Asesor Call Center en Humana Soluciones

¿Te apasiona atender personas, resolver situaciones en tiempo real y mantener la calma incluso cuando el ritmo es alto? Buscamos personas con experiencia sólida en Contact Center y atención multicanal, acostumbradas a gestionar interacciones con clientes de forma clara, ordenada y orientada a la solución. Es una oportunidad en el sector inmobiliario para perfiles que han trabajado con altos estándares de servicio, idealmente atendiendo clientes exigentes o de contextos internacionales, donde la calidad de la comunicación marca la diferencia. 🎯 Propósito del rol Brindar atención oportuna, clara y eficiente a los clientes a través de los canales telefónico y WhatsApp, asegurando la correcta recepción, registro y canalización de los requerimientos, contribuyendo a una experiencia de servicio positiva y consistente. 🧠 Perfil que buscamos • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente desde Contact Center • Experiencia en atención multicanal y gestión de interacciones con clientes. • Trayectoria en atención a clientes con altos estándares de servicio • Formación: Bachiller o Técnico en áreas administrativas, secretariado o afines. 📌 Responsabilidades principales • Gestionar la atención de clientes a través de canales digitales y telefónicos. • Brindar información clara y oportuna sobre servicios del sector inmobiliario. • Asegurar el cierre adecuado de los casos o la correcta escalación cuando aplique. • Cumplir con los tiempos de respuesta y estándares de calidad del servicio. ⏰ Jornada y horario Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 12:30 p.m. / 1:30 p.m. – 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. – 12:00m. 💰 Condiciones de contratación Salario: Salario Mínimo Legal Vigente Tipo de contrato: Término fijo (1 año). Modalidad: Presencial.

Asesor Call Center

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Verónica Peralta

Verónica Peralta

Acerca de Humana Soluciones:

Misión:

www.humanasoluciones.co/

Se necesita tener acceso como admin