Técnico de Impacto Social en TRIANGULUM, Netcol Ingeniería, INTEEGRA | Torre

Técnico de Impacto Social

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación
COP1.3M - 1.5M/mes
~USD420 - 485/mes
No negociable
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Calle 6 #11-22, Santa Rosa Del Sur, La Piladora, Santa Rosa Del Sur, Bolívar, Colombia
Publicado hace casi 2 años

Responsabilidades


Objetivo del cargo: Garantizar la correcta instalación, operación y mantenimiento de equipos y redes, mediante la realización de pruebas, auditorías y diagnósticos técnicos, asegurando el cumplimiento de las políticas de calidad y seguridad de la empresa. Perfil requerido: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en Electrónica, Electricidad o Eléctrica, Telecomunicaciones o Sistemas, con experiencia mínima de 1 año en el sector o cargos relacionados, y conocimiento en tendido de redes o conocimientos en redes eléctricas de fibra óptica. Funciones: * Realizar pruebas y verificaciones para garantizar la correcta funcionalidad de los equipos y redes instalados, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. * Diagnosticar problemas técnicos durante el proceso de instalación, incluyendo problemas de conexión, configuraciones incorrectas y fallos en el equipo. Monitorear el progreso de las tareas y realizar ajustes según sea necesario para cumplir con los plazos. * Realizar auditorías de calidad en el trabajo realizado por los técnicos de campo, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Implementar mejoras en los procesos de trabajo basadas en las auditorías y el feedback del cliente. * Evaluar el desempeño del contratista y proporcionar retroalimentación constructiva. Controlar y gestionar el inventario de herramientas, equipos y materiales utilizados por los técnicos de campo. * Asegurar que el contratista de el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo para proteger a los técnicos de campo. * Mantener una comunicación efectiva con los clientes durante las visitas de campo para asegurar la satisfacción del cliente y resolver cualquier inquietud. Recoger feedback de los clientes y reportar a las áreas correspondientes para mejorar los servicios.