiento no están garantizados y que la


disponibilidad del Buscador de Talentos o los criterios que le haya indicado a Torre pueden no ser exactos. Torre podrá solicitar que los Candidatos confirmen su interés en el cargo antes de programar una entrevista. En últimas, es responsabilidad suya y del Buscador de Talentos confirmar si se programaron entrevistas, o reprogramarlas o cancelarlas cuando sea necesario. La decisión de a quién entrevistar la toma exclusivamente el Buscador de Talentos, quien puede decidir entrevistar a cualquier Candidato en cualquier momento.

Torre podrá ofrecer la funcionalidad de Buscadores de Talentos, que agrupa a los aplicantes en función de si cumplen o pueden cumplir con los criterios de los Buscadores de Talentos en función del texto de sus Genomas Profesionales de Torre o las respuestas dadas a las preguntas de filtrado. En todos los casos, los Buscadores de Talentos pueden ver a cualquier Candidato en todo momento y Torre no toma decisiones respecto de ninguno. Usted acepta que esta funcionalidad no constituye ninguna una decisión o contribuye a la misma, ni sustituye la discreción y revisión humanas. El Buscador de Talentos es el único responsable de sus decisiones de selección y contratación.

Cuando usted busca trabajos en la aplicación de Búsqueda de Empleos de Torre y procede a aplicar a alguno, incluyendo en sitios de terceros, Torre puede sugerir información de su perfil de Torre para incluirla en su aplicación. Usted es responsable de revisar las sugerencias antes de aceptarlas e incluirlas en su aplicación.

Usted reconoce que, como parte de sus esfuerzos por combatir el fraude y el spam, Torre puede exigir que los Usuarios verifiquen su dirección de correo electrónico. Cuando aplique a un empleo a través de Torre, acepta que se le puede solicitar que verifique su dirección de correo electrónico y que, de no hacerlo, su aplicación podrá rechazarse.

4. Coincidencia de Empleos y Empleos Recomendados

Las coincidencias de empleos son recomendaciones que pueden presentársele en varios formatos en el Producto tanto a usted, como Candidato, como a los Buscadores de Talentos. Por ejemplo, Torre puede recomendar Vacantes de Empleo similares a aquellas a las que usted recientemente haya aplicado o recomendarle Genomas Profesionales que coincidan con las Vacantes de Empleo que publican a Buscadores de Talentos.

Para generar coincidencias, Torre utiliza los datos recopilados a través de nuestro Producto, tanto de Buscadores de Talentos como de Candidatos. Esto incluye Vacantes de Empleo, Su Genoma Profesional, sus materiales de aplicación (incluyendo las respuestas a las preguntas de filtrado), las evaluaciones de Torre y su actividad en Torre (tales como búsquedas realizadas y las Vacantes de Empleo en las que haya hecho clic y aplicado). Usted acepta y consiente a que Torre pueda utilizar dicha información para presentarles posibles coincidencias tanto a usted como a potenciales Buscadores de Talentos.

Torre podrá enviarle automáticamente empleos recomendados a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilice para aplicar a un trabajo, o el correo electrónico asociado con su cuenta de Torre.


Torre podrá compartir con usted Vacantes de Empleo que coincidan con el contenido de Su Genoma Profesional. Torre también podrá resaltar elementos en Su Genoma Profesional que puedan coincidir con las calificaciones de la Vacante de Empleo o elementos de la Vacante de Empleo y estén faltando en Su Genoma Profesional. Estos elementos resaltados no implican que usted esté o no calificado para el empleo o que deba aplicar o no al mismo. Su aplicación a dichas Vacantes de Empleo no garantiza entrevistas de trabajo ni una contratación. Incluso cuando Torre resalte elementos o le comparta una Vacante de Empleo, no asume ninguna responsabilidad y se exime de toda responsabilidad por el contenido, exactitud, integridad, licitud, confiabilidad o disponibilidad de las Vacantes de Empleo o los aspectos resaltados. Al cargar un archivo de currículum en el Producto, usted acepta que Torre pueda convertirlo en un tipo de archivo diferente. Usted es responsable de revisar Su Genoma Profesional para asegurar que el contenido aparezca como lo desea y que este contenga la información correcta o cualquier otra que quiera incluir o actualizar. Si observa alguna inexactitud en dicho material, su responsabilidad es corregir la información o comunicarse con Torre para que la corrija. Es posible que pasen unos días hasta que se reflejen las actualizaciones de su cuenta o Su Genoma Profesional. Torre no asume ninguna responsabilidad y se exime de toda responsabilidad por Su Genoma Profesional o cualquier otra información de las aplicaciones que publique, envíe o reciba a través del Producto.

5. Comunicaciones y Otras Acciones sobre el Producto

Cuando visualice, envíe, almacene o reciba comunicaciones o materiales (incluyendo Vacantes de Empleo, currículums, mensajes, mensajes de texto, chats, correos electrónicos, aplicaciones, preguntas y respuestas en las aplicaciones, entrevistas, grabaciones de voz o transcripciones, y cualquier otra información) a, en o a través del Producto, usted acepta que sus comunicaciones y materiales se procesen, analicen, revisen y almacenen, incluso a través de medios automatizados, para efectos de análisis de datos, control de calidad, cumplimiento de las normas de los Productos y demás políticas de Torre, moderación de contenido, y para mejorar el Producto o cualquier otro servicio o producto de Torre. Para lograr estos propósitos, utilizamos estos datos para desarrollar, entrenar, construir y utilizar modelos estadísticos, incluyendo modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Torre también utiliza proveedores como una extensión del Producto para recopilar, registrar, procesar, analizar y almacenar datos de comunicación. Si no está de acuerdo con alguna parte de los presentes Términos, no utilice el Producto.

Cuando un Buscador de Talentos visualice, envíe, almacene o reciba comunicaciones o materiales a, en o a través del Producto, Torre podrá informarle sobre dichas acciones. También podremos informarle que un Buscador de Talentos tomó otras acciones respecto de una Vacante de Empleo, su currículum o aplicación, tales como pausar o cerrar la Vacante, abrir, visualizar o dar respuesta a su currículum o aplicación, y tomar una decisión con respecto a su aplicación o la Vacante de Empleo. Torre podrá informar al Buscador de Talentos sobre sus actividades en el Producto o uso del mismo, por ejemplo, si está en línea, si recientemente estuvo activo o si se encuentra activo en Torre y, por medio del presente, usted acepta que Torre tome tales acciones. Como parte de esta funcionalidad, usted podrá recibir notificaciones vía la aplicación, correo electrónico o la plataforma con respecto a su actividad o uso del Producto, Torre Messenger  o cualquier otro servicio de comunicación,


producto o característica suministrada en o a través del Producto o los de un Buscador de Talentos (en caso de que haya aplicado a un empleo). En todos los casos, dichas notificaciones se proporcionan únicamente por cortesía y usted no deberá acogerse a ellas.

Torre se reserva el derecho, a su entera discreción,  de activar o habilitar el chat o demás opciones de comunicación para Buscadores de Talentos o Vacantes de Empleo seleccionados, y de notificarle que el chat u otras opciones de comunicación están disponibles para un empleo o Buscador de Talentos en particular. Por ejemplo, es posible que vea una opción para chatear con un Buscador de Talentos antes de aplicar a ciertos trabajos. Que visualice o no esa opción depende de muchos factores, incluyendo que el Buscador de Talentos la haya activado esa funcionalidad y que el mismo y/o la Vacante de Empleo cumplan con ciertos requisitos. Torre podrá, a su entera discreción, desactivar o inhabilitar el chat para cualquier Buscador de Talentos o Candidato en cualquier momento y sin previo aviso.

6. Herramientas de Filtrado

Torre puede poner herramientas de selección a disposición de los Buscadores de Talentos, para su uso en el proceso de aplicación, incluyendo preguntas de filtrado, herramientas de filtrado telefónico y evaluaciones. Torre licencia estas herramientas para que los Buscadores de Talentos las utilicen conforme lo determinen. Como Candidato, usted acepta que el Buscador de Talentos decidió utilizar estas herramientas como parte de su proceso de aplicación, y que las preguntas formuladas se determinan exclusivamente por este y no las formula Torre. Únicamente el Buscador de Talentos podrá determinar qué respuestas calificarán a un Candidato y será exclusivamente responsable del uso de la herramienta de selección, incluyendo los resultados que se considere tienen un "impacto dispar".

Torre no actúa como agencia de empleo al ofrecer herramientas de filtrado. Al utilizar herramientas de filtrado, usted reconoce y acepta que Torre no busca empleados para los Buscadores de Talentos ni oportunidades de trabajo para los Candidatos. Torre simplemente suministra una herramienta que les permite a los Buscadores de Talentos y a los Candidatos intercambiar información conforme lo determinen. La responsabilidad exclusiva sobre el contenido de las herramientas de filtrado, solicitudes de entrevistas u ofertas realizadas, los problemas que surjan de la aceptación o rechazo de empleos, y cualquier otro problema derivado del uso de herramientas de filtrado, corresponderá únicamente de los Buscadores de Talentos o Candidatos, conforme corresponda.

Usted reconoce, también, que el Buscador de Talentos será exclusivamente responsable de ofrecer métodos alternativos de filtrado, si así lo exige la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o cualquier otra equivalente o similar. Aunque Torre se guía por la WCAG 2.1, Nivel AA en nuestros esfuerzos por diseñar y desarrollar ofertas accesibles, conforme se describe en la declaración de accesibilidad, cada discapacidad es única y Torre no garantiza que el método de entrega de estas preguntas cumpla con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o cualquier otra equivalente o similar.


8. Torre Assessments

Torre Assessments  es una herramienta en línea para la realización y revisión de evaluaciones de las habilidades (“Evaluaciones”) y respuestas de los Candidatos (“Respuestas”) a través del Producto. Después de que usted suministre una Respuesta, el Buscador de Talentos podrá utilizar la plataforma Torre Assessments  para revisarla.

 

La Evaluación sólo valora una habilidad en particular. No evalúa la calificación del Candidato para un trabajo. El que una habilidad en particular sea relevante para un trabajo o que un Candidato esté calificado o sea adecuado para un trabajo lo decide exclusivamente el Buscador de Talentos que envíe la Evaluación y revise su Respuesta. Recibir una Evaluación o darle respuesta no garantiza un empleo u oferta de empleo, tampoco una oferta de empleo con un salario en especial, ni ninguna comunicación o acción adicional por parte del Buscador de Talentos. El Buscador de Talentos es el único que puede determinar si una Respuesta indica un Candidato calificado. Es posible que los Buscadores de Talentos le ordenen a Torre el envío de avisos de rechazo si usted no da respuesta a las Evaluaciones de manera aceptable para el Buscador de Talentos y, usted reconoce que Torre no tiene poder de decisión en cuanto a la transmisión de dichos rechazos. El Buscador de Talentos es el único que puede decidir si considera o no cualquier Evaluación retomada como parte de su proceso de contratación.

Torre no garantiza que el método de entrega de cualquier pregunta de evaluación cumple con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o cualquier otra equivalente o similar. Usted acepta que Torre no será responsable de ofrecer métodos alternativos de selección, si así lo exige la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o cualquier otra equivalente o similar, y que la responsabilidad de ofrecer dichos métodos alternativos recae únicamente en los Buscadores de Talentos. Si necesita una adaptación o método alternativo de evaluación, selección o aplicación, sírvase indicarlo al Buscador de Talentos.

Usted acepta y reconoce que la utilidad y valor de las Evaluaciones y Respuestas dependen de que su contenido se mantenga confidencial. Por lo tanto, acepta mantener la confidencialidad de su contenido y no reproducirlas ni discutirlas con nadie, salvo con el correspondiente Buscador de Talentos.

Torre no está obligado a filtrar las Evaluaciones o Respuestas, ni a incluirlas en el Producto; y podrá excluir o remover las Evaluaciones o Respuestas del Producto por cualquier motivo o sin él, sin responsabilidad alguna ni previo aviso. Los enlaces de evaluación que se le envíen a usted pueden continuar activos después de que un Buscador de Talentos haya pausado o cerrado su Vacante de Empleo en Torre. Cuando el Buscador de Talentos pause o cierre su Vacante de Empleo (por ejemplo, después de realizar una contratación), Torre no puede garantizar que mirará los avisos o actualizaciones relacionados, incluyendo las Evaluaciones, Respuestas y Solicitudes de Acomodación. En todo caso, usted puede optar por hacer la Evaluación para agregar los resultados a Su Genoma Profesional o para otra aplicación de empleo.


Torre también podrá ofrecerle la opción de seleccionar una Evaluación para realizarla independientemente de un empleo en particular, y su Respuesta se asociará a Su Genoma Profesional.

