Ingeniero de soporte - nivel 1 en Nub8 | Torre

Ingeniero de soporte - nivel 1

Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación COP4M/mes
~USD1,25k/mes
No negociable
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Híbrido (Bogotá, Bogota, Colombia)
Publicado hace casi 4 años
Soportado por

Responsabilidades


Responsabilidades: * Brindar solución a problemas en sistemas operativos (Windows y Mac). * Brindar soporte nivel 1, a usuarios teniendo problemas relacionados con el hardware. * Crear reportes de incidentes. * Asistencia al usuario final. * Asegurar que se siguen los protocolos de la seguridad de la información. * Brindar apoyo a otros compañeros de equipo. Requerimientos: * Idealmente, tener alguna formación técnica/tecnóloga. * Al menos dos años de experiencia de soporte. * Conocimiento de aplicativos de tickets. * Experiencia en redes y conocimiento IT. * Familiaridad con Microsot Azure y directorios activos. * Experiencia en servicio al cliente trabajando en un ambiente global.