Departamento de IA y Automatizaciones · Completamente remoto 🛜
Especialista y líder en IA
Lee atentamente la descripción del trabajo antes de presentarte como candidato para este puesto. Si te desplazas hacia abajo encontrarás todos los detalles y al final un formulario para rellenar la solicitud.
¿Te obsesiona hacer que la IA trabaje de verdad en la operativa diaria de una empresa?
En Omni Dental, la agencia de marketing dental Nº1 en habla hispana, buscamos un/a Especialista en IA y Automatizaciones listo/a para llevar nuestra infraestructura al siguiente nivel: desde pulir nuestros sistemas conversacionales de voz con Retell AI hasta exprimir al máximo herramientas como Claude Code.
No buscamos solo a alguien que lance automatizaciones básicas.
Buscamos una mente constructora capaz de:
1) Llevar la IA a la operativa real: Implementar y optimizar sistemas (nuevos y existentes) que eliminen fricción en el día a día del equipo.
2) Evolucionar nuestra voz con IA: Diseñar y perfeccionar flujos conversacionales avanzados en Retell AI.
3) Decir adiós a la operativa con hojas de cálculo: Crear dashboards centralizados e inteligentes que consoliden datos automáticamente desde múltiples fuentes, sustituyendo la gestión manual en Google Sheets.
4) Explorar el límite técnico: Explotar el potencial de Claude Code y nuevas herramientas de desarrollo asistido donde hoy ni siquiera estamos mirando.
Si ves procesos manuales y piensas en arquitecturas escalables, te apasiona probar tecnología de vanguardia y sientes satisfacción al transformar datos dispersos en sistemas autonómos… este puesto es para ti.
Soy lo que buscáis
Rol:
Como Especialista y Líder en IA, no serás un mero ejecutor técnico a quien haya que indicarle cada paso.
Tu misión será marcar el camino estratégico y convertir a Omni Dental en una agencia punta de lanza en la adopción e integración de la IA en todas nuestras áreas.
Buscamos una figura proactiva que asuma la propiedad del departamento, identificando oportunidades donde otros solo ven procesos, y transformando la agencia desde dentro.
Tu trabajo impactará directamente en:
Voz e Interacción Conversacional: Evolucionar y perfeccionar nuestros agentes de voz (Retell AI) para ofrecer experiencias impecables.
Business Intelligence & Dashboards: Sustituir la gestión manual de hojas de cálculo por cuadros de mando automatizados y conectados a múltiples fuentes de datos.
Desarrollo asistido y vanguardia tecnológica: Explorar y aplicar capacidades avanzadas con herramientas como Claude Code para optimizar nuestros flujos de desarrollo e integración.
Operaciones y Productividad Interna: Rediseñar la operativa diaria integrando IA tanto en sistemas existentes como en la creación de nuevas arquitecturas escalables.
No buscamos a alguien que espere un backlog de tareas. Queremos a un/a líder capaz de:
Detectar ineficiencias y auditar procesos de forma autónoma.
Diseñar la hoja de ruta de IA de la agencia y definir prioridades técnicas.
Liderar e implementar proyectos complejos de principio a fin con autonomía real.
Investigar e evangelizar nuevas tecnologías para mantener a la agencia a la vanguardia del sector.
Este puesto combina: Liderazgo tecnológico · Pensamiento sistémico · IA aplicada & LLMs · Automatización avanzada · Arquitectura de datos · Ejecución técnica de alto impacto.
Responsabilidades:
Liderar la estrategia e integración de IA: Definir y ejecutar la hoja de ruta de Inteligencia Artificial de la agencia, asegurando que seamos punta de lanza en la adopción de nuevas tecnologías.
Desarrollar y optimizar agentes conversacionales: Diseñar, entrenar y perfeccionar el sistema de IA conversacional de voz con Retell AI para maximizar la conversión y la calidad de las interacciones.
Crear arquitectura de datos y Dashboards inteligentes: Implementar cuadros de mando automatizados integrados en la nube para consolidar información de múltiples fuentes, erradicando la consulta y mantenimiento manual de hojas de cálculo (Sheets).
Integrar IA generativa en áreas como contenido, creatividades, análisis de voz, scoring de leads y dashboards con lenguaje natural.
Construir y mantener sistemas propios en la nube (GCP), incluido el desarrollo y hosting de servidores MCP que conecten la IA con nuestras plataformas.
Auditar y transformar la operativa diaria: Detectar ineficiencias de forma autónoma en los distintos departamentos (operaciones, marketing, atención al cliente) e implementar tanto nuevos sistemas como mejoras sustanciales en los actuales.
Integración profunda de IA: Desarrollar soluciones aplicadas a análisis avanzado de llamadas, lead scoring, reporting en tiempo real, asistentes internos y procesamiento de contenidos.