Como Candidato, usted acepta que sus Respuestas, aplicaciones y demás comunicaciones enviadas a través de Torre Assessments  se procesen y analicen por Torre de conformidad con el presente Acuerdo y la Política de Privacidad de Torre. Usted solicita y autoriza que Torre ponga sus Respuestas a disposición de los Buscadores de Talentos y cualquier Buscador de Talentos que visualice Su Genoma Profesional. Usted comprende que esto no involucra ninguna garantía y que Torre se reserva el derecho de mostrar o reformatear las Respuestas para permitirle a los Buscadores de Talentos revisar su Respuesta junto con las de otros Candidatos. Torre podrá agregar los resultados de todas las Evaluaciones para mostrar el percentil de Su Respuesta. Si hay varias versiones de la misma Evaluación, el percentil de Respuesta de cualquier Candidato podrá determinarse en relación con otras Respuestas a la misma versión de esa Evaluación. Torre no garantiza que un Buscador de Talentos recibirá, accederá, leerá o contestará una Respuesta, ni que no habrá errores en la transmisión de los datos. Sin embargo, Torre podrá alertarle cuando ocurra cualquiera de los anteriores eventos.

Como Candidato, usted no creará ni enviará ninguna Respuesta que: (i) Contenga información personal altamente confidencial, tal como datos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito, cuentas en línea, números de seguro social (o sus equivalentes o similares afuera de los Estados Unidos de América), información médica o demás categorías de datos sujetos a requerimientos especiales en materia de avisos de incumplimiento en cualquier país; (ii) Contenga información de propiedad exclusiva, secretos empresariales, información confidencial, anuncios, aplicaciones, cadenas de comunicaciones, esquemas piramidales, oportunidades de inversión o demás ofrecimientos de comunicaciones comerciales (a menos que se lo permitamos expresamente por escrito).

Torre no actúa como agencia de empleo al ofrecer la herramienta Torre Assessments . Al utilizar Torre Assessments , usted reconoce y acepta que Torre no busca empleados para los Buscadores de Talentos ni oportunidades de trabajo para los Candidatos. Torre simplemente proporciona una herramienta que le permite a los Buscadores de Talentos y Candidatos intercambiar Evaluaciones y Respuestas conforme lo determinen. La responsabilidad exclusiva sobre el contenido de cualquier Evaluación o Respuesta, solicitud de entrevista u oferta realizada, problemas derivados de la aceptación o rechazo de empleos, y cualquier otro que surja del uso de Torre Assessments , le corresponderá exclusivamente a los Buscadores de Talentos o Candidatos, conforme corresponda.

Como Candidato, usted acepta que cualquier derecho que tenga bajo la legislación aplicable en materia de empleo, igualdad o discriminación, la Ley de Informes Crediticios Justos de los EE. UU. y cualquier ley estatal correspondiente o similar que regule las agencias de reportes crediticios o de consumidores en otros países, solo podrá ser hacerse valer en contra del Buscador de Talentos.


Torre no es un tercero beneficiario de los acuerdos entre los Buscadores de Talentos y los Candidatos, ni responsable de los mismos, independientemente de que Torre reciba o no tasas del Buscador de Talentos en relación con la transacción. Torre no será responsable de ningún costo o daño derivado de dicha transacción o relacionado con la misma.

Torre no asume ninguna responsabilidad y se exime de toda responsabilidad por el contenido, exactitud, validez, integridad, licitud, confiabilidad o disponibilidad del Producto, la herramienta Torre Assessments  y cualquier Evaluación o Respuesta.

10. Salario y Demás Información Suministrada por Torre

Torre podrá suministrarle a los Usuarios contenido e información, entre otros, de carácter salarial, exclusivamente con fines informativos. Por ejemplo, Torre podrá proporcionarle datos sobre los salarios estimados para una determinada Vacante de Empleo, el número de aplicantes a una Vacante de Empleo, las respuestas a ciertas preguntas de filtrado para una Vacante de Empleo, o la probabilidad de que ocurra un evento específico, como ser seleccionado para una entrevista. Esta información suministrada por Torre se basa en estimaciones dadas únicamente con fines informativos y sin garantía, y está sujeta a cambios o niveles variables de precisión. Tenga en cuenta que todas las cifras salariales que se muestran en Torre son aproximaciones basadas en múltiples presentaciones de terceros a Torre, incluyendo sus Afiliadas. Estas cifras se le proporcionan a los Usuarios de Torre únicamente para efectos de comparación general. El salario mínimo puede variar según la jurisdicción y debe consultar con el empleador las cifras salariales reales.

Torre también puede mostrar información disponible públicamente sobre los empleadores en Career Products [Productos de Desarrollo de Carrera]. La información en Career Products  se presenta únicamente con fines informativos y promocionales, está sujeta a cambios y puede recopilarse o generarse por terceros. Torre no asume y se exime de toda responsabilidad por el contenido, exactitud, integridad, legalidad, confiabilidad o disponibilidad de cualquier Career Product,  incluyendo la traducción de cualquier contenido generado por los Usuarios.

11. Sus Datos de Candidato

Como Candidato, usted lleva a cabo distintas acciones en nuestro Producto y suministra una variedad de información. Por ejemplo, busca trabajos y Torre conoce y almacena los títulos de los trabajos que busca y en los que hace clic, los lugares en dónde esos trabajos se encuentran, el rango salarial en general o nivel de experiencia de los trabajos que visualiza (si se indican en las Vacantes de Empleo), las Vacantes de Empleo a las que aplica, el volumen de su actividad o el momento de su actividad más reciente en Torre, y cualquier otra información que le brinde directamente a Torre, incluyendo su salario deseado, experiencia pasada, cualquier información en Su Genoma Profesional, y sus demás comportamientos en el Producto. Usted conoce exactamente estos datos porque usted suministró la información o


llevó a cabo la actividad y los datos se refieren únicamente a esta. Al utilizar Torre, usted reconoce y acepta que Torre recopile, registre, procese, analice y almacene toda la información que usted proporcione y sus actividades en el Producto, y todas y cada una de sus interacciones y comunicaciones con, en o a través del Producto.

12. Torre OS

Torre OS  es una plataforma diseñada para agilizar los procesos de toma de decisiones en materia de contratación y empleo de los Buscadores de Talentos, al permitirle a los Usuarios acceder a diversos productos como Torre Interview  y servicios relacionados (“ Torre OS ”). Los Buscadores de Talentos pueden ofrecerle la oportunidad de participar en actividades de contratación que podrían estar soportadas por Torre OS . Usted reconoce y comprende que los Buscadores de Talentos seleccionan el método y manera en que se utilizará Torre OS  para sus vacantes de empleo y que el Buscador de Talentos determina los requerimientos laborales y específicas necesidades de sus esfuerzos de contratación. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL BUSCADOR DE TALENTOS SERÁ RESPONSABLE DE CUMPLIR CON LA LEGISLACIóN APLICABLE EN CUANTO A SUS PRÁCTICAS DE EMPLEO Y CONTRATACIóN, Y QUE PROTEGERÁ A TORRE DE CUALQUIER RECLAMACIóN DERIVADA DE SU UTILIZACIóN DE TORRE OS  O PRODUCTOS SIMILARES. Torre no controla ni participa en los proceso de toma de decisiones y contratación de los Buscadores de Talentos. Igualmente, usted comprende que Torre no actúa como una agencia de empleos al ofrecer Torre OS  y herramientas relacionadas. Al utilizar Torre OS , usted comprende que Torre no le procura empleados a los Buscadores de Talentos ni oportunidades a los Candidatos. Torre simplemente suministra Torre OS  como una herramienta que le permite a los Buscadores de Talentos y Candidatos intercambiar información conforme lo determinen.

13. Torre RPO

Torre le presta servicios de reclutamiento a sus clientes. Cuando usted aplica a un trabajo soportado por Torre RPO  o trata de cualquier manera con Torre RPO como Candidato, reconoce y acepta que Torre RPO  puede utilizar el Producto y sus herramientas como agente para los Buscadores de Talentos. Además, acepta que Torre RPO  podrá utilizar la información que usted le suministre y los datos recopilados a través del Producto para presentarles posibles matches  o cases con un empleo tanto a usted como a potenciales Buscadores de Talentos.

Los Buscadores de Talentos que contratan a Torre RPO  son los únicos responsables de sus requerimientos laborales, específicas necesidades de sus esfuerzos de contratación y decisiones de contratación. Al interactuar con Torre RPO , usted comprende que no se le garantizarán entrevistas de trabajo, una colocación laboral, su idoneidad para un cargo en particular, ni la seguridad de que será contratado, y asume plena responsabilidad por sus propias decisiones y acciones durante el proceso de reclutamiento, incluyendo la aceptación o rechazo de ofertas de empleo.


D. Términos del Servicio para Buscadores de Talentos

Los siguientes términos y condiciones aplican a todos los Buscadores de Talentos y demás Usuarios que accedan al Producto o lo utilicen conforme con lo previsto para personas naturales y/u organizaciones que busquen poner a disposición información sobre vacantes de empleo, en su nombre o el de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a agencias de compra para múltiples partes, o que de cualquier manera indiquen su aceptación del presente Acuerdo. Además, acepta que los Términos del Servicio de Torre para Todos los Usuarios también aplican. Para evitar dudas, cuando los Términos del Servicio para todos los Usuarios se crucen o entren en conflicto con los Términos del Servicio para los Buscadores de Talentos, usted acepta que los Términos del Servicio para los Buscadores de Talentos prevalecerán.

Para efectos de esta Sección D. de los Términos Generales del Servicio de Torre, todas las referencias a "usted" o "su" se referirán a usted, o la persona natural u organización que acceda a este Producto en calidad de Buscador de Talentos o Usuario, conforme se describió anteriormente.

1. Cuentas de Buscadores de Talentos

Cuando usted crea una cuenta de Buscador de Talentos, un Career Product  o publica Vacantes de Empleo anunciando oportunidades de trabajo y otros contenidos relacionados con un empleo, incluyendo enlaces a sitios web de terceros ("Vacantes de Empleo") en el Producto, o solicita ayuda de Torre para reclutar Candidatos, ya sea como parte de Torre Reach , Torre RPO , Torre OS  u otros, acepta que le aplican el presente Acuerdo, los términos asociados con los servicios de Torre que esté utilizando y todas las políticas de Torre, incluyendo su Política de Privacidad y Política de Cookies.

Cuando usted accede el Producto o lo utiliza en calidad de empleado o representante de un Buscador de Talentos, o crea una cuenta de Buscador de Talentos en nombre de un Buscador de Talentos, declara y garantiza que está autorizado para obligar al Buscador de Talentos bajo el presente Acuerdo. Cuando usted crea una cuenta en nombre de un Buscador de Talentos, esta le pertenece al Buscador de Talentos y reconoce que toda la información que le suministre a Torre a través de misma, tal como cualquier acción que tome y el momento en el que lo haga, serán visible para el Buscador de Talentos. Como parte de esta cuenta, es posible que usted tenga un perfil individual (“Perfil de Buscador de Talentos”). Su perfil de Buscador de Talentos consta de la información que usted proporciona en el Producto bajo las secciones "Configuración de la Cuenta" y "Configuración del Buscador de Talentos" de la cuenta.

En algunos casos, es posible que varios Usuarios estén vinculados a una misma cuenta (“Cuenta Vinculada”). Una Cuenta Vinculada se crea cuando los principales titulares ("Administradores") de una cuenta de Buscador de Talentos invitan a otros Usuarios a la misma cuenta. Los Administradores pueden brindarle a los otros Usuarios diferentes niveles de acceso y funcionalidades (“Roles”) dentro de la cuenta, conforme se describe en el sitio, tales como el acceso a los datos de la cuenta, incluyendo a los Datos Personales del Candidato, contenidos en la cuenta del Usuario que inició la invitación, o la compra de servicios de Torre bajo la cuenta. Si usted como Administrador agrega un Usuario a una o varias funciones, declara ante Torre que es un representante autorizado de la cuenta y está autorizado para permitir que se compartan los mencionados datos y acceso. Asimismo, acepta indemnizar y mantener indemne a Torre ante cualquier alegación, reclamación, acción, demanda, daño, responsabilidad, obligación, pérdida, acuerdo, sentencia, costo y gasto (incluyendo, entre otros, honorarios y costos de abogados) que sea consecuencia de haber compartido estos datos, el acceso a su cuenta y cualquier compra realizada en su cuenta. Al utilizar una Cuenta Vinculada, cualquier Usuario con acceso a ciertos Roles puede tener acceso a la totalidad o parte de la información de la cuenta, entre otros, a comunicaciones y acciones de todos los demás Usuarios y aplicantes dentro de la Cuenta Vinculada, contactos del currículum e información de facturación, y usted consiente a dicho acceso. Al utilizar una Cuenta Vinculada, cualquier Usuario con acceso a ciertos Roles también puede tener la posibilidad de comprar productos Torre en su cuenta, y usted acepta que será responsable del pago de cualquier compra realizada. Si acepta la invitación de otro Usuario de vincular su cuenta de Buscador de Talentos a la suya, reconoce que tanto la totalidad de la información sobre su actividad, como las acciones que realice y el momento en que las realice bajo su cuenta de Buscador de Talentos serán visibles para todos los Usuarios Vinculados. Los Administradores de Cuentas Vinculadas podrán conservar cierta información suministrada por los Usuarios de Cuentas Vinculadas, tales como la dirección de correo electrónico utilizada para recibir aplicaciones. El Administrador asignado a una cuenta de Buscador de Talentos también podrá desvincular a cualquier Usuario de la misma en cualquier momento.

