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Publicado hace 23 días
Responsabilidades y más
Objetivo del cargo:
Coordinar y ejecutar el plan de formación, garantizando la capacitación, certificación y actualización del personal según los requerimientos del cliente. Esta labor debe realizarse sin afectar la operatividad de las áreas, asegurando el registro y seguimiento de las evidencias correspondientes.
Requisitos
- Estudiante universitario o Profesional en telecomunicaciones, sistemas, ingenierías, redes de datos o afines.
- IMPORTANTE: Experiencia gestionando equipos y desempeñando actividades con tecnologías como Alcatel o Cisco, o Plataformas de TELEFONIA, ARUBA, MERAKI, SD WAN, COLABORACION, FORTINET, IP.
Funciones generales del cargo
- Realizar entrega de los recursos del servicio al cliente que se realiza en la puesta en marcha.
- Registrar el equipo al puerto que se configuró, confirmar los datos registrados y realizar prueba del funcionamiento del servicio.
- Ingresar las novedades, servicios post venta y documentar las configuraciones exitosas según la asignación de los líderes.
- Documentar por la plataforma CRM el trabajo realizado diariamente.
- Apoyar la configuración al personal que se encuentra en sitio.
- Revisar la información obtenida que cumpla con los requisitos para obtener el servicio.
- Demás funciones que requiera el área y sean asignadas por el jefe inmediato.
- Usar adecuadamente las herramientas y equipos que le sean asignados para el desempeño de sus funciones.
- Mantener en buenas condiciones y utilizar elementos que le sean asignados.
- Nota 1: Comunicación media-alta hacia el cliente claro y el cliente final.
- Nota 2: no debe exceder el 30% del personal de implementación.
Beneficios
- Seguro de vida corporativo.
- Contrato obra o labor directo con la empresa.
- Salario 2.000.000 básico mensual.
Ahorra tiempo y dinero
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Exclusivamente para empresas de renombre.
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)