Garantizar la escalabilidad y documentación: Crear sistemas limpios, seguros y documentados, evitando soluciones improvisadas o frágiles ("parches").
Colaboración y evangelización interna: Trabajar mano a mano con los responsables de cada área para detectar necesidades, proponer soluciones innovadoras y capacitar al equipo en el uso de las nuevas herramientas.
Por qué este puesto es importante (para ti):
Si lo tuyo es liderar desde la arquitectura, automatizar lo complejo y tener autonomía real para convertir a una empresa en un referente técnico, este es tu terreno de juego.
No venimos a pedirte que "pruebes la IA" o que hagas tareas de mantenimiento rutinarias. En Omni Dental apostamos por la tecnología como nuestro motor principal. Estarás en el núcleo operativo de la agencia, con voz, voto y la responsabilidad de definir la infraestructura con la que trabajaremos hoy y en los próximos años.
Resultados esperados
Ecosistema Conversacional de Alto Nivel: Agentes de voz en Retell AI optimizados, fluidos y de alta conversión integrados en la operativa diaria de la agencia.
Eliminación de la Gestión Manual de Datos: Sustitución efectiva de hojas de cálculo (Sheets) por dashboards centralizados, automatizados y en tiempo real que consoliden información de múltiples fuentes.
Aceleración Técnica con Claude Code: Adopción e integración de Claude Code en nuestros flujos de desarrollo para maximizar la velocidad de ejecución y la automatización avanzada.
Arquitectura Escalable en la Nube: Infraestructuras y conectores limpios sobre GCP (Google Cloud Platform), APIs y orquestadores (Make/n8n) que garanticen estabilidad, seguridad y escalabilidad sin parches frágiles.
Operativa Interna impulsada por IA: Integración real de soluciones de Inteligencia Artificial en procesos clave (atención, análisis de llamadas, reporting y operaciones diarias), logrando una reducción drástica del trabajo manual.
Sistemas Documentados y Mantenibles: Automatizaciones organizadas, robustas y acompañadas de documentación clara para garantizar la autonomía operativa de los equipos.
Liderazgo y Detección Continua de Oportunidades: Un rol proactivo que audite constantemente la agencia, proponiendo e implementando nuevas mejoras para mantener a Omni Dental a la vanguardia tecnológica del sector.
Impacto Negocio Directo: Incremento medible en la productividad del equipo, la calidad del servicio y la capacidad de la agencia para escalar sin aumentar la carga operativa manual.
Requisitos del perfil
Automatización
2+ años de experiencia diseñando e implementando automatizaciones con herramientas como HighLevel, n8n, Power Automate, Make o similares. Más que la herramienta concreta, nos importa que domines la lógica de automatización: triggers, condiciones, manejo de errores y reintentos.
Dominio profundo de HighLevel: workflows, CRM, triggers, campos personalizados, pipelines.
Inteligencia artificial
Experiencia real utilizando herramientas de IA generativa (Claude, GPT, ElevenLabs, etc.) y sus API.
Experiencia con Claude Code como herramienta de desarrollo y de automatización de tareas técnicas.
Conocimiento profundo de Retell.ai: ya tenemos un sistema de IA de voz en producción, así que no buscamos a alguien que lo evalúe, sino que sepa operarlo y hacerlo crecer.
Conocimiento de MCPs (Model Context Protocol): uso de servidores MCP existentes, desarrollo de MCPs propios y despliegue de los mismos en GCP.
Implementación de chatbots y asistentes de IA integrados con el CRM.
Nube y desarrollo
Conocimiento en la nube, preferiblemente Google Cloud Platform: Cloud Run, App Hosting, bases de datos gestionadas y gestión de secretos.
Conceptos básicos de programación: control de flujo, funciones, APIs REST, JSON y manejo de errores. No buscamos un perfil de desarrollador senior, pero sí alguien que pueda leer y modificar código.
Conocimientos de bases de datos: modelado básico, consultas SQL y diferencias entre bases relacionales y NoSQL.
Manejo de terminal y CLIs con soltura (gcloud, git, npm y similares).
Uso de GitHub y control de versiones: ramas, commits, pull requests y despliegues desde el repositorio.
Datos y organización
Conocimiento en dashboards y análisis de datos. En lugar de depender de herramientas como Looker Studio, aquí construimos los dashboards a medida y automatizamos la recopilación de datos con Claude Code, así que valoramos que sepas montar el pipeline completo: extraer, almacenar y visualizar.
Scraping de datos, análisis predictivo y scoring de leads.
Nivel avanzado en sistemas de documentación y productividad (ClickUp, Notion, Slack…).
Enfoque autodidacta, espíritu proactivo y cultura de mejora continua.
Lo que harás en el día a día
Automatización de procesos críticos. Convertirás flujos ineficientes en sistemas elegantes y sin fricción. Desde el lead que entra, hasta el informe que recibe el cliente.