Si su cuenta de Torre tiene una tarjeta de crédito u otro método de pago registrado, Torre podrá cargarle a ese método de pago todo producto o servicio que usted ordene y cualquier pago pendiente, incluso para corregir errores de facturación.

Torre podrá ofrecer sugerencias, recomendaciones o información a los Usuarios que soporte, o mejorarles su experiencia en los Productos Torre. Usted comprende que estas ofertas se brindan a manera de cortesía y sin garantía, y que el uso de dicha información queda a su exclusivo criterio. Como Buscador de Talentos, usted será responsable del uso que haga del Producto y cualquier herramienta ofrecida en el mismo, incluyendo sus decisiones en cuanto a su descripción del trabajo, los requerimientos del mismo, el cumplimiento de la legislación aplicable, incluyendo las leyes federales, estatales y locales pertinentes en materia de Vacantes de Empleo, y a quién entreviste o contrate. Torre no asume y se exime de toda responsabilidad por cualquier acción que usted lleve a cabo con fundamento en la información suministrada por Torre. Torre podrá limitar su capacidad de publicar un trabajo, o la visibilidad del mismo, si este no parece indicar un salario superior al salario mínimo o no cumple con las leyes en materia de transparencia salarial u otras aplicables; sin embargo, Torre no estará a cargo del cumplimiento de los requerimientos legales en materia de salario mínimo e idioma local, entre otros, de los cuales usted será el único responsable.

2. Servicios de Buscadores de Talentos

Usted también acepta que, como servicio para los Candidatos, Torre podrá activar un chatbot que les permita aplicar a sus Vacantes de Empleo al dar respuesta a unas preguntas. Las respuestas que envíen los Candidato se le presentarán a manera de aplicación al empleo. Cuando usted utilice las herramientas de gestión de Candidatos de Torre, incluyendo, pero sin limitarse a Torre OS , reconoce y acepta que Torre podrá poner a su disposición funciones que le permitan tomar acciones respecto del Candidato, tales como herramientas para la programación de entrevistas, visualización de currículums y rechazo de Candidatos. Usted acepta que, si utiliza dichas herramientas de gestión de Candidatos, Torre podrá ensamblar en un solo documento o página web los materiales de aplicación, currículum, respuestas a las preguntas de filtrado, respuestas de evaluación y demás información que el Candidato le suministre a Torre. Además, acepta que Torre no será responsable de mantener o almacenar dichos materiales de aplicación y que usted será responsable del cumplimiento que le corresponda en materia de conservación de registros, requerimientos de información y demás bajo la legislación aplicable. Al utilizar estas herramientas, usted acepta que cualquier información compartida a través de Torre se procesará y analizará por esta de conformidad con lo previsto en el presente Acuerdo y la Política de Privacidad de Torre. Torre podrá almacenar dicha información, independientemente de que se cubra o no la Vacante de Empleo. Torre podrá suministrar resúmenes de ciertos Candidatos en la página Detalles del Candidato. Estos Resúmenes se componen de la información del Candidato y la información suministrada por usted en la Descripción del Trabajo. Los resúmenes de los Candidatos no constituyen una recomendación para el empleo. Los Buscadores de Talentos aceptan revisar la aplicación en su totalidad y no utilizar los resúmenes como base de sus decisiones de empleo. En los Resúmenes de Candidato o demás productos o servicios del Producto, podrá encontrar la verificación de las habilidades, certificaciones o demás calificaciones de los Candidatos. Torre no garantiza la exactitud de dichas verificaciones o información, y usted será el único responsable de verificar la información en el Producto.

Sea que esté utilizando el Producto directamente o cualquier SSC, usted será responsable del contenido de sus correos electrónicos, formularios de aplicación, preguntas de filtrado o su formato, criterios establecidos para invitar Candidatos a entrevistas, Career Products  que cree, actualice o gestione, Vacantes de Empleo que publique, y mensajes enviados a través de Torre u terceros; y acepta que Torre no será responsable de dicho contenido y se exime de toda responsabilidad por el mismo, incluso si el contenido es lícito. Usted acepta que es el único responsable del cumplimiento de la legislación aplicable a todo el contenido del Producto, incluyendo los requerimientos en materia de salario mínimo, leyes de transparencia salarial u otras. Si incluye preguntas de autoidentificación voluntaria para los Candidatos junto con los materiales de su aplicación, usted será el único responsable del cumplimiento de la legislación aplicable en relación con dichas preguntas, incluyendo su contenido y forma, y del uso que haga de las respuestas de los Candidatos. Usted será el único responsable del cumplimiento de la totalidad de los requerimientos regulatorios aplicables en cuanto a la recopilación y reporte de la información demográfica de los aplicantes.

Si usted cierra o modifica cualquier Vacante de Empleo que publique, acepta actualizarla de inmediato en Torre o notificarle la modificación a Torre. Torre podrá brindarle un mecanismo para dar respuesta a las solicitudes de acomodación de los Candidatos. Usted será responsable de garantizar que sus criterios de selección tengan relación con el trabajo, no planteen “indagaciones en cuanto a discapacidades” o consultas médicas en violación de la ley, y no excluyan a personas con discapacidades ni a miembros de ninguna categoría protegida bajo la ley. Asimismo, reconoce que será responsable de ofrecer métodos alternativos de filtrado, si así lo exige la Ley de Estadounidenses con Discapacidades u otra similar. Al abordar y dar respuesta a cualquier solicitud de acomodación que se realice, usted será responsable de indicar claramente que habrá acomodaciones razonables disponibles y de suministrar información a los Candidatos acerca de cómo solicitar tales acomodaciones.


Usted acepta que Torre podrá rechazar o remover cualquier Vacante de Empleo o pregunta para los Candidatos por cualquier motivo o sin él. Por ejemplo, Torre podrá remover cualquier Vacante de Empleo o pregunta que discrimine directa o indirectamente a los Candidatos. Discriminación directa significa, por ejemplo, que una Vacante de Empleo, requerimiento o pregunta deje específicamente en claro que solo se buscan Candidatos que cumplan con ciertos criterios, excluyendo así a otros, por ejemplo, por razones de su género, raza, edad o discapacidad. La discriminación indirecta significa, por ejemplo, que una Vacante de Empleo, requerimiento o pregunta excluya implícitamente a ciertas clases de Candidatos al hacerles imposible calificar para los requerimientos del trabajo. Usted comprende y acepta que es responsable de abstenerse de publicar cualquier Vacante de Empleo, requerimiento o pregunta que discrimine directa o indirectamente a los Candidatos o de cualquier manera viole la legislación aplicable. Usted comprende y acepta que es responsable de garantizar que los requerimientos y criterios de su Vacante de Empleo tengan relación con el trabajo y cumplan con la legislación aplicable. Torre no garantiza la entrega o recepción de los correos electrónicos o materiales de aplicación del Candidato, ni que no habrá errores en la transmisión o almacenamiento de los datos. Usted será el único responsable de consultar su panel de Buscador de Talentos para visualizar las aplicaciones a empleos y demás información. Notificaciones tales como los correos electrónicos que reciba sobre las aplicaciones u otras actividades, se suministran únicamente por cortesía y no deberá acogerse a ellas.

Cuando los Candidatos apliquen o den respuesta a su Vacante de Empleo, Torre podrá darles la oportunidad de que le suministren información demográfica como su raza y origen étnico, género, edad, membresía de la comunidad LGBTQ+ y estado de su discapacidad, así como si tienen antecedentes de arrestos o condenas por delitos (“datos demográficos”). Esta encuesta de datos demográficos de Torre es independiente de cualquier pregunta voluntaria de autoidentificación prevista por los Buscadores de Talentos. Usted acepta que Torre podrá recopilar datos demográficos de los Candidatos que apliquen a Vacantes de Empleo a través de la encuesta demográfica de Torre, y que Torre podrá utilizar la información de esa encuesta para evaluar y mejorar nuestros productos. Usted también acepta que, como Buscador de Talentos, no tiene la capacidad, facultad o derecho de visualizar o acceder por ningún medio a los datos demográficos de ningún Candidato o empleador, recopilados a través de la encuesta de datos demográficos de Torre, incluyendo prácticas anticipadas de pruebas en lo civil, citaciones o cualquier otro proceso legal sin su permiso. Usted acepta que será el único responsable de cumplir con todas las leyes antidiscriminación aplicables. Torre se exime de toda responsabilidad por cualquier garantía con respecto a la composición demográfica de los Candidatos que apliquen a cualquier empleo en particular.

Cuando usted utilice Torre OS  para sus Vacantes de Empleo, reconoce y acepta que Torre podrá agregar funciones en los correspondientes correos electrónicos de Torre. Asimismo, Torre podrá enviar correos electrónicos recordatorios a los Candidatos que desee entrevistar, en su nombre. Torre también podrá, en su nombre, enviarle correos electrónicos a los Candidatos, indicando que la Vacante de Empleo es potencialmente compatible con sus currículums. Cuando utilice preguntas de filtrado, se le podrá dar la opción de instruirle a Torre que rechace Candidatos si estos no dan respuesta a las preguntas conforme con las instrucciones indicadas en línea. Si escoge esta opción, dichos Candidatos recibirán avisos de rechazo y podrán descartarse en su panel de Candidatos. Usted también reconoce que es posible que el Candidato no haya respondido las preguntas de filtrado con precisión. Cuando utilice Torre OS , es posible que tenga la opción de enviar avisos


de rechazo automático a los Candidatos cuyo estado haya establecido como "descartado". Si elige esta opción, reconoce que Torre no tiene poder de decisión en cuanto a la transmisión o almacenamiento de los avisos de rechazo.

Igualmente, es posible que se le dé la opción de utilizar herramientas de gestión de Candidatos que programen entrevistas, en su nombre, con aquellos Candidatos que cumplan con los criterios que usted haya seleccionado. Si elige esta opción, los Candidatos serán invitados a entrevistas en su nombre y éstas se programarán en función de que la información suministrada a Torre (por ejemplo, respuestas a las preguntas de filtrado, currículums, Respuestas en Torre Assessment ) coincida con los criterios que usted haya establecido. Usted será responsable de garantizar que sus criterios de selección tengan relación con el trabajo, no planteen “indagaciones en materia de discapacidades” o averiguaciones médicas en violación de la ley, y no excluyan a personas con discapacidades ni a miembros de cualquier categoría protegida bajo la ley. Usted será responsable de ofrecer métodos alternativos de filtrado, si así lo exige la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o cualquier otra similar. Además, acepta que Torre no tiene poder de decisión sobre la transmisión o almacenamiento de estas invitaciones a entrevistas (que son puramente mecánicas), que la transmisión o almacenamiento no está garantizado y que la información que el Candidato le haya proporcionado a Torre podría no ser exacta. Torre podrá solicitar que los Candidatos confirmen su interés en el trabajo antes de programar una entrevista. En últimas, es responsabilidad del Buscador de Talentos confirmar si se programaron las entrevistas, o reprogramarlas o cancelarlas de ser necesario. La decisión de a quién entrevistar la decide únicamente el Buscador de Talentos, quien puede optar por entrevistar a cualquier Candidato en cualquier momento y, al programar dichas entrevistas, Torre no garantiza que un Candidato esté calificado, cumpla con los criterios que el Buscador de Talentos haya establecido, o que la información suministrada por el Candidato a Torre sea exacta. La intención de las herramientas de gestión de Candidatos de Torre es permitir que los Buscadores de Talentos se conecten de manera más eficiente con los Candidatos, a medida que así lo determinen, y la responsabilidad exclusiva por el contenido de las preguntas de filtrado, decisión de continuar o no con la entrevista o las ofertas, cualquier problema derivado de la aceptación de un empleo o su rechazo, y cualquier otro consecuencia del uso de las herramientas de gestión de Candidatos será  responsabilidad exclusiva del Buscador de Talentos. Al utilizar esta y las demás herramientas de gestión de Candidatos, usted reconoce y acepta que Torre no busca empleados para los Buscadores de Talentos ni oportunidades de trabajo para los Candidatos, y que Torre no actúa como su agencia de empleo al ofrecer estas herramientas de gestión de Candidatos.

Torre podrá resaltarles a los Candidatos las calificaciones requeridas para un cargo a fin de ayudarlos a evaluar si deben aplicar o no al mismo. Torre no verifica la identidad de ningún Candidato que aplique a sus Vacantes de Empleo, ni conoce sus motivaciones para hacerlo y, por lo tanto, no ofrece ninguna garantía respecto de las calificaciones o interés de los Candidato en sus Vacantes de Empleo. Usted acepta que las funciones Torre Apply  y Torre Relay  se le presentan sin garantía y que Torre no asume ninguna responsabilidad por las comunicaciones entre usted y el Candidato, las cuales son responsabilidad exclusiva de suya y de los Candidatos.


