Back Office Administrativo: - Ubicación: Bogotá D.C. - Modalidad: Híbrido. - Tipo de contrato: Obra o labor directo con ITAC COLOMBIA SAS. - Salario: 1.750.905 + Auxilio fijo mensual: 300.000 + todas las prestaciones de ley. Objetivo del cargo: - Gestionar y ejecutar las actividades administrativas, comerciales y operativas de la organización, garantizando la atención oportuna de los usuarios, el registro y seguimiento de solicitudes, ventas, cartera e incidentes, y la generación de informes de gestión. Funciones principales: - Gestionar solicitudes de clientes y usuarios a través de los diferentes canales de atención. - Registrar y actualizar información de abonados en los sistemas de información. - Gestionar tickets relacionados con activaciones, modificaciones, suspensiones, cancelaciones e incidentes de servicio. - Realizar seguimiento a ventas, aprobaciones, novedades comerciales y reportes de gestión. - Gestionar solicitudes de recuperación de cartera, registrar pagos y coordinar activaciones o reactivaciones de servicios. - Recibir, tramitar y hacer seguimiento a PQRSD. - Coordinar la disponibilidad y entrega de insumos, herramientas y equipos requeridos para la operación. - Gestionar reportes de incidentes y novedades relacionadas con la operación y la red. - Elaborar informes e indicadores de gestión diarios, semanales y mensuales. - Brindar soporte administrativo y operativo a los equipos comerciales, técnicos y de supervisión. - Administrar y controlar el manejo de caja y dinero. Perfil requerido: - Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, gestión empresarial, sistemas o afines. - Experiencia: Mínimo 1 año en actividades de gestión administrativa, atención al cliente, soporte comercial u operativo. - Manejo y administración en el manejo de caja y dineros. Beneficios: - Seguro de vida. - Fondo de empleados. - Contrato obra o labor directo con la empresa.

Back Office Administrativo

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Daniel Mauricio Deaza Rodriguez

Michael Stiven Espitia Romero Verificado

Acerca de INTEEGRA:

Misión:

Beneficios para miembros de tiempo completo:

www.inteegra.co

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