Head of Performance en Vitrinnea | Torre
Head of Performance
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Head of Performance

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Publicado por
Julio Javier Pastore
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Depende de la ubicación del candidato

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos sobre la nómina?:

La compañía

Compensación USD1k/mes
Negociable
location_on
Remoto (zona horaria específica)
public
GMT-06:00 a GMT-04:00
Publicado hace 6 meses

Responsabilidades

El Rol: - Buscamos un Head of Performance & User Lifecycle que sea el dueño del comportamiento post-adquisición de nuestra base de usuarios. - Tu trabajo es convertir compradores y vendedores en usuarios habituales, maximizar su LTV y construir los sistemas que hagan eso escalable. - Vas a liderar el departamento de Performance, trabajar estrechamente con Producto y ser la persona que más entiende cómo se mueve nuestra base de usuarios. Qué vas a hacer: - Cohortes & Retención: Construir y mantener el modelo de cohortes de buyers y sellers. - Identificar patrones de churn, puntos de quiebre y oportunidades de reactivación. - Lifecycle & CRM: Diseñar y ejecutar flujos en Clevertap para aumentar la frecuencia de compra, reducir el tiempo entre transacciones y reactivar usuarios dormidos. - Onboarding con Producto: Colaborar con Producto para optimizar el onboarding de buyers y sellers. - Cada punto de fricción en el funnel es tu responsabilidad identificarlo y resolverlo. - Upselling & Personalización: Definir y ejecutar estrategias de upselling segmentadas. - Personalizar puntos de contacto (push, email, in-app) según comportamiento y perfil de usuario. - Ratio CAC:LTV: Monitorear y mejorar constantemente la relación CAC:LTV por segmento, canal y mercado. - Experimentación: Correr A/B tests en mensajes, timing, segmentación y canales. - Decisiones basadas en datos, no en intuición. Métricas de éxito: - Retención D7. - D30. - D90. - Frecuencia de compra. - LTV por cohorte. - Ratio CAC:LTV. - Tasa de reactivación. - Activación de sellers. - Conversión en onboarding. - GMV generado por lifecycle. Qué buscamos: - 3–5 años en performance, growth o lifecycle marketing con track record real en retención y LTV, no solo adquisición. - Experiencia con Clevertap o equivalentes. - Dominio de análisis de cohortes: no solo leerlas, sino actuar sobre ellas y medir el resultado. - Experiencia en e-commerce o marketplaces. - Mentalidad de data analyst: cómodo en SQL, dashboards y modelos de LTV. - Capacidad de colaborar con Producto para co-construir soluciones, no solo pasarle requerimientos. - Mentalidad de fundador: cómodo construyendo desde cero. Red flags: - Habla de engagement antes de LTV. - No entiende qué es una cohorte de retención. - Nunca ha tocado Clevertap o similar. - No conecta lifecycle con revenue. - Espera un equipo grande para ejecutar. Lo que te hace excepcional: - Mejoras retención sin aumentar CAC. - Encuentras el segmento de mayor LTV antes que nadie. - Construyes sistemas, no campañas aisladas. - Hablas fluido con Producto y con Data. - Piensas en el usuario en semana 12, no en día 1. Si quieres construir el motor de retención de una compañía y ser dueño de métricas que importen, hablemos. Aplicá por LinkedIn o escribinos a jobs@vitrinnea.com. Asunto: Head of Performance. Incluí en tu mensaje un ejemplo concreto de una cohorte que hayas mejorado y cómo lo lograste.
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