Al utilizar cualquier producto de filtrado automatizado vía teléfono, usted acepta que le solicita a Torre el envío de un número de teléfono a un Candidato para que este le haga una llamada a fin de responder sus preguntas de filtrado telefónico. Usted acepta que estas preguntas son parte de su proceso de aplicación, que solamente usted las establece y que Torre no las hace. También acepta que solo le solicita a Torre el registro de las respuestas del Candidato a las preguntas y que Torre le enviará la grabación de las respuestas. Usted acepta que Torre escuche y analice la grabación conforme con la Política de Privacidad de Torre, y que Torre les suministre la grabación a terceros para ayudar con el análisis o la calidad del producto. Torre se exime de toda garantía con respecto a la transmisión o almacenamiento del mencionado filtrado telefónico y las respuestas, no garantiza su entrega o recepción, y tampoco la fecha u hora en la que los mismos puedan enviarse.

Usted indemnizará, defenderá, y mantendrá indemne a Torre, sus agentes, Afiliadas y licenciantes ante cualquier reclamación o responsabilidad de terceros (incluyendo, sin limitación honorarios legales razonables) derivada de cualquier Career Product  creado o reclamado por usted, o cualquier Vacante de Empleo, materiales de aplicación, preguntas de autoidentificación voluntaria o preguntas de filtrado (o respuestas a las mismas) que usted publique, o cualquier mensaje que envíe. Torre podrá hacer disponibles datos analíticos de las Vacantes de Empleo en un Career Product  o en cualquier otro lugar del Producto, y suministrarle datos analíticos relacionados con su cuenta de Buscador de Talentos a cualquier persona de su compañía, a discreción de Torre. Con el alcance permitido en la ley, si usted tiene una factura o saldo pendiente de pago o sin pagar respecto de cualquier producto Torre, Torre se reserva el derecho de suspender o cancelar su uso de ese producto Torre o cualquier otro producto Torre conforme con lo previsto en la IO del producto, incluyendo, pero sin limitarse a cualquier producto Torre para el que no existan facturas o saldos pendientes de pago. Torre podrá optar por aplicar (i) Sanciones por pago en mora a la máxima tasa de interés permitida bajo la ley; y (ii) Cualquier gasto razonable y honorarios de abogados en los que incurra con ocasión del cobro de los pagos en mora.

Cuando usted visualice, envíe, actúe o tome una decisión en materia de almacenamiento o reciba materiales (incluyendo Vacantes de Empleo, currículums, aplicaciones, entrevistas pregrabadas y mensajes) a través del Producto o cualquier Sistema de Seguimiento de los Candidatos (“SSC”), Torre podrá, para cualquier propósito, utilizar cualquier información de dichos materiales o acciones para efectos de análisis de datos, control de calidad, o refinar el Producto o cualquier otro producto o servicio de Torre (incluso para ofrecer mejores resultados de búsqueda y otras Vacantes de Empleo para los Candidatos y Buscadores de Talentos), sea por medios automatizados u otros. Torre también podrá informarle a los Candidatos sobre sus acciones o actividades en relación con dichos materiales a través del Producto o cualquier SSC. Por ejemplo, Torre podrá notificarle al Candidato sus actividades o acciones en relación con una Vacante de Empleo (tales como su pausa o cierre) o la aplicación o currículum del Candidato (por ejemplo, que usted lo visualizó o le dio respuesta, o que tomó una decisión respecto de los mismos). Torre podrá informar a los Candidatos sobre las actividades usted realice en el Producto, por ejemplo, si está en línea, recientemente estuvo activo o se encuentra activo en Torre. Por medio del presente usted acepta que Torre le informe al Candidato sobre dichas acciones y actividades.


Torre, a su entera discreción, podrá agregarles etiquetas o insignias a los nombres de los Buscadores de Talentos o las Vacantes de Empleo. Los Buscadores de Talentos también pueden solicitar que Torre agregue dichas etiquetas. Torre determinará el método mediante el cual se agregarán dichas etiquetas o insignias o qué Buscadores de Talentos califican para ello. La ausencia de una etiqueta o insignia puede indicar que Torre no cuenta con datos suficientes para establecer si un Buscador de Talentos califica para estas. Algunos de los datos podrán suministrarse por el Buscador de Talentos y Torre no garantiza su exactitud. Torre no garantiza la exactitud de ninguna etiqueta o insignia que se le agregue a los nombres de los Buscadores de Talentos o las Vacantes de Empleo en función de los datos suministrados por un empleador, incluyendo información sobre las Vacantes de Empleo. Torre se reserva el derecho de cambiar o eliminar dichas etiquetas o insignias en cualquier momento y a su entera discreción.

3. Match con Empleos

Los matches  o cases con un empleo son recomendaciones que se le pueden presentar tanto a usted como a los Buscadores de Talentos y los Candidatos, en varios formatos en el Producto. Por ejemplo, Torre puede recomendar Genomas Profesionales que coincidan con las Vacantes de Empleo que usted haya publicado o recomendar Vacantes de Empleo a los Candidatos que sean similares a trabajos a los que hayan aplicado recientemente. Para generar   cases, Torre utiliza los datos recopilados a través de nuestro Producto tanto de los Buscadores de Talentos como de los Candidatos. Esto incluye Vacantes de Empleo, currículums, materiales de aplicación (incluyendo respuestas a preguntas de filtrado), evaluaciones de Torre y la actividad del Usuario en Torre (tales como búsquedas realizadas y Vacantes de Empleo en las que se haga clic y para las que se aplique). Usted acepta y consiente que Torre podrá utilizar esta información para presentarle posibles cases a usted y potenciales Candidatos.

4. Información Salarial Suministrada por Torre

Torre podrá suministrar cierta información y contenido a los Usuarios con fines informativos únicamente. Por ejemplo, Torre podrá suministrarle a los Candidatos información sobre los salarios estimados para una determinada Vacante de Empleo, el número de aplicaciones para una Vacante de Empleo, las respuestas a ciertas preguntas de selección para una Vacante de Empleo o el número de aplicaciones estimadas para su Vacante. Todas las cifras suministradas por Torre constituyen estimaciones con fines exclusivamente informativos, pueden provenir de terceros y están sujetas a cambios o niveles variables de precisión. Torre podrá agregar etiquetas o insignias a las Vacantes, tales como tipos de pago, especialidades, beneficios o asociaciones sindicales, conforme con la información contenida en la descripción del trabajo. Las etiquetas o insignias solo tienen fines informativos y Torre no garantiza su exactitud. Torre también podrá incluir estimaciones salariales en páginas distintas a las de las Vacantes de Empleo en el Producto.

5. Mensajes Activados Automáticamente

Torre podrá ofrecerle a los Buscadores de Talentos la posibilidad de activar una función en su cuenta denominada Mensajes Activados Automáticamente. La activación de estos mensajes significa que el Buscador de Talentos le ordena a Torre el envió de mensajes al Candidato en nombre del Buscador de Talentos.

Torre podrá ofrecer una funcionalidad que agrupe a los Candidatos en función de si cumplen o podrían cumplir con los criterios de los Buscadores de Talentos, en función del texto de sus currículums, las respuestas a las preguntas de filtrado, la diligenciación de la aplicación, etc., y ofrecemos a los Buscadores de Talentos la capacidad de programar llamadas automáticas con los aplicantes que también cumplan con sus criterios. En todos los casos, los Buscadores de Talentos podrán visualizar a los Candidato en cualquier momento, y Torre no tomará decisiones respecto de ninguno. Usted acepta que esta funcionalidad no constituye o contribuye a una decisión, ni sustituye la discreción y revisión humanas. Usted acepta no utilizar dicha funcionalidad en sus procesos de toma de decisiones o contratación como factor único o un factor con más peso que otros, y tampoco para modificar o invalidar conclusiones derivadas de otros factores.

6. Comunicación a través de Torre

Usted podrá recibir notificaciones a través de la aplicación, correo electrónico o Torre OS ,  correspondientes a su actividad o uso, o la actividad o uso del Producto por parte de un Candidato, Torre Messenger  o cualquier otro servicio, producto o característica de comunicaciones suministrada en o a través del Producto. En todos los casos, dichas notificaciones se suministran solo por cortesía y usted no deberá acogerse a ellas. Por ejemplo, si desea entrevistar a un Candidato, usted será responsable de hacerle seguimiento de manera independiente para asegurar que esté al tanto de cualquier entrevista; no se acoja a las notificaciones a través de Torre. Además, si publica una Vacante de Empleo directamente en Torre, las aplicaciones se envían a su panel de Torre; cualquier otra notificación que pueda recibir se suministra únicamente por cortesía. Por ejemplo, puede que no reciba notificaciones por el correo electrónico de la aplicación si un Candidato no responde correctamente las preguntas de filtrado, aunque las aplicaciones se enviarán a su panel de Torre. Torre rechaza toda garantía en cuanto a la transmisión o almacenamiento de sus notificaciones de cortesía, no garantiza su entrega o recepción, y tampoco la fecha u hora en la que puedan enviarse.

Torre podrá enmascarar u ocultar información de contacto como números de teléfono y direcciones de correo electrónico, y sustituirla con un alias. Por ejemplo, Torre podrá ocultar la información de contacto del Candidato, los currículums o las aplicaciones. Torre también podrá ocultar su dirección de correo electrónico o número de teléfono, y los Candidatos podrán ver un alias de dirección de correo electrónico o número de teléfono cuando se comuniquen con usted. Usted acepta que los Candidatos se comunique con usted desde un número de teléfono o correo electrónico enmascarado. Si se comunica con un Candidato desde un número de teléfono enmascarado y no deja su información de contacto, es posible que el Candidato no pueda comunicarse con telefónicamente con usted cuando el número enmascarado expire, a menos que le haya suministrado su información de contacto real. Tan pronto como un Candidato cuente con su información de contacto, usted acepta que Torre no será responsable de la forma en la que pueda utilizar dicha información.

Si usted, o cualquier persona en su nombre visualiza, almacena, envía o recibe comunicaciones o materiales (incluyendo mensajes, mensajes de texto, chats, correos electrónicos, entrevistas, o grabaciones o transcripciones de voz, y cualquier otra información) a, en o a través del Producto, usted acepta que la comunicación o material se procese, analicen, revise y almacene, incluso a través de medios automatizados, para efecto de análisis de datos, control de calidad, cumplimiento de las reglas de los Productos y demás políticas de Torre, moderación de contenidos y para mejorar el Producto o cualquier otro producto o servicio de Torre. Para lograr estos propósitos, utilizamos los datos para


desarrollar, entrenar, construir y utilizar modelos estadísticos, incluyendo modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Torre también utiliza proveedores como una extensión del Producto para la recopilación, registro, procesamiento, análisis y almacenamiento de la información de las comunicación. Si no está de acuerdo con alguna parte de los presentes Términos, no utilice el Producto.

8. Career Sites [Sitios de Desarrollo de Carrera]

Cuando publique una Vacante de Empleo directamente en Torre, Torre podrá generarle automáticamente un Career Site  o Sitio de Desarrollo de Carrera. Usted entiende que Torre podrá mostrar en el Career Site  cualquier información que esté disponible al público sobre su compañía, de conformidad con la legislación aplicable. Usted autoriza a Torre a declarar el Career Site  en su nombre, marcándolo como "Perfil Declarado" (o una redacción similar) y le permitirá editarlo y agregarle información. Los Career Sites  permiten que el Contenido de Usuario (conforme se define a continuación) se publique por personas que puedan no estar afiliadas a los Buscadores de Talentos identificados en el Career Product .

Asimismo, Torre podrá incluir todas sus Vacantes de Empleo publicadas en el Producto en su Career Site , incluyendo aquellas publicadas directamente o indexadas por Torre a partir de otras fuentes. Usted acepta que es el único responsable de cualquier contenido que edite o publique en un Career Site , sea que usted lo genere o que se genere para usted, incluyendo cualquier fotografía o video que suministre y los sitios web de terceros a los que pueda accederse desde el contenido publicado en un Career Site .

9. Importación de Candidatos

Torre podrá ofrecer una plataforma que le permita a usted o a terceros que actúen en su nombre o con su autorización (tales como servicios de gestión de reclutamiento), cargar información sobre los aplicantes a Torre (en adelante, “Candidatos Importados”), interactuar con estos e instruir a Torre para que interactúe con estos en su nombre o directamente (en adelante, “Importación de Candidatos”). Usted declara y garantiza que ha obtenido todos los derechos y permisos necesarios, suministrado toda la información y hecho las revelaciones necesarias a los Candidatos Importados, conforme con lo exigido bajo la ley de protección de datos aplicable o demás pertinentes, para efectos del suministro o puesta a disposición de sus Datos Personales a Torre utilizando la Importación de Candidatos y, sin limitar lo anterior: (a) Ningún Candidato Importado cuyos Datos Personales usted suministre o ponga a disposición de Torre mediante la Importación de Candidatos ha ejercido algún derecho o le ha solicitado que impida o limite su capacidad de compartir sus Datos Personales con Torre para efectos de procesamiento bajo el presente Acuerdo; (b) Torre podrá comunicarse con los Candidatos Importados como parte de su proceso de contratación e incluso, solicitarles la creación de una cuenta en Torre, enriquecer sus Genomas Profesionales, realizar evaluaciones, responder preguntas de filtrado, retirar sus aplicaciones, y descargar o utilizar uno de los productos de Torre (por ejemplo, Torre Messenger ); (c) Torre podrá compartir información de la aplicación con Candidatos Importados, incluyendo clasificaciones , la lógica de cases y otros detalles, la etapa de la aplicación y cualquier otro dato relacionado con las mismas y cómo se comparan con las aplicaciones de otros candidatos; (d) Torre podrá contactar a los Candidatos Importados para comunicarles nuevas Vacantes de Empleo publicadas por usted o sus afiliados; y (e) A menos que usted haya optado por excluirse de "Contratación y Ubicación Automática de Candidatos", Torre podrá ofrecerle Vacantes de Empleo de otras compañías a cada Candidato Importado que haya creado una cuenta de Torre y aceptado sus Términos de Servicio, después de que (i) Usted o Torre los hayan excluido de cualquiera de sus Vacantes de Empleo, ya sea manual o automáticamente; o (ii) Usted o Torre no hayan modificado las etapas de los Candidatos Importados en cualquiera de sus Vacantes de Empleo, manual o automáticamente, durante 60 días.

