Senior QA Engineer (IVR & Chatbots)

Soutec LLC

Publicado por

(52)

Emma

Liderarás la calidad omnicanal, impulsando la innovación y la estabilidad en comunicaciones críticas.

Emma destaca

La IA de Emma escribió esto. Habla con Emma para editarlo.

Freelance

Recurrente

Envía tu tarifa cuando apliques

Remoto (para residentes de Venezuela)

Remoto (para residentes de Colombia)

Remoto (para residentes de Argentina)

Remoto (para residentes de Mexico)

Excluiste los match de trabajo con .

Para deshacerlo, ve a la sección ‘Tus habilidades e intereses’ de tus preferencias.

Revisar preferencias

Publicado hace 3 meses

Responsabilidades clave: * Liderazgo técnico: actuar como referente de QA, definiendo estrategias de prueba funcionales, de regresión, de carga y E2E, así como buenas prácticas. * Pruebas omnicanal: diseñar y ejecutar pruebas para IVR, chatbots, voz, mensajería y enrutamiento inteligente. * Integración y APIs: validar integraciones REST y SOAP entre plataformas de comunicación, CRMs y sistemas externos, analizando logs en formato JSON y trazas para la resolución de incidencias. * Automatización y performance: desarrollar scripts de automatización y ejecutar pruebas de carga y estrés con herramientas como JMeter y LoadRunner para asegurar la estabilidad del tráfico telefónico. * Documentación: gestionar el ciclo de vida de las pruebas en herramientas como Azure DevOps, creando matrices de trazabilidad y reportando hallazgos de forma detallada.

Experto

Aseguramiento de la calidad

Chatbots

IVR (Respuesta de voz interactiva)

Competente

Automatización de pruebas

Azure DevOps

JMeter

JSON

Metodologías ágiles

Postman

Pruebas de API

Pruebas de carga

REST API

SOAP

XML

Principiante

Log analysis

Sin experiencia, pero con interés

Genesys Cloud

Graphite

LoadRunner

NLP (Procesamiento de lenguajes naturales)

NLU (Comprensión del lenguaje natural)

Protocolo de iniciación de sesión

Pruebas de IVR educativo

Tecnología de centros de contacto

VoIP

Descubre tu match cultural con el equipo

Trabajos publicados: 1

Velocidad de revisión de candidatos: ~10 horas

Signals recibidos: 465

Usuario desde: mar 2023

correo electrónico y video llamada verificado

Acerca de Soutec LLC:

Our clients actively participate in our training programs, Project U and Soutec University. These initiatives have been a part of our culture since the beginning. We allocate a percentage of our profits to making these programs work; a business strategy oriented towards our social responsibility. 🌎

Misión:

The focus has always been to provide an extraordinary customer experience and excellent results by focusing on having the best work environment.

Reputación:

(52)

Trabajos publicados: 1

Velocidad de revisión de candidatos: ~10 horas

Signals recibidos: 472

soutec-group.com/

Conoce más sobre Soutec LLC

Para editar la información de la organización, ve al genoma de equipo de Soutec LLC

Se necesita tener acceso como admin

Soutec LLC debe confirmar tu acceso como admin para editar su información. No podrás editarla hasta que se apruebe.

Miembros del equipo:

Líder

Valeria Caro (publicó el trabajo)

¿Necesitas asistencia?

CHATEA CON NOSOTROS

Admins de la publicación:

Valeria Caro (publicó el trabajo)

¿Necesitas asistencia?

CHATEA CON NOSOTROS

¿Estás seguro(a)?

ya no tendrá privilegios de administrador en Senior QA Engineer (IVR & Chatbots) .

General

Cómo el trabajo se ajusta a tus preferencias:

Cómo te ajustas al trabajo:

Este trabajo se encuentra en la posición: ?? de ?? trabajos para ti

Te encontrarías en la posición: ?? de ?? aplicantes

Detalle de factores

Habilidades requeridas

Salario

Tamaño de la(s) organización(es)

Ubicación

Cercanía a la zona horaria

Idioma(s)

Tipo de trabajo

Estas son preguntas de pre-selección del proceso de aplicación que van a filtrar y calificar candidatos.

Abierta (respuesta escrita)

¿Por qué eres la mejor persona para éste trabajo?

Visitantes

228 visitas al trabajo

Aplicaciones

15% del estado anterior

35 candidatos alcanzaron este estado

Pre-selecciones completadas

37% del estado anterior

13 candidatos alcanzaron este estado

Matches mutuos

31% del estado anterior

4 candidatos alcanzaron este estado

Contratados

0% del estado anterior

0 candidatos alcanzaron este estado

1 aspirante(s) se ha(n) descartado en forma automática durante la ronda inicial de preguntas de pre-selección.
Los aplicantes del top 13 se revisan usualmente en un promedio de alrededor de 7 horas.
100% de aspirantes han recibido información sobre los motivos de su descarte.

● Vistas del trabajo ● Aplicaciones

179

1.0

1 reseña(s)

Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)

Pago confirmado

Un miembro del equipo de Torre se pondrá en contacto contigo en breve

Mientras tanto, continúa agregando información a tu trabajo.

Senior QA Engineer (IVR & Chatbots)

Emma

Requisitos y responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Valeria Caro

Valeria Caro

Acerca de Soutec LLC:

Misión:

soutec-group.com/

Se necesita tener acceso como admin

Top de canales que atraen más candidatos

Reseñas de candidatos

Referentes top que atraen candidatos

Pago confirmado

Un miembro del equipo de Torre se pondrá en contacto contigo en breve

Senior QA Engineer (IVR & Chatbots)

Emma

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Valeria Caro

Valeria Caro

Acerca de Soutec LLC:

Misión:

soutec-group.com/

Se necesita tener acceso como admin

Top de canales que atraen más candidatos info

Reseñas de candidatos info

Referentes top que atraen candidatos info

Pago confirmado

Un miembro del equipo de Torre se pondrá en contacto contigo en breve

Top de canales que atraen más candidatos

Reseñas de candidatos

Referentes top que atraen candidatos