Técnico de Impacto en INTEEGRA, TRIANGULUM, Netcol Ingeniería | Torre
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación COP1.3M/mes
~USD334/mes
No negociable
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Tierralta, Córdoba, Colombia
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Publicado hace alrededor de 1 año

Responsabilidades y más


Objetivo del cargo: Garantizar la correcta instalación, operación y mantenimiento de equipos y redes, mediante la realización de pruebas, auditorías y diagnósticos técnicos, asegurando el cumplimiento de las políticas de calidad y seguridad de la empresa. Perfil requerido: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en Electrónica, Electricidad o Eléctrica, Telecomunicaciones o Sistemas, con experiencia mínima de 1 año en el sector o cargos relacionados, y conocimiento en tendido de redes o conocimientos en redes eléctricas de fibra óptica. Funciones: • Realizar pruebas y verificaciones para garantizar la correcta funcionalidad de los equipos y redes instalados, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. • Diagnosticar problemas técnicos durante el proceso de instalación, incluyendo problemas de conexión, configuraciones incorrectas y fallos en el equipo. • Monitorear el progreso de las tareas y realizar ajustes según sea necesario para cumplir con los plazos. • Realizar auditorías de calidad en el trabajo realizado por los técnicos de campo, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. • Implementar mejoras en los procesos de trabajo basadas en las auditorías y el feedback del cliente. • Evaluar el desempeño del contratista y proporcionar retroalimentación constructiva. • Controlar y gestionar el inventario de herramientas, equipos y materiales utilizados por los técnicos de campo. • Asegurar que el contratista realice el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo para proteger a los técnicos de campo. • Mantener una comunicación efectiva con los clientes durante las visitas de campo para asegurar la satisfacción del cliente y resolver cualquier inquietud. • Recoger feedback de los clientes y reportar a las áreas correspondientes para mejorar los servicios.
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