Asesor de cobranza en Grupo R5

• Creación y ejecución de campañas de cobranza preventiva para evitar el deterioro de la cartera. • Recibir las llamadas, correos y mensajes de los clientes de créditos, responderles sus preguntas respecto al estado de su crédito. • Mantener actualizados los pagos de los clientes en nuestro sistema (CRM). • Crear el archivo de débito automático RECFON. • Realizar la cobranza administrativa de la cartera hasta los 60 días de mora. • Realizar seguimiento a los acuerdos de pago. • Mantener un registro de la gestión realizada a cada cliente, permitiendo identificar a los clientes de mayor riesgo. • Mantener actualizado el estado de los clientes en mora. • Apoyar la creación de informes de cartera y gestión de cobranzas. • Apoyar con la línea telefónica de atención al cliente para todos nuestros productos.

Asesor de cobranza

Requisitos y responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Alexa Tellez

Alexa Tellez

Acerca de Grupo R5:

Misión:

www.grupoR5.com/

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