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Publicado hace más de 4 años
Responsabilidades y más
- Experiencia en manejo ventas en otros comercios.
- Puntualidad.
- Altamente ordenado.
- Multitarea.
- Dominio avanzado de cultura geek.
- Abierto a formación constante.
- Hábil manejando dinero.
- Debe sentirse cómoda asumiendo responsabilidades.
- Debe estar dispuesto a actualizarse constantemente.
- Debe alcanzar de forma sobresaliente sus indicadores de desempeño (KPI's, OKR's).
- Experiencia manejando cajas y sistemas POS.
- Capacidad de asumir responsabilidades de dinero e inventario.
- Atender al cliente según metodología TooGEEK.
- Asesorar y orientar al cliente sobre inquietudes de los productos y servicios.
- Informar al cliente de nuestros servicios adicionales (pedidos exclusivos, Toogeek+, eventos, etc.)
- Fidelizar y establecer una buena relación de post-venta (conocer sus gustos, ofrecerles obsequios y/o descuentos adicionales autorizados).
- Atender y cobrar a los clientes cuando realicen una comprar dentro del establecimiento.
- Verificar junto con el cliente el estado de producto en el momento de la venta, para evitar futuros reclamos no válidos.
- Explicar al cliente las políticas de reembolso y devoluciones.
- Solucionar inconvenientes de reclamos por partes de clientes según políticas.
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)