Agente de Soporte al Paciente (Call Center Bilingüe) | Bogotá, Colombia — inicia virtual, 100% presencial desde diciembre 2026 Virtual Practice Partners (VPP) busca Agentes de Soporte al Paciente para atender, por teléfono, a pacientes de clínicas en Estados Unidos. La posición inicia en modalidad virtual y migra a trabajo 100% presencial en nuestra oficina de Bogotá cuando esta abra (meta: diciembre 2026). Funciones: • Comunicación con pacientes en inglés vía llamadas y mensajes. • Soporte al cliente, agendamiento y seguimiento. • Registro y documentación en sistemas internos (CRM). • Cumplimiento de procesos, protocolos y estándares de calidad. • Participación en formación y sesiones de coaching. Requisitos: • Inglés avanzado (oral y escrito). • Experiencia previa en call center, servicio al cliente o salud. • Disponibilidad de lunes a viernes (ocasionalmente sábados, según calendario festivo de EE. UU.). • Vivir en Bogotá o alrededores y poder comprometerte a migrar a trabajo presencial cuando abra la oficina. Modalidad: contrato de prestación de servicios (independiente) — se requiere afiliación propia a salud y pensión. Compensación: competitiva en USD, según experiencia (se comparte el rango exacto en la entrevista). Ofrecemos: ambiente estructurado y de equipo, capacitación y oportunidades de crecimiento. 📍 Bogotá, Colombia (virtual al inicio, presencial desde diciembre 2026)

Agente de Soporte al Paciente (Call Center) — Bogotá

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Paula Upegui

Paula Upegui

Acerca de Virtual Practice Partners:

Misión:

vpodiatry.com/

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