🌿 Sobre nosotros:
Lodge La Arboleda, operado por Meyer & Seagel, es un destino ecológico premium en Oxapampa que promueve experiencias naturales, sostenibles y de alto confort.
Nos caracteriza un enfoque humano, cálido y hospitalario.
Buscamos asesores comprometidos, con vocación de servicio y pasión por la venta efectiva y responsable, que deseen crecer junto a una empresa en expansión.
Asesor(a) de Reservas – Lodge La Arboleda (Remoto)
Ubicación: Remoto
Base de operaciones: Oxapampa, Pasco
Modalidad: Contratación por servicios
Inicio: Inmediato
Objetivo del puesto:
Gestionar y cerrar reservas del Lodge “La Arboleda” a través de los canales digitales oficiales (WhatsApp Business, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y Web), garantizando una atención rápida, personalizada y eficiente.
El/la Asesor(a) de Reservas tendrá un rol operativo y comercial, enfocado en convertir leads en reservas pagadas, realizar seguimiento a clientes, ofrecer información precisa y promover una excelente experiencia de servicio antes, durante y después de la estadía.
Responsabilidades principales:
* Atender leads provenientes de los canales digitales oficiales.
* Brindar información clara sobre tarifas, servicios, promociones y políticas.
* Registrar y actualizar reservas en el CRM.
* Dar seguimiento a clientes potenciales hasta concretar el pago.
* Confirmar pagos y coordinar con el Supervisor Comercial.
* Cumplir metas semanales de reservas y recaudo.
* Reportar diariamente los cierres y leads atendidos.
* Apoyar al Supervisor durante estadías o activaciones en el lodge (cuando sea asignado).
👤 Perfil del candidato ideal:
* Experiencia mínima de 3 años en ventas o atención comercial, preferiblemente en hotelería, turismo o servicios.
* Habilidades de negociación, comunicación clara y empatía con el cliente.
* Dominio de herramientas digitales: WhatsApp Business, Meta Business Suite, Google Workspace y CRM.
* Persona organizada, proactiva y orientada a resultados.
* Alta disciplina y compromiso en modalidad remota.
* Disponibilidad inmediata y conexión estable a internet.
🕒 Modalidad y horario:
* Modalidad: 100 % remota (home office).
* Jornada: 8 horas diarias (rango de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.).
* Descanso: 1 día rotativo semanal.
* Reporta a: Supervisor Comercial – Meyer & Seagel.
Beneficios y comisiones:
* Sueldo base: S/ 1,025.00.
* Comisión: 5 % del valor total de cada reserva confirmada y pagada.
* Bono por recaudo: 1 % del total recaudado semanalmente (mínimo S/ 15,000).
* Bono por alto desempeño: 2 % adicional sobre ventas si logra 10 o más reservas semanales.
* Capacitación inicial en atención hotelera, ventas digitales y CRM.
* Oportunidad de crecimiento a Supervisor Comercial.
* Modalidad remota con flexibilidad de horarios.