Implementación de IA aplicada. Darás vida a sistemas inteligentes que escriben, analizan, puntúan, responden, editan o informan… sin intervención humana.
Construcción y mantenimiento de sistemas en la nube. Desarrollarás, desplegarás y mantendrás en GCP las plataformas propias de la agencia, incluidos los MCPs que las conectan con la IA.
Soporte a las plataformas en producción. Atenderás las incidencias que reporte el equipo sobre los sistemas que ya están funcionando en las clínicas.
Documentación y estandarización. Cada automatización será replicable, trazable y escalable. Dejarás huella con estructura, no caos.
Mejora continua y testing de herramientas. Serás el radar de innovación en la agencia. Explorarás lo que nadie ha probado y lo convertirás en estándar si funciona.
Colaboración transversal. Trabajarás con ventas, operaciones, tráfico y dirección para entender procesos y entregar soluciones personalizadas.
Ofrecemos:
Rol clave dentro de una agencia extremadamente enfocada en IA y automatización.
Autonomía real para construir y proponer sistemas.
Trabajo 100% remoto.
Acceso a herramientas premium de IA y automatización.
Entorno técnico avanzado y orientado a innovación real.
Libertad para experimentar y probar nuevas tecnologías.
Posibilidad de crecimiento técnico y estratégico dentro de la agencia.
Trabajo con impacto real en operaciones y negocio.
No Deberías Postularte Si…
Buscas un rol donde te digan exactamente qué hacer: Si necesitas un backlog cerrado, supervisión constante o no te sientes cómodo/a tomando la iniciativa para marcar la estrategia técnica, este puesto no es para ti.
No tienes disponibilidad full-time exclusiva: Buscamos a alguien 100% enfocado/a en este proyecto. No es compatible con otros trabajos simultáneos ni dedicaciones a tiempo parcial.
No te sientes cómodo trabajando con la terminal, con un repositorio de código o con un entorno en la nube.
No tienes experiencia real con agentes de voz o arquitecturas en la nube: Si tu experiencia con la IA se limita a redactar prompts en ChatGPT y no has diseñado flujos con Retell AI, automatizaciones en Make/n8n, o estructurado datos en GCP, te quedarás corto/a desde el primer día.
Te sientes cómodo/a trabajando en hojas de cálculo manuales: Si no te incomoda ver datos dispersos en Google Sheets y no sientes la necesidad imperiosa de conectar sistemas y construir dashboards automáticos, no encajarás con nuestra visión.
Le tienes miedo al código y a las nuevas herramientas de desarrollo: Si no tienes conocimientos básicos de programación ni curiosidad por exprimir herramientas avanzadas como Claude Code, no podrás llevar la infraestructura al nivel que buscamos.
No mantienes un ritmo autodidacta constante: El ecosistema de la IA cambia cada semana. Si no disfrutas aprendiendo tecnologías nuevas por tu cuenta, probando herramientas y recibiendo feedback continuo, este ritmo te superará.
Omnidental.es Valores Fundamentales
Nuestros valores son el estándar con el que medimos todo: desde cómo tratamos a los clientes hasta cómo trabajamos como equipo. Si este rol es para ti, te verás reflejado en cada uno de ellos.
Grandeza Competitiva
Da lo mejor de ti cuando más se necesita. Disfruta enfrentándote a retos difíciles. Valoramos a quienes tienen la motivación constante por mejorar, la inteligencia para hacerlo y el compromiso a largo plazo que convierte pequeños avances en grandes resultados.
Compromiso con Mejora Constante
Nos exigimos dar lo mejor cuando más importa. Nos gustan los retos difíciles porque ahí es donde crecemos de verdad. No buscamos perfección, buscamos progreso imparable. Si cada semana no eres un poco mejor que la anterior, algo estamos haciendo mal.
Sinceridad Valiente
Sé capaz de identificar y expresar verdades que realmente contribuyen al crecimiento, tanto propio como del equipo. Hazlo con coraje, pero también con la humildad necesaria para aceptar críticas, incluso cuando no sean fáciles de escuchar. El progreso real solo es posible cuando existe una cultura de feedback honesto, tanto interno como externo.
Departamento
Automatizaciones & IA
Ubicación
Completamente remoto
Acerca de Omni Dental
En Omni Dental, somos líderes en el mercado hispano de la captación de pacientes para clínicas dentales.
Ayudamos a resolver uno de los mayores retos del sector: generar primeras visitas de calidad de forma predecible y rentable, gracias a un sistema probado, un equipo experto y una estructura 100% enfocada en resultados.
Las clínicas con las que trabajamos han pasado de tener agendas medio vacías a aumentar en más de un 30% su facturación mensual con tratamientos de alto valor como implantes y ortodoncia.
Fundada en 2020