E. Términos del Servicio para Productos Pagos

Los presentes Términos del Servicio para los Productos Pagos (“Términos del Servicio para Productos Pagos”) forman parte de los Términos del Servicio de Torre y están incorporados en los mismos. Al acceder o utilizar cualquier Producto Pago, servicio u oferta de Torre, usted acepta i) Los presentes Términos del Servicio para Productos Pagos; y ii) Los Términos del Servicio de Torre.

1. Productos Pagos

  1. Si un Formulario de Pedido incorpora Torre OS , durante el Período de Suscripción y con sujeción a los términos del presente Acuerdo, usted podrá acceder a Torre OS  y utilizarlo (el "Producto Pago"). Torre OS  es un servicio en la nube diseñado para agilizar su proceso de contratación, que brinda acceso a herramientas que le ayudan a distribuir sus Vacantes de Empleo, gestionar su portafolio de Candidatos, automatizar mensajes y la programación de entrevistas, evaluar Candidatos y automatizar las comunicaciones.
  2. Si una Formulario de Pedido incorpora Torre Reach , durante el Período de suscripción y con sujeción a los términos del presente Acuerdo, usted podrá acceder a Torre Reach  y utilizarlo (el "Producto Pago"). Torre Reach  es un servicio en la nube diseñado para atraer Candidatos a sus Vacantes de Empleo. Torre no garantiza el alcance, desempeño, ubicación o la distribución de los anuncios, todo lo cual podrá variar en función de la consideración de Torre de diversos factores como la oferta y la demanda, la industria, el tipo de función y el patrocinio. Torre determinará la distribución, ubicación, posicionamiento, tamaño y ubicación de las Vacantes de Empleo a su exclusivo criterio. Usted será responsable de monitorear sus campañas de Torre Reach  y seleccionar el presupuesto adecuado para cada Vacante de Empleo. Podrá pausar, reanudar o cerrar sus campañas de Torre Reach  en cualquier momento. El presupuesto o límite de gastos que establezca para una campaña no limitará cuánto gastará en otras campañas o servicios. Por ejemplo, el presupuesto y límites de los Paneles de Empleo de Torre Reach  no aplicarán a Torre Reach Sourcing . Si su Formulario de Pedido no contiene una fecha de finalización, su campaña se ejecutará y se le seguirá facturando hasta que se comunique con Torre para cancelarla. Torre podrá suministrar recomendaciones de presupuesto y estimaciones de rendimiento para un determinado presupuesto (tales como visibilidad esperada o clics) u otras predicciones relacionadas con su Vacante. Estos datos se suministrarán "tal cual", sin garantía, y no asegurarán el rendimiento, visibilidad ni interacción con su Vacante de Empleo.


2. Formulario de Pedido

“Formulario de Pedido” significa un documento firmado o aceptado electrónicamente por las partes, que incorpora los Términos del Servicio de Torre, nos identifica a Torre y a usted, e incluye los detalles comerciales clave y Variables del presente Acuerdo no definidas en los Términos del Servicio de Torre. Los Formatos de Orden incluyen las políticas y documentos a los que se hace referencia en las mismas o que se le adjunten. El Formulario de Pedido podrá incluir detalles sobre el nivel de acceso y uso otorgado al Producto Pago, la duración del Período de suscripción u otros detalles sobre el Producto Pago.

3. Definición de Variables

Las variables tienen los significados o descripciones previstos en el Formulario de Pedido. Sin embargo, si el Formulario de Pedido omite o no define una Variable, el significado predeterminado será "ninguno" o "no aplicable" y la correspondiente cláusula, oración o sección no se aplicará a ese Acuerdo.

4. Tasas

“Tasas” significa los montos aplicables descritos en un Formulario de Pedido.

5. Afiliadas

Si una de sus Afiliadas registra un Formulario de Pedido independiente con Torre, su Afiliada creará un acuerdo independiente con Torre, bajo el cual la responsabilidad de Torre para con dicha Afiliada será individual e independiente de usted, por lo que usted no será responsable de dicho acuerdo de su Afiliada. “Afiliada” significa una persona jurídica que, directa o indirectamente, controle a otra parte, esté bajo control de esta, o se encuentre bajo control común con otra parte, y control significa tener más del cincuenta por ciento (50%) de las acciones o participaciones de propiedad con derecho a voto.

6. Cuentas de Usuario

Usted será responsable de todas las acciones tomadas en las cuentas de los Usuarios y del cumplimiento del presente Acuerdo por parte de los mismos. Usted y los Usuarios deben proteger la confidencialidad de sus contraseñas y credenciales de inicio de sesión. Usted le notificará de manera inmediata a Torre si sospecha o se entera de cualquier actividad fraudulenta con sus cuentas, contraseñas o credenciales, o si estas se ven comprometidas. "Usuario" significa cualquier persona natural que utilice el Producto Pago en su nombre o a través de su cuenta.

7. Suspensión

Si usted (a) Tiene un saldo pendiente de pago que no sea objeto de disputa en su cuenta durante más de 30 días; o (b) Usa el Producto Pago en violación del Acuerdo o de cualquier manera que afecte material y negativamente al mismo u otros, Torre podrá suspender temporalmente su acceso al Producto Pago con o sin previo aviso. Sin embargo, siempre que sea posible Torre tratará de informárselo antes de suspender su cuenta. Torre restablecerá su acceso al Producto Pago, solo si resuelve el problema que dio lugar a la suspensión.

8. Tasas

A menos que el Formulario de Pedido especifique una moneda diferente, todas las Tasas están denominadas en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos. Salvo por el reembolso proporcional de las Tasas prepagadas permitidas con derechos de terminación específicos previstos en el Acuerdo, las Tasas no serán reembolsables.

9. Facturación

Para los Procesos de Pago con facturación, Torre enviará facturas de las Tasas por uso, periodo vencido, y de todas las demás Tasas, por adelantado, en cada caso conforme con el Proceso de Pago.

10. Pagos Automáticos

Para los Procesos de Pago con pago automático, Torre cargará automáticamente las Tasas a la tarjeta de crédito, tarjeta débito o método de pago registrado conforme con el Proceso de Pago, y usted autoriza todos los cargos. En este caso, Torre tendrá a su disposición copia de las facturas o historial de transacciones.

11. Impuestos

Usted será responsable de todos los derechos, impuestos y gravámenes aplicables a las Tasas, incluyendo impuestos sobre las ventas, el uso, IVA, sobre Productos y Servicios o retenciones, que Torre detallará e incluirá en la factura. Usted no será responsable de los impuestos de renta de Torre.

12. Pago

Usted pagará las Tasas de Torre y los impuestos que adeude en dólares estadounidenses, a menos que el Formulario de Pedido especifique una moneda diferente, de conformidad con el Proceso de pago.


13. Disputas de Pago

Si usted tiene algún desacuerdo de buena fe respecto de las Tasas cobradas o facturadas, se lo notificará a Torre antes de que venza el pago o dentro de los 30 días siguientes al pago automático, y pagará todos los montos que no sean objeto de disputa oportunamente. Las partes trabajarán conjuntamente para resolver la disputa dentro de los 15 días siguientes. Si no llegan a un acuerdo, cada parte podrá recurrir a los recursos disponibles bajo el Acuerdo o la legislación aplicable.

14. Vigencia y Terminación

Para cada Formulario de Pedido, el Acuerdo iniciará en la Fecha de la Orden, continuará durante el Período de Suscripción y se renovará automáticamente por Períodos de Suscripción adicionales, a menos que una de las partes le notifique su no renovación a la otra antes de la Fecha del Aviso de No Renovación.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado un Formulario de Pedido inmediatamente:

  1. Si la otra parte no subsana cualquier incumplimiento material del Formulario de Pedido pasados 30 días del correspondiente aviso;
  2. Previa notificación, si la otra parte (i) Incumple materialmente un Formulario de Pedido de una manera que no pueda subsanarse; (ii) Se disuelve o deja de conducir su negocio y no cuenta con un sucesor; (iii) Lleva a cabo una cesión en beneficio de sus acreedores; o (iv) Se convierte en deudor en un proceso de insolvencia, liquidación o quiebra que se prolongue por más de 60 días.

15. Fuerza mayor

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado un Formulario de Pedido afectado, previo aviso, si un Evento de Fuerza Mayor impide que el Producto funcione materialmente durante 30 días consecutivos o más. Torre le reembolsará proporcionalmente, por el resto del Período de Suscripción, cualquier Tasa pagada por adelantado. Ningún Evento de Fuerza Mayor lo eximirá de su obligación de pagar las Tasas causadas antes de la terminación. “Evento de Fuerza Mayor” significa un evento imprevisible, ajeno al control razonable de una parte, siempre que dicha parte afectada haya tomado medidas razonables para evitar o mitigar los impactos del evento. Ejemplos de este tipo de eventos incluyen desastres naturales imprevistos como un terremotos mayores, guerras, pandemias, disturbios, actos de terrorismo o fallas en los servicios públicos o de Internet.

16. Reciprocidad

Cada parte le declara y garantiza a la otra que: (a) Tiene las facultades y autorización bajo la ley para celebrar el presente Acuerdo; (b) Está debidamente constituida, existe válidamente y se encuentra al día en cuanto al cumplimiento de sus obligaciones bajo la legislación aplicable de su jurisdicción de su origen; y (c) Cumplirá con la legislación aplicable en desarrollo de sus obligaciones o ejercicio de sus derechos bajo el presente Acuerdo.

17. De Torre

Torre declara y garantiza que no reducirá materialmente la funcionalidad en general del Producto Pago durante el Período de Suscripción.

18. Recursos de Garantía de Torre

Si Torre incumple la garantía prevista en la Sección 17, usted se lo notificará a Torre (con suficientes detalles para que Torre entienda o reproduzca el problema) dentro de los 45 días siguientes al descubrimiento del problema. Dentro de los 45 días siguientes a la recepción de suficientes detalles sobre el problema de la garantía, Torre intentará restaurar la funcionalidad general del Producto Pago. Si Torre no puede resolver el problema, usted podrá dar por terminado el Formulario de Pedido afectado y Torre le reembolsará de manera proporcional, por el resto del Período de Suscripción, las Tasas pagadas por adelantado. La obligación de restauración de Torre y su derecho de terminación son sus únicos recursos si Torre no cumple con la garantía de que trata la Sección 17.

19. Renuncia a las Garantías

Torre no garantiza que el Producto Pago siempre será seguro o estará libre de errores, ni que funcionará sin interrupciones, demoras o imperfecciones. Las garantías de la Sección 17 no aplican a usos indebidos o modificaciones no autorizadas del Producto Pago, ni a ningún Producto o servicio de pago suministrado por alguien distinto de Torre. Excepto por las garantías previstas en la Sección 17, Torre y usted renuncian a toda garantía y condición distinta, expresa o tácita, incluyendo las garantías y condiciones tácitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito en particular, título y no infracción. Estos descargos de responsabilidad se aplicarán con el máximo alcance permitido bajo la legislación aplicable.

20. Topes de Responsabilidad

La responsabilidad acumulativa total de cada parte por la totalidad de las reclamaciones derivadas del presente Acuerdo o relacionadas con el mismo no excederá el valor de las Tasas pagadas o pagaderas por usted a Torre durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la reclamación.

21. Renuncia a Daños y Perjuicios

Ninguna de las partes será responsable ante la otra, bajo ninguna circunstancia, por daños emergentes o pérdidas de ingresos (ya sea directa o indirectamente), ni por lucro cesante, daños especiales, indirectos, ejemplarizantes, punitivos o incidentales relacionados con el presente Acuerdo, incluso si la parte es informada previamente de la posibilidad de que surjan este tipo de daños.


22. Aplicabilidad

Las limitaciones y renuncias contenidas en las Secciones 20 (Topes de Responsabilidad) y 21 (Renuncia a Daños y Perjuicios) se aplican a toda responsabilidad, ya sea extracontractual  (incluyendo culpa), contractual, por incumplimiento de un deber legal u otros.

