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Responsabilidades y entregables
🟩 En el cargo de consultor funcional de e-Commerce, tendrás la responsabilidad de liderar la implementación de proyectos de negocios de e-commerce en Odoo, trabajando en estrecha colaboración con los usuarios clave de la empresa para modelar los flujos de procesos de negocio y asegurarte de la integración de los servicios necesarios para optimizar la venta de productos o servicios.
Además, serás responsable de capacitar a los usuarios clave y de atender incidencias y requerimientos de los clientes, velando siempre por la calidad y el cumplimiento de los SLA establecidos.
⚠️ Salario por hora de acuerdo a la experiencia, con posibilidad de contratación fija.
🟩 Requisitos:
🔹 Conocimientos en creación de sitio web y comercio electrónico para la venta de productos o servicios, optimizados para el posicionamiento SEO.
🔹 Experiencia en la integración de bienes o servicios en múltiples mercados y canales de ventas.
🔹 Experiencia en manejo de diversos métodos de pago y de entrega, descuentos, cupones y promociones, planes de fidelización, tarjetas de regalo.
🔹 Mínimo 3 años de experiencia en implementaciones Odoo en e-Commerce y procesos relacionados.
🔹 Graduado de carrera, licenciatura o ingeniería.
🟩 Responsabilidades:
🔹 Modelar en Odoo los flujos de procesos de negocio de clientes de acuerdo con la funcionalidad estándar a partir de sesiones de exploración con los usuarios clave de la empresa.
🔹 Identificar brechas y escenarios de solución para aquellas operaciones no cubiertas por la funcionalidad estándar de Odoo.
🔹 Asesorar al cliente con base en las mejores prácticas de la industria para alcanzar la máxima adopción de la funcionalidad estándar de Odoo.
🔹 Diseñar en conjunto con los líderes de proyecto, planes de trabajo y velar por el cumplimiento de los hitos en calidad, tiempo y presupuesto.
🔹 Capacitar a los usuarios clave en el buen uso de las funcionalidades Odoo implementadas.
🔹 Atender incidencias, requerimientos y consultas de clientes a través del escritorio de servicios, velando por la entrega de soluciones y respuestas de calidad y dentro de los SLA establecidos.
🔹 Documentar las soluciones en una base de datos de conocimiento.
🔹 Configurar bases de datos Odoo y demostrar su funcionalidad a prospectos de cliente.
🔹 Mantenerse al día acerca de las nuevas funcionalidades y módulos que Odoo libere.
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