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II Instructor de Capacitación CDMX
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II Instructor de Capacitación CDMX

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Publicado por
Jessica Velazquez Martinez
Emma
Emma
Impulsarás la excelencia técnica y el crecimiento de la red LATAM.
Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base
MXN35k - 40k/mes
~USD1.95k - 2.23k/mes

+ Seguro de salud

No negociable
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Híbrido (Av. Ejército Nacional Mexicano 904-piso 11, Polanco, Polanco II Secc, 11560 Ciudad de México, CDMX, México)
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Publicado hace 5 meses

Requisitos y responsabilidades

Responsabilidades: * Capacitación técnica: Coordina y evalúa programas de entrenamiento técnico y operativo para clientes, distribuidores e International/LATAM, asegurando el cumplimiento de la retícula de capacitación y altos niveles de UPTIME. * Soporte técnico: Atiende requerimientos técnicos de la red y clientes, brindando soluciones que mejoren la rentabilidad de talleres y flotas. * Relación con la red: Fortalece vínculos con distribuidores y áreas de ventas para ofrecer soluciones técnicas que impulsen la captación de nuevas flotas. * Seguimiento técnico LATAM: Brinda soporte continuo a través del sistema iKnow, asegurando la atención y resolución efectiva de casos. * Desarrollo técnico: Colabora con CSO en el diseño de manuales, cursos y actualizaciones de producto para personal técnico y de servicio. * Eventos técnicos y comerciales: Coordina la participación de técnicos en Juntas Nacionales, Elite Service Team y eventos comerciales con clientes. * Certificación de técnicos: Gestiona programas de certificación en conjunto con proveedores y asegura el uso correcto de herramientas y software de diagnóstico. * Implementación de programas: Apoya el despliegue de programas International junto a distribuidores y clientes, en coordinación con Servicio, Ventas, Refacciones y RH. * Estandarización de perfiles: Implementa perfiles técnicos y administrativos estandarizados en la red para optimizar la gestión del talento y desempeño operativo. *Fuerte conocimiento o manejo de tractocamiones de Diesel mandatorio. Requerimientos: * Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín. * Experiencia de 2-3 años en industria automotriz (preferentemente de camiones/autobuses). * Habilidad en relaciones humanas, planeación y organización. * Conocimiento en la administración de la capacitación. * Experiencia en manejo de presupuesto y gestión de proveedores. * Experiencia en desarrollo e implementación de proyectos. * Habilidad con enfoque al cliente y satisfacción de necesidades. * Inglés intermedio-avanzado (avanzado deseable) u inglés intermedio se les apoyará con cursos de inglés por parte de la empresa. * Dominio de Paquetería Office. * Alta disponibilidad para viajar a EUA a dar capacitaciones. * Se requiere pasaporte y visa vigente de EUA. Beneficios Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm Modalidad: Tiempo Completo, 100% nómina, Híbrido en CDMX (4 días presencial, 1 día home office) Sueldo: $35,000 a $40,000 MXN brutos mensuales Prestaciones de ley Aguinaldo de 33 días Fondo de ahorro del 13% con tope legal Vales de despensa del 13% con tope legal Vales de comida por 20 UMA’s mensuales Vacaciones en base a ley Prima vacacional del 100% Seguro de Gastos Médicos Mayores por 700mil Seguro de Vida de 48 meses sueldo base por muerte natural y 96 accidental Bono anual del 10% de sueldo anual Plan Pensión al cumplir 1 año de antigüedad
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