23. Indemnización

Torre lo indemnizará, defenderá y mantendrá indemne ante cualquier acción, proceso o reclamación de que el Producto Pago, cuando usted, terceros, sus Afiliadas o Usuarios lo utilicen conforme con los términos del Acuerdo, viole, se apropie indebidamente o infrinja de cualquier manera la propiedad intelectual o exclusiva de terceros. Torre también lo indemnizará, defenderá y mantendrá indemne de y contra toda condena, arreglo, costo, expensa y gasto de bolsillo relacionados con los anteriores, incluyendo honorarios razonables de abogados y demás gastos legales.

Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Torre ante cualquier acción, proceso o reclamación (1) De que el Contenido de Usuario, cuando se utilice conforme con los términos del Acuerdo, viole, se apropie indebidamente o infrinja de cualquier manera la propiedad intelectual o exclusiva de terceros; o (2) Que resulte de su incumplimiento o presunto incumplimiento de la Sección 8 (Restricciones) de los Términos del Servicio para todos los Usuarios. Usted también indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Torre de todo daño, indemnización, acuerdos, costo y gasto de bolsillo relacionados con los anteriores, incluyendo honorarios razonables de abogados y demás gastos legales.

Las obligaciones de la parte indemnizadora bajo esta sección dependen de que la parte indemnizada: (a) Notifique prontamente a la parte indemnizadora de cada reclamación respecto de la cual busque protección; (b) Brinde asistencia razonable a la parte indemnizadora a costa de esta última; y (c) Otorgue a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa y resolución de cada reclamación. La parte indemnizada podrá participar con sus propios abogados en cualquier reclamación respecto de cual busque protección, solamente si asume los respectivos costos. La parte indemnizadora no será parte de arreglo alguno de una reclamación que contenga cualquier admisión de culpa o afecte material y adversamente a la parte indemnizada, sin el consentimiento previo y por escrito de esta última.

Si cualquier acuerdo o una orden judicial lo exige, o si se considera razonablemente necesario en respuesta a un reclamación, Torre podrá: (a) Obtener el derecho de que usted continúe usando el Producto Pago; (b) Reemplazar o modificar el componente afectado del Producto Pago sin reducir materialmente la funcionalidad en general del Producto Pago; o (c) Si  (a) y (b) no son razonables, dar por terminado el Formulario de Pedido afectado y reembolsar proporcionalmente, por el resto del Período de Suscripción, las Tasas pagadas por adelantado.

24. Cesión

Ninguna de las partes podrá ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo el presente Acuerdo sin el consentimiento previo y escrito de la otra. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá ceder el presente Acuerdo con previo aviso, si es objeto de una fusión, cambio de control o reorganización, o vende la totalidad o sustancialmente todo el capital, negocio o activos relacionados con el presente Acuerdo. Cualquier cesión que no esté permitida, pero se intente será nula e inválida. El presente Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus sucesores y cesionarios autorizados.

25. Productos Beta

Si Torre le da acceso a un producto beta, dicho producto beta se suministrará "TAL CUAL" y la Sección 17 no se le aplicará. Usted reconoce que los productos beta son de naturaleza experimental y pueden modificarse o eliminarse a discreción de Torre con o sin previo aviso.

26. Derechos sobre Logos

Torre podrá identificarlo y utilizar su nombre y logos en actividades de marketing para identificarlo como Usuario de los productos y servicios de Torre.

27. Avisos y Notificaciones

Cualquier aviso o notificación, aplicación o aprobación respecto del Acuerdo constará por escrito y se enviará a la correspondiente Dirección para Notificaciones. Las notificaciones se considerarán entregadas (a) Tras su envío confirmado, si este se realiza por correo electrónico, correo registrado o certificado, o entrega personal; o (b) Dos (2) días después del envío por correo postal comercial urgente.

28. Contratistas Independientes

La relación de las partes no es de agentes, socios o parte s de una empresa de riesgo compartido, sino de contratistas independientes. Ninguna de las partes estará autorizada para obligar a la otra.

29. No Terceros Beneficiarios

Ningún terceros será beneficiario del presente Acuerdo.

30. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos de sus obligaciones bajo el presente Acuerdo, si estos son causados por un Evento de Fuerza Mayor. Sin embargo, esta sección no lo eximirá de sus obligaciones de pagar las Tasas.

F. Política de Privacidad de Torre

Cada vez que usted accede a los servicios y sitios web en línea y/o móviles de Torre o los utiliza, incluyendo cualquier aplicación móvil y extensión o complemento del navegador de Torre, independientemente de en dónde estos se descarguen, cualquier software, servicio, característica, producto, programa, chatbot y elemento (incluyendo mensajes de correo electrónico, notificaciones y otros mensajes) suministrados por o en nombre de Torre o en relación con dichos servicios o sitios web (conjuntamente, el "Producto"), usted acepta las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad ( la "Política de Privacidad"). Si usted no está de acuerdo con los términos de la presente Política de Privacidad, no utilice el Producto. La presente Política de Privacidad es parte de los Términos del Servicio de Torre y se rige por los términos y condiciones previstos en los mismos.

Torre se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que cada vez que usted utilice el Producto, deberá verificar la fecha de la Política de Privacidad (que aparece arriba) y revisar cualquier cambio que se le haya realizado desde su última visita al Producto.  Cuando corresponda o así lo exija la ley, proactivamente le notificaremos cualquier cambio de la presente Política de Privacidad.

Queremos desarrollar relaciones con nuestros clientes basadas en la integridad y el respeto. Somos conscientes de la confianza que usted demuestra cuando visita el Producto y nos suministra información. La presente Política de Privacidad se publica para mostrar nuestro compromiso con la protección de su privacidad en línea.

1. Recopilación de Información por Torre

  • Información que Usted Nos Suministre Directa y Voluntariamente: Recopilamos los siguientes tipos de información personal (conjuntamente, "Información Personal") que usted suministre voluntariamente a través del Producto.

  • Identificadores personales. "Identificador personal" es información que puede utilizarse para identificar y/o contactar a una persona natural e incluye su nombre, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico.
  • Otra Información Personal. "Otra Información Personal" es información combinada con identificadores personales que puede incluir información de tarjetas de crédito, historiales de compras, correspondencia enviada a nosotros a través del Producto o información sobre sus gustos y preferencias. Igualmente, cuando se registra en el Producto, le solicitamos que cree una identificación de Usuario y contraseña únicas que se asociarán con los identificadores personales que nos haya suministrado.

  • Cómo Recopilamos Directamente Información Personal: Hay varias formas diferentes en que recopilamos su información personal. Estas pueden incluir:
  • Compras. Recopilamos su Información personal cuando compra productos Torre a través del Producto. Requerimos de información suficiente para completar su compra, la cual incluye su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la tarjeta de crédito.
  • Atención al Cliente. Podrá suministrarnos información personal cuando nos llame o e envíe un correo electrónico solicitando asistencia técnica con nuestros productos o información que le gustaría recibir sobre estos.
  • Campañas Aprobadas por Usted Vía Correo Electrónico/Correo Directo. Si decide recibir nuestras comunicaciones promocionales, de tiempo en tiempo podremos comunicarnos con usted para brindarle información sobre nuevos productos, promociones u ofertas especiales. Si quiere dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, sírvase seguir las instrucciones de cancelación de la suscripción que se encuentran en la parte inferior del correo electrónico promocional o contáctatenos en Torre.

Información que Recopilamos Automáticamente de su Computador: Nosotros (o proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos recopilar automáticamente su información mediante "cookies" o "balizas web". Las cookies son pequeñas cantidades de datos almacenanados en el navegador de Internet de su computador, que acceden y registran los sitios web que visita para que poder reconocer el mismo navegador en línea más adelante. Las balizas web son elementos de la página web que pueden reconocer ciertos tipos de información en su computadora como cookies, y la hora y fecha de visita de una página.

  • La información recopilada por las cookies y balizas web puede incluir, entre otros:
  • Las páginas que usted visite dentro del Producto;
  • La fecha y hora en que visite el Producto;
  • Los sitios web que visite antes o después de visitar el Producto;
  • La dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computador a la Internet;
  • Su computador e información de conexión tal como el tipo y versión de su navegador, sistema operativo y plataforma; y/o
  • Su historial de compras.
  • Podemos utilizar los datos recopilados automáticamente desde su computador para ayudarnos a reconocerlo como un visitante previo del Producto, a fin de ofrecerle publicidad relevante en línea o analizar tendencias y estadísticas para mejorar su experiencia con el Producto. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o le notifique cuando se le envíe alguna cookie. También puede comprar y descargar software que le permitirá visitar el Producto sin suministrar la información recopilada por las cookies. Podrá utilizar el Producto aún si utiliza dicho software, pero su experiencia al visitarlo puede no ser óptima.

2. Recopilación de Información por Terceros

Utilizamos Google Analytics , un servicio de análisis web suministrado por Google, Inc. ("Google"), para recopilar información sobre su uso del Producto. Google puede utilizar cookies para recopilar información sobre el contenido que usted visualiza, sus compras, las funciones de las redes sociales a las que accede, los sitios web que visita inmediatamente antes de visitar el Producto y la información de su sistema e información geográfica. La información generada por las cookies de Google en cuanto a su uso del Producto (incluyendo su dirección IP) se transmite y almacena por Google. La información recopilada por Google nos permite analizar su uso del Producto.

Si visita el Producto desde un sitio web de terceros, el sitio web de terceros podrá suministrarle un código, una cookie o un gráfico exclusivos que lo identificarán de manera única. Esto solo sucederá si se enlaza directamente al Producto desde el sitio web de un tercero. Sus actividades en el Producto mientras dicho código esté activo podrán informarse al sitio web de terceros. La presencia de una barra de


navegación de terceros en la parte superior de cualquier página del Producto indica que el sitio web de terceros puede ver su actividad en el Producto.

El Producto podrá incluir publicidad de terceros, enlaces a otros sitios web y otro contenido de empresas de terceros. Estos sitios, empresas y anunciantes de terceros, o compañías de publicidad que trabajen en sus nombres, pueden utilizar balizas web y cookies para medir la efectividad de sus anuncios, personalizar u optimizar el contenido publicitario y rastrear a los Usuarios que hagan clic en los enlaces disponibles a través del Producto. No tenemos acceso ni control sobre las balizas web ni las cookies que estos terceros utilicen. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los diferentes sitios web que visite.

Algunas sociedades de publicidad de terceros pueden brindar una opción de exclusión ( opt-out ) de su tecnología. Para obtener más información sobre la opción de exclusión voluntaria, visite el sitio web de Network Advertising Initiative , disponible en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

También podemos suministrar funciones de redes sociales a través del Producto que le permitan compartir información con sus redes sociales e interactuar con Torre en varias redes sociales. El uso de estas funciones puede dar lugar a que estos sitios recopilen o compartan información sobre usted, según la función. Le recomendamos revisar las políticas y configuraciones de privacidad de las redes sociales con las que interactúa para asegurarse de entender la información que esos sitios pueden recopilar, utilizar y compartir.

3. Uso de la Información que Recopilamos

Usamos la información descrita anteriormente para procesar y cumplir con cualquier solicitud que usted realice a través del Producto e, incluso, para enviarle correos electrónicos de confirmación del estado de su orden, comunicarnos con usted y enviarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones vía correo electrónico, correo postal, teléfono u otros medios, a menos que usted nos haya instruido no enviarle comunicaciones promocionales. También podemos utilizar esta información para nuestros propios fines estadísticos o analíticos, incluso para ayudar desarrollar y mejorar nuestro Producto y/o productos, y adaptar nuestro Producto a sus intereses.

4. Compartición de Información con Terceros

La compartición de información con terceros, conforme con lo expresamente previsto en la presente Política de Privacidad implica que no alquilaremos, venderemos ni divulgaremos de ninguna manera su información personal a no Afiliadas o terceros no relacionados sin su consentimiento. Nuestros afiliados incluyen, pero no están limitados a:


  • Proveedores de Servicios: Podemos utilizar otras compañías o personas naturales ("Proveedores de Servicios") para que nos suministren algunos servicios o los presten en nuestro nombre, tales como operar y prestarle soporte al Producto, procesar pagos y cumplir con las órdenes que usted haga a través del Producto, analizar datos, comprender solicitudes, chatear con chatbots o prestar servicios de marketing o consultoría. Estos Proveedores de Servicios solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar estas funciones limitadas en nuestro nombre y suministrarán su Información Personal por lo menos con el mismo nivel de protección y seguridad que utilizamos en el Producto. Estos Proveedores de Servicios tienen prohibido utilizar su información personal para cualquier propósito distinto de aquel para el que los contratamos y/o lo previsto en la presente Política de Privacidad. Los Proveedores de Servicios que utilicen información recibida de nuestra parte solo podrá hacerlo conforme con nuestra Política de Privacidad.
  • Compañías de Tarjetas de Crédito: Si usted coloca una orden a través del Producto, la información que suministre se transmitirá a la compañía de su tarjeta de crédito para verificar y autorizar la compra.
  • Socios de Marketing Externos: Es posible que de tiempo en tiempo compartamos su Información Personal con algunos socios de marketing externos, cuidadosamente seleccionados, que creemos ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.
  • Cumplimiento de la Ley y Protección de los Usuarios: Con el alcance permitido bajo la ley, le revelaremos su información personal a autoridades gubernamentales o terceros si media un requerimiento legal, citación u una notificación conforme con la ley. También podremos usar o revelar su información conforme lo permita la ley para realizar verificaciones de cargos, reportar o cobrar deudas, combatir el fraude o proteger nuestros derechos o propiedad y los de nuestros Afiliadas o clientes. Tenga en cuenta que, tras la revelación de su Información Personal a un tercero, otras personas podrán acceder a esta en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable.

