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Emma
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Decide en grande, sé un #Solver. Podrás aprender, crecer y retarte.
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base COP8M/mes
~USD1.98k/mes

+ Contrato directo con la compañía a término indefinido.

+ Incapacidades médicas asumidas 100% por la compañía.Incapacidades médicas asumidas 100% por la compañía.

+ Bonificación por teletrabajo.

+ Bonificación BYOD (Bring your Own Device).

+ Vacaciones parciales, se toman en cualquier momento del año.

+ Trabajo de Lunes a viernes en una intensidad horaria de 42.5 horas semanales.

+ Horario flexible.

+ Medio día libre remunerado por cumpleaños.

+ Programa de formación técnica con Udemy.

+ Programa de autoformación en inglés con Slang.

+ Convenio con cooperativa “Cooperenka”, Comfama y Bancolombia”.

+ Programa de beneficios por puntos para acceder a: Gimnasio presencial/Virtual - SmartFit.

+ Plan Complementario de Salud con SURA.

+ Clases de inglés virtual con profesor particular.

+ Jornada de la familia (2/año).

No negociable
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Remoto (para residentes de Colombia)
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Excluiste los match de trabajo con .
Para deshacerlo, ve a la sección ‘Tus habilidades e intereses’ de tus preferencias.
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Publicado hace más de 3 años

Responsabilidades y más

🚀 Propósito del cargo: lograr el éxito del cliente y la materialización de la promesa de valor. 🚀 Responsabilidades: - Dar visibilidad de nuestra experiencia a los líderes de proyecto en el cliente en las cuentas y servicios asignados. - Tener conocimiento general del cliente y de las áreas en donde se están ejecutando los proyectos. - Identificar oportunidades y escalar al líder del segmento para que sean gestionadas. - Crear planes y gestionar los interesados de los proyectos en ejecución. - Realizar medición trimestral de indicadores (NPS). - Crear planes de acción con respecto al resultado de la medición satisfacción y mantener un NPS excelente. - Gestionar los riesgos de los proyectos que se están ejecutando en los segmentos y coordinar la ejecución de estrategias de mitigación de dichos riesgos de manera que no se afece la satisfacción del cliente. - Gestionar, analizar e identificar desviaciones en el presupuesto de los proyectos en ejecución. - Gestionar el riesgo de rotación y definir estrategias de mitigación. - Realizar seguimiento del plan de crecimiento profesional de las personas a su cargo. - Garantizar las metas de ingresos de los servicios o cuentas asignadas. - Garantizar y proponer optimizaciones de margen de contribución bruto definido por la compañía. 🚀 Requerimos conocimiento y experiencia: -Se espera que puedas entender y producir artículos o reportes, discursos claros, y reuniones regulares en Español. - Mínima de 2 años en cargos similares. - Liderando y desarrollando proyectos y equipos. - Reportando resultados a nivel directivo. - En gestión de interesados, riesgos y comunicaciones. - En servicio y experiencia de cliente. - En gestión de presupuestos. - En conceptos de servicio de desarrollo y calidad de software, transformación ágil (preferiblemente scrum), aplicaciones cloud y pruebas de desempeño. 🚀 Buscamos: - Orientación al logro y servicio. - Proactividad. - Trabajo en equipo.
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