Director de Reservas en Lancaster House Hotel | Torre

Director de Reservas

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base COP1,7M/mes
~USD533/mes

+ Más prestaciones de ley.

No negociable
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Cra. 45 #106b-28, Bogotá, Colombia
Publicado hace casi 5 años

Responsabilidades


Experiencia ⭐ Sistemas de Información Hoteleros Zeus (Modulo de Recepción y Reservas). ⭐ Manejo de Office - Outlook. ⭐ Conocimientos Básicos en Contabilidad (cálculo de descuentos y presupuestos). ⭐ Habilidades de Servicio. ⭐ Identificar los procesos de atención al cliente. ⭐ Venta por teléfono. Funciones y requerimientos ⭐ Revisar email y contestar. ⭐ Leer Informe auditoria - responder informe temas relevantes del día. ⭐ Reporte posición OTAS y Deal of day. ⭐ Revisión correo -Informe rápido volumen reservas-grupos, cancelaciones. ⭐ Revisión reservas fines de semana. ⭐ Montar Reservas Zeus. ⭐ Registro de preferencias. CANTAR las especiales, VIP, etc. ⭐ Reunión Gerencia. ⭐ Revisión auditoria (tarifas, check in del día, personas registradas y nacionalidades). ⭐ Pedir Cotizaciones hotel de competencia. ⭐ Revisión pago comisiones OTAS (Mensual). ⭐ Estadísticas-cuponeras- análisis ocupación -tarifas. ⭐ Revisar correo. ⭐ Estadística Nacionalidad de Huéspedes alojados. ⭐ Novedades fin de semana. ⭐ Control de reservas OTAS.