5. Protecciones de Privacidad Adicionales para Niños que Utilicen la Internet

El Producto está un sitio web para el público en general y no está dirigido a niños menores de 13 años. Nunca recopilaremos intencionalmente Información Personal de niños menores de 13 años sin consentimiento parental verificable. Si es usted menor de 13 años, no nos suministre información personal de ningún tipo. Si nos damos cuenta de que un Usuario es menor de 13 años y envió información personal sin consentimiento parental verificable, eliminaremos su información personal de nuestros archivos. Entendemos que es posible que los menores no comprendan completamente todas las disposiciones de esta Política de Privacidad o no tomen decisiones informadas sobre las opciones que están disponibles para los Usuarios adultos del Producto. Alentamos a los padres y tutores a pasar tiempo con sus hijos en línea y familiarizarse con los sitios web que visitan.

6. Seguridad

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su Información personal se trate de manera segura y conforme con la presente Política de Privacidad. Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su Información personal contra pérdidas,


usos indebidos o alteraciones. Todas las páginas al interior de nuestro proceso de pago y áreas que contienen Información Personal están protegidas mediante tecnología SSL ( Secure Socket Layer ), que cifra los datos entre nuestro computador y el suyo. Sin embargo, ningún sistema informático es completamente seguro y existen riesgos inherentes asociados con las transacciones por Internet. Para asegurarse de

que su navegador de Internet esté utilizando las últimas funciones de seguridad, descargue la versión más reciente, que debería tener soporte SSL completo.

7. Correcciones/Remoción de Información

Si su nombre, correo electrónico o dirección postal, número de teléfono o demás Información Personal cambia, puede actualizar, corregir u omitir la información pertinente contactándonos en legal@torre.ai.

8. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la presente Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a legal@torre.ai  o una carta a 3141 Stevens Creek Blvd #40984, San Jose CA, 95117, EE. UU.

9. Sus Derechos a la Privacidad en California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley " Shine The Light ", permite a nuestros clientes residentes en California solicitarnos y obtener de manera gratuita, una vez al año, datos sobre la Información personal (si corresponde) que le revelamos a terceros con fines de marketing directo durante el año natural anterior. Si corresponde, esta información incluiría una lista de las categorías de Información Personal que se compartió con estos terceros y los nombres y direcciones de los aquellos con quienes compartimos información durante el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente en California y desea hacer esta solicitud, envíela por escrito a: legal@torre.ai.

10. Transferencia del Negocio

Si Torre vende sus activos o estos se adquieren o se le transfieren a un tercero, ya sea voluntaria o involuntariamente, o se fusiona o vuelve afilada de cualquier otra división, persona natural o persona jurídica, cualquier información del cliente que sea propiedad o esté bajo control de Torre podrá ser unió de los activos transferidos. Nos reservamos el derecho, como parte de dicha transacción, de transferir o ceder la Información Personal y demás datos que hayamos recopilado de los Usuarios del Producto.


11. Limitaciones de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO Torre O SUS AFILIADAS, LICENCIATARIOS O CUALQUIER PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIóN, PRODUCCIóN O ENTREGA DEL SITIO O LOS PRODUCTOS O SERVICIOS relacionados SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA POR CUALQUIER DAÑO

INCIDENTAL, EMERGENTE, INDIRECTO, ESPECIAL O PUNITIVO DERIVADO DE SU ACCESO, USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SITIO, O RELACIONADO CON CUALQUIER FALLA O DESEMPEÑO, ERROR, OMISIóN, INTERRUPCIóN, DEFECTO, DEMORA EN LA OPERACIóN O TRANSMISIóN, VIRUS INFORMÁTICO O FALLA DE LA LÍNEA O EL SISTEMA (INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PéRDIDA DE NEGOCIOS O DATOS, INTERRUPCIóN DEL NEGOCIO Y DAÑOS RESULTANTES DE CUALQUIER INEXACTITUD DE LA INFORMACIóN O INCONVENIENCIA, DEMORA O PéRDIDA DE USO DEL SITIO). LAS ANTERIORES LIMITACIONES APLICAN SI LA PESUNTA RESPONSABILIDAD SE FUNDA EN UN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, CULPA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO, INCLUSO SI Torre O SUS AFILIADAS, O CUALQUIER OTRA PARTE FUERON INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

12. Uso de Información Afuera de su País de Residencia

Si se encuentra afuera de los Estados Unidos y decide suministrarnos su Información Personal, tenga en cuenta que Torre puede transferirla a los Estados Unidos y procesarla allí. Es posible que las leyes sobre privacidad de los Estados Unidos no sean tan protectoras como las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del suministro de dicha información, constituye su aceptación de dicha transferencia.

13. Legislación Aplicable

La presente Política de Privacidad y cualquier controversia relacionada con la misma se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios en materia de conflictos de leyes y, al utilizar el Producto, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales de California para la resolución de cualquier controversia relacionada con esta Política de Privacidad y/o el Producto, y usted renuncia a cualquier objeción al respecto.

14. Asuntos de Privacidad Europeos

El Producto se encuentra alojado en los Estados Unidos (“EE. UU.”) desde donde Torre y sus proveedores de servicios lo operan. Si usted no reside en los EE. UU., las leyes de los EE. UU. pueden diferir de las leyes de su país de residencia. Al utilizar el Producto, usted reconoce que sus Datos Personales, independientemente de si usted los suministró o se obtuvieron de un tercero, se le suministran a Torre en los EE. UU. y estarán alojada en servidores de los EE. UU. Usted autoriza a Torre para transferir, almacenar y procesar su información hacia y en los EE. UU. y posiblemente otros países. Por medio del presente, usted acepta la transferencia de sus datos a los EE. UU. conforme con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. [y Suiza - EE. UU.].


15. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD

Para esta sección del RGPD, utilizamos los términos "Datos Personales" y "tratamiento" tal y como se definen en el RGPD, pero "Datos Personales" de manera general significa cualquier información que pueda utilizarse para identificar individualmente a una persona natural, y su

"tratamiento" de manera general cubre las acciones que se pueden llevarse a cabo en relación con dichos datos, tales como su recopilación, uso, almacenamiento y revelación. Torre será Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales objeto de tratamiento en relación con los Productos. Tenga en cuenta que también podremos procesar Datos Personales de los Usuarios finales o empleados de nuestros clientes en relación con nuestra prestación de servicios a los mismos, en cuyo caso actuaremos como el Encargado del Tratamiento de los Datos Personales. Si actuamos como el Encargado del Tratamiento de sus Datos Personales (es decir, no como el Responsable del Tratamiento), comuníquese en primera instancia con el Responsable de su Tratamiento para discutir sus derechos sobre los datos.

Si surge cualquier algún conflicto entre la presente sección y cualquier otra disposición de la presente Política de Privacidad, la política o parte que ofrezca una mayor protección a los Datos Personales prevalecerá en lo que tenga que ver con el conflicto. Si tiene cualquier pregunta con respecto a esta sección, contáctenos en legal@torre.ai.

Torre se compromete a cooperar con las Autoridades de Protección de Datos de la UE (APD) y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (CFSPDI) y cumplir con las recomendaciones brindadas por dichas autoridades con respecto a los datos en materia de recursos humanos transferidos desde la UE y Suiza en el contexto de una relación laboral.

16. ¿Qué Datos Personales Recopilamos de Usted?

Recopilamos sus Datos Personales cuando usted nos los proporciona directamente o terceros tales como nuestros socios comerciales o proveedores de servicios nos los suministran, o cuando sus Datos Personales se recopilan automáticamente durante su uso de nuestros Productos.

Información que recopilamos directamente de usted: Recibimos sus Datos Personales directamente cuando usted nos los suministra, incluyendo, entre otros, los siguientes:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Compañía
  • Dirección postal
  • URL del producto
  • Número de teléfono
  • Fotografía
  • Cuenta de Facebook
  • Información de Tarjeta de Crédito (junto con el procesador de pagos de terceros)

Información que recibimos de fuentes de terceros: Terceros como nuestros socios comerciales y proveedores de servicios, nos suministran sus siguientes Datos Personales:

  • Información de cuenta para servicios de terceros: Si usted interactúa con servicios de terceros al utilizar nuestros Productos, por ejemplo, para iniciar sesión en nuestros Productos (e.g., Facebook) o si comparte contenido de nuestro Productos a través de las redes sociales de terceros, el servicio de terceros nos enviará la información de su perfil público si dicho servicio y la configuración de su cuenta lo permiten. La información que recibamos dependerá de las políticas del servicio de terceros y la configuración de su cuenta.
  • Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros Productos: Los siguientes Datos Personales se recopilan automáticamente al utilizar nuestros Productos:
    • Dirección IP
    • Identificadores de dispositivos
    • Información del navegador web
    • Estadísticas de vistas de página
    • Historial de navegación
    • Información de uso
    • Información de la transacción (por ejemplo, monto de la transacción, fecha y hora en que ocurrió la transacción)
    • Cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas web, etiquetas de píxeles, SDK, etc.) Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies [crear hipervínculo].
    • Información de ubicación (por ejemplo, dirección IP, código postal)
    • Datos de registro (por ejemplo, tiempos de acceso, información de hardware y software)


17. ¿Cómo Utilizamos sus Datos Personales?

Procesamos sus Datos Personales para operar, mejorar, entender y personalizar nuestros productos. Por ejemplo, utilizamos Datos Personales para:

  • Crear y administrar perfiles de Usuario.
  • Comunicarnos con usted sobre los productos.
  • Procesar órdenes.
  • Contactarlo sobre anuncios, actualizaciones u ofertas de productos.
  • Suministrar soporte y asistencia para los Productos.
  • Personalizar el contenido del sitio web y las comunicaciones, según sus preferencias.
  • Cumplir con obligaciones contractuales o legales.
  • Dar respuesta a las consultas de los Usuarios.
  • Dar respuesta las solicitudes de los Usuarios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.
  • Resolver controversias.
  • Protegernos de acciones fraudulentas, ilegales o perjudiciales, o disuadirlas.
  • Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio .

Solo procesaremos sus Datos Personales si contamos con el fundamento legal para hacerlo. Los fundamentos legales del procesamiento incluyen el consentimiento, una necesidad contractual y nuestros "intereses legítimos" o el interés legítimo de terceros, conforme se describen a continuación:

  • Necesidad Contractual: Procesamos las siguientes categorías de Datos Personales por “necesidad contractual”, significando que requerimos procesar los datos para cumplir con nuestros Términos de Uso para suministrarle los Productos. Cuando procesamos datos por necesidad contractual, si usted no los suministra no podrá utilizar algunas o todas las partes de los Productos que requieran dichos datos.
    • Nombre y apellido
    • Dirección de correo electrónico
    • Información de tarjeta de crédito (junto con el procesador de pagos de terceros)
  • Interés Legítimo: Procesamos las siguientes categorías de Datos Personales cuando creemos que favorecen nuestro interés legítimo o el de terceros.
    • Nombre y apellido
    • Dirección de correo electrónico
    • Dirección postal
    • Número de teléfono
    • Género
    • Cuenta de Facebook
    • Cuenta de Twitter
    • Dirección IP
    • Identificadores de dispositivos
  • Ejemplos de estos intereses legítimos incluyen:
    • Operación y mejora de nuestro negocio, productos y servicios
    • Comercialización de nuestros productos y servicios
    • Atención al cliente
    • Protección contra fraudes o amenazas a la seguridad
    • Cumplimiento de obligaciones legales
    • Finalización de transacciones corporativas
  • Consentimiento: En algunos casos procesamos Datos Personales en función del consentimiento que usted nos otorga expresamente al momento de recopilarlos. Cuando procesemos Datos Personales con fundamento en su consentimiento, se lo indicaremos expresamente al momento de su recopilación.
  • Otros Fundamentos del Procesamiento: De tiempo en tiempo es posible que también requiramos procesar Datos Personales para cumplir con una obligación legal, si ello es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otros titulares de datos personales, o si es necesario para efectos una gestión en interés público.

18. ¿Cómo y con Quién Compartimos Sus Datos?

