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Publicado hace casi 4 años
Requisitos y responsabilidades
Estamos buscando un investigador de experiencia de usuario (o UX researcher) que se apasione por la investigación, establezca bases sólidas para el diseño de productos, y sea capaz de generar experiencias de uso sobresalientes.
Principales responsabilidades:
- Definir objetivos y KPIs para cualquier proyecto de diseño de producto.
- Diseñar y llevar a cabo investigación de producto a nivel de usuario, organización y competencia. Algunas de estas pueden ser: análisis competitivo, análisis heurísticos, investigación con usuarios y entrevistas con stakeholders, investigación etnográfica, entre otras que añadan valor al proceso de investigación de producto.
- Construir reportes de investigación con lineamientos y conclusiones de diseño de producto.
- Desarrollar documentos (entregables) sobre la implementación de estrategias de UX, tales como, perfiles de usuarios, mapas de experiencia (customer journey maps), mapas de sitios (sitemaps), diagramas de flujo (flowcharts), prototipos de contenidos (wireframes), entre otros.
- Plantear, desarrollar y documentar sesiones de investigación con usuarios y/o plataformas estadísticas, para evaluación de propuesta.s nuevas o productos o servicios ya existentes.
- Acompañar, realizar seguimiento y monitorear el proceso de implementación (diseño de interfaces y programación del proyecto digital), de la estrategia de UX, y los entregables definidos en arquitectura de información.
- Revisar calidad (QA) de los proyectos digitales, desde el punto de vista de experiencia de usuario (usabilidad).
- Cumplir con las fechas pactadas sobre las tareas que se deben desarrollar, tanto en el trabajo estratégico, como en la implementación.
Otros requisitos:
- Manejo de software que apoye la investigación de UX. (Maze, Figjam, Miró, Figma, Sketch o Adobe XD)
Se espera que puedas entender con facilidad, hablar y escribir todas las formas del español.
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)