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Ejecutivo de Servicio al Cliente Internacional
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Grupo Sesajal

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Emma
Emma
Brindarás soporte clave al área comercial para garantizar eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base
MXN21k - 22k/mes
~USD1.2k - 1.26k/mes

+ Bonos (hasta 150% de la compensación base)

No negociable
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C. 22 2332, Colón Industrial, 44940 Guadalajara, Jal., México
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Publicado hace 9 meses

Requisitos y responsabilidades

Únete a nuestro equipo de trabajo: Objetivo: Brindar soporte administrativo al equipo comercial, asegurando una gestión eficiente de pedidos, atención al cliente, coordinación con áreas internas y cumplimiento de procesos clave, para garantizar la satisfacción del cliente y el logro de metas comerciales. Responsabilidades principales: * Captura y seguimiento de pedidos en sistema (SAP). * Coordinación con producción, logística, almacenes y calidad para asegurar la entrega oportuna y en condiciones óptimas. * Seguimiento a embarques, comunicación con clientes y envío de documentación requerida. * Gestión de reclamaciones y no conformidades hasta su resolución. * Apoyo en visitas de clientes, auditorías y eventos comerciales. * Elaboración de reportes comerciales y análisis de información para el área de ventas. * Administración de acuerdos comerciales, refacturaciones y ventas especiales. * Colaboración en el cumplimiento del forecast y objetivos de facturación mensual. Requisitos: * Experiencia previa en áreas administrativas comerciales o atención a clientes (mínimo 2 años). * Licenciatura concluida. * Manejo de sistemas ERP (preferentemente SAP). * Inglés: Avanzado. * Excelente comunicación y habilidades de organización. * Actitud proactiva, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión. Ofrecemos: * Salario catorcenal. * Prestaciones de ley. * Prestaciones superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, SGMM, comedor subsidiado, bono anual por productividad).
Este trabajo se encuentra cerrado
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)

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