Compartimos sus Datos Personales con prestadores, proveedores de servicios externos y agentes que trabajan en nuestro nombre y nos suministran servicios relacionados con los objetos descritos en la presente Política de Privacidad o los Términos del Servicio de Torre. Dichos terceros incluyen:

  • Procesadores de pagos
  • Proveedores de servicios de prevención de fraude
  • Redes de avisos publicitarios
  • Proveedores de servicios de análisis
  • Contratistas
  • Proveedores de servicios de alojamiento
  • Proveedores de servicios de coubicación
  • Proveedores de servicios de telecomunicaciones
  • Proveedores de servicios de software de soporte
  • Proveedores de servicios de software de gestión de proyectos

También compartimos Datos Personales, cuando es necesario, para completar una transacción que usted haya iniciad o autorizado, o para suministrarle un producto o servicio que haya solicitado. Además de los mencionados anteriormente, estos terceros también incluyen:

  • Otros Usuarios (cuando usted comparte información públicamente o es necesario para efectuar una transacción que inició o autorizó a través de los Productos)
  • Servicios de redes sociales (si interactúa con estas mediante el uso de los Productos)
  • Socios comerciales externos a los que usted acceda a través de los Productos
  • Otras partes que usted autorice

También compartimos información con terceros cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo (conforme se indica al momento de recopilas la información).

Asimismo, compartimos Datos Personales cuando lo consideramos necesario para:

  • Cumplir con la legislación aplicable o dar respuesta a un proceso legal válido, incluso de las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales.
  • Protegernos a nosotros, a nuestra empresa o nuestros Usuarios, por ejemplo, para hacer cumplir los Términos del Servicio de Torre, evitar el spam u otras comunicaciones no deseadas, e investigar fraudes o protegernos de los mismos.
  • Mantener la seguridad de nuestros productos y servicios.

Por último, compartimos Datos Personales con nuestras Afiliadas u otros miembros de nuestra familia corporativa. De otra parte, si decidimos comprar o vender activos, la información del Usuario suele ser uno de los activos comerciales transferidos. Asimismo, si nosotros o,


sustancialmente todos nuestros activos, fuéramos adquiridos, o si cerramos el negocio o entramos en quiebra, la información del Usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por terceros, y compartiríamos los Datos Personales con el respectivo adquirente. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que quien adquiera nuestros activos o a nosotros podrá continuar usando su Información Personal conforme se establece en esta política.

19. ¿Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos Personales?

Conservamos sus Datos Personales mientras tenga una cuenta abierta con nosotros y por 6 meses más tras el cierre su cuenta. En algunos casos, conservamos los Datos Personales por más tiempo, si hacerlo es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias o cobrar cualquier Tasa adeudada, o si cualquier ley, norma o regulación aplicable lo permite o exige. Posteriormente, conservamos cierta información de maneras despersonalizada o agregada, pero no de una manera que lo identifique personalmente.

20. ¿Qué Medidas de Seguridad Utilizamos?

Procuramos proteger los Datos Personales utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas según el tipo de Datos Personales y la actividad de procesamiento aplicable. Por ejemplo, nuestro sistema almacena información en bases de datos relacionales alojadas en Rackspace , a las que solo puede accederse mediante una VPN protegida por contraseña. Cada base de datos tiene su propia responsabilidad (usuarios, pagos, entre otros) y el sistema distribuye la información entre varios subsistemas, cada uno de los cuales está sujeto a reglas de seguridad específicas; por ejemplo, la base de datos de pagos utiliza integridad referencial estricta, mientras que la base de datos de muestras se creó para ofrecer una mayor velocidad de respuesta.

El sistema maneja la información de varias maneras:

  • Campos como los de las contraseñas se cifran.
  • La plataforma no guarda información confidencial, tal como tarjetas de crédito, pero maneja tokens suministrados y validados por soluciones de terceros como Paypal y  Stripe .
  • Cada subsistema tiene sus propios modelos de información y datos.

Para conectar información alrededor de los subsistemas utilizamos identificadores únicos. Estos identificadores permiten que el sistema reconozca objetos asociados, tales como los proyectos de un específico Usuario –sin utilizar información personal del cliente–, para ofrecer anonimización y aislamiento con base en las responsabilidades.

Además, cada subsistema tiene su propio modelo de datos, que se conecta mediante protocolos HTTPS. Esto significa que si un servicio requiere más información, debe pasar por un servidor diferente. Al hacer esto, se evita que vaya directamente a la base de datos. Los


subsistemas se ejecutan en  Dockers  –máquinas que están virtualizadas–, en una red interna a la que sólo puede accederse a través de una VPN. De otra parte, los servicios públicos acceden a los servicios internos a través de un firewall .

21. Datos Personales de Menores

Como lo mencionamos anteriormente, no recopilamos ni solicitamos intencionalmente Datos Personales de ninguna persona menor de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años, no intente registrarse para obtener los Productos ni enviarnos ninguno de sus Datos Personales. Si nos enteramos de que recopilamos Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que un niño menor de 13 años puede habernos suministrado Datos Personales, contáctenos en legal@torre.ai.

22. ¿Qué Derechos Tiene sobre sus Datos Personales?

Usted tiene derechos sobre sus Datos Personales, incluyendo los que se detallan a continuación. Para obtener más información sobre estos derechos o enviar una solicitud al respecto, contáctenos en legal@torre.ai. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con su solicitud, por ejemplo, si es frívola o realmente imposible de satisfacer, pone en peligro los derechos de terceros o la ley no nos lo exige. Sin embargo, incluso en tales circunstancias le daremos respuesta notificándole nuestra decisión. En algunos casos, es posible que también necesitemos que nos suministre información adicional, incluyendo Datos Personales, si esto es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.

  • Acceso: Puede solicitar mayor información sobre sus Datos Personales con los que contamos y solicitar copia de los mismos. También puede acceder a algunos de sus Datos Personales iniciando sesión en su cuenta –utilizando su correo electrónico y contraseña– y luego, haciendo clic en "Información de Contacto".
  • Rectificación: Si cree que alguno de sus Datos Personales que es incorrecto o está incompleto, puede solicitarnos que lo corrijamos o complementemos. En ciertos casos podrá corregir parte de esta información directamente, utilizando el Producto.
  • Remoción: Puede solicitarnos que eliminemos algunos de sus Datos Personales de nuestros sistemas.
  • Retiro de Consentimiento: Si procesamos sus Datos Personales con base en su consentimiento (conforme se indicó al momento de recopilarlos), usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que si ejerce este derecho es posible que deba hacerlo de manera expresa y caso por caso, para efectos del uso o divulgación de algunos de sus Datos Personales, si estos son necesarios para permitirle utilizar algunos o todos nuestros Productos.
  • Portabilidad: Puede solicitar copia de sus Datos Personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que le transmitamos los datos a otro responsable del tratamiento, cuando esto sea técnicamente posible.
  • Objeción: Puede comunicarse con nosotros para informarnos que se opone al uso o posterior divulgación de sus Datos Personales para determinados fines.

  • Restricción del Procesamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos cualquier procesamiento adicional de sus Datos Personales.
  • Derecho a Presentar Quejas: Usted tiene derecho a presentar quejas sobre las prácticas de Torre con respecto a sus Datos Personales ante la autoridad supervisora de su país o Estado miembro de la UE.

Recuerde que su uso del Producto está sujeto en todo momento a la Política de Privacidad de Torre, que incorpora la presente Política de Cookies. Todos los términos sin definir que utilicemos en esta Política de Cookies tienen las definiciones asignadas en la Política de Privacidad de Torre.

1. Política de Cookies

El Producto utiliza cookies y tecnologías similares, tales como etiquetas de píxeles, balizas web, GIFs invisibles, JavaScripts y almacenamientos locales. Las cookies son pequeños archivos – generalmente compuestos por letras y números– que se colocan en su computador, tableta, teléfono o dispositivo similar al utilizarlo para visitar un sitio. Nos referiremos a las cookies y tecnologías similares (incluyendo, entre otros, el almacenamiento local y almacenamiento de sesiones) simplemente como "Cookies" o "cookies" durante el resto de esta Política de Cookies. Utilizamos cookies para permitir que nuestros servidores reconozcan su navegador web y nos digan cómo y cuándo visita y utiliza el Producto a través de Internet, así como para analizar tendencias y conocer nuestra base de Usuarios.

Podemos combinar información de identificación no personal, recopilada a través de las cookies, con otra información personal que tengamos sobre usted para decirnos, por ejemplo, quién es usted o si tiene una cuenta. También podemos complementar la información que recopilamos de usted con información recibida de terceros para mejorar nuestro Producto u ofrecerle información que creemos puede ser de su interés. Cuando utilicemos Cookies para recopilar información de identificación personal o que pueda convertirse en tal, si la combinamos con cualquier otra información, se aplicará la Política de Privacidad además de esta Política de Cookies.

Usted puede controlar y/o eliminar las cookies como lo desee; para obtener más información, consulte www.aboutcookies.org. La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de cookies, evitando que este acepte cookies nuevas y (dependiendo de la sofisticación del software de su navegador) permitiéndole decidir sobre la aceptación de cada nueva cookie de distintas maneras. Puede eliminar todas las cookies que ya estén en su computador y configurar la mayoría de los navegadores para evitar que las cookies se coloquen. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen. Le recomendamos encarecidamente que deje activas las cookies, ya que le permitirán aprovechar las características más atractivas del Producto.

Puede encontrar más información sobre las cookies en http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.html.

Sírvase consultar el siguiente cuadro y descripción general para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y para qué propósito.

2. ¿Qué Tipos de Cookies Utilizamos y con Qué finalidades?

Utilizamos los siguientes tipos de Cookies:

Cookies Funcionales: Estas cookies se utilizan para reconocerlo cuando regrese a nuestro Producto. Nos permiten personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Cookies Analíticas: Estas cookies nos permiten entender la manera como los visitantes utilizan nuestro sitio. Esto incluye información sobre la cantidad de visitantes al sitio y qué páginas visualizan en nuestro sitio y por cuánto tiempo. Las Cookies Analíticas también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias para ayudarnos a mejorarlas y optimizar el contenido de nuestro Producto para quienes interactúen con nuestra publicidad.

Cookies de Terceros: Son cookies colocadas por terceros en su dispositivo y que pueden proporcionarles información a esos terceros sobre sus hábitos de navegación (incluyendo sus visitas a nuestro Producto, las páginas que ha visitado, y los enlaces y anuncios en los que ha hecho clic). Estas cookies pueden ayudar a identificar si se están utilizando los servicios suministrados por los terceros, identificar sus intereses, reorientarlo y publicar anuncios que relevantes para usted. No tenemos control ni acceso a dichas Cookies. Si visualiza una página de nuestro Producto, es posible que se le muestre un anuncio en nuestro Producto o en otros sitios de los productos a los que se hace referencia en esa página o de productos y servicios similares. Nosotros no hacemos publicidad redirigida para menores Usuarios de nuestro Producto.

Algunos de los anunciantes en la red, agencias de publicidad y demás proveedores con los que trabajamos para la publicación de anuncios en nuestro Producto, sitios web de terceros y la Internet, o proveedores de análisis que nos brindan información sobre el uso del Producto y la efectividad de los anuncios, son miembros de la Network Advertising Initiative  (NAI), la Digital Advertising Alliance  (DAA) y la European Digital Advertising Alliance  (eDAA), que ofrecen opciones de exclusión voluntaria.

Cookies de Sesión y Cookies Persistentes: Los tipos de Cookies descritos anteriormente pueden ser "Cookies de Sesión" –que son temporales y solo se almacenan en su dispositivo mientras visita nuestro sitio– o "Cookies Persistentes" –que se almacenan en su dispositivo por un tiempo después de que salga de este–. El tiempo que las cookies persistente permanecen en su dispositivo varía de una a otra. Utilizamos cookies persistentes para almacenar sus preferencias, a fin de que estén disponibles para su próxima visita, y para mantener un registro más preciso de la frecuencia con la que visita nuestro Producto y con la que regresa, cómo su uso del Producto puede variar en el tiempo, y medir la efectividad de los esfuerzos publicitarios. A través de estas Cookies podemos recopilar información sobre su actividad en línea tras salir de nuestro Producto. Al igual que con cualquier otra información de uso que recopilemos, esta información nos permite mejorar el Producto y


personalizar su experiencia en línea. Su navegador puede ofrecerle una opción de “No Rastrear”, que le permite indicarles a los operadores de sitios, aplicaciones y servicios web (incluyendo los servicios de publicidad conductual) que no desea que rastreen algunas de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en los diferentes sitios web. En este momento nuestro Producto no admite solicitudes de No Rastrear, por lo que recopilamos información sobre su actividad en línea mientras utiliza el Producto y después de que sale del mismo.

3. ¿Qué es la Cookie de Google Analytics  y cómo Se Utiliza?

Nuestro Producto utiliza Google Analytics , un servicio de análisis web suministrado por Google Inc. ("Google") que se basa en tecnología de cookies. La información generada por la Cookie suele enviarse a un servidor de Google en los EE.UU., donde se almacena. Debido a que la anonimización de la IP se encuentra activada en este sitio web, su dirección IP se abrevia después de que Google la recibe. Google utilizará la información generada para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del mismo y suministrarle al operador del sitio web servicios adicionales relacionados con este y el uso de la Internet en nombre de Torre. La dirección IP transmitida por su navegador en relación con Google Analytics  no se compila por Google con otros datos. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics  en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Configuración de cookies

Usted puede decidir si acepta o no las Cookies. Una forma de hacerlo es a través de la configuración de su navegador de Internet. Para encontrar más información sobre las Cookies, incluyendo sobre cómo administrarlas y eliminarlas, visite https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/ o http://www.allaboutcookies.org/ .