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Publicado hace 10 días
Requisitos y responsabilidades
Nosotros somos un marketplace latinoamericano que permite a fans y empresas la oportunidad de contratar celebridades hispanas para saludos en video, endorsements comerciales y más. La compañía fue fundada en 2019 y hoy cuenta con celebridades de más de 21 países. A través de la tecnología, facilitamos interacciones digitales entre las celebridades y su base de fans. Somos un marketplace que fue creado para empoderar a las celebridades hispanas y permitirles conectar de maneras que antes no eran posibles.
Un grupo de seres humanos extremadamente talentosos y apasionados ha llevado a la compañía a convertirse en líder de un mercado en solo un año. Nuestras más de 4.000 celebridades están abiertas a interactuar contigo de cualquier manera que puedan. ¡Di hola, no seas tímido!
Rol
Responsable de la gestión diaria de comunidad, conversación y moderación en redes sociales.
Responsabilidades
Moderación de comentarios y mensajes directos
Interacción activa con comunidad y audiencias
Escalamiento de incidencias relevantes
Monitoreo de sentimiento y conversación de marca
Identificación de oportunidades de engagement
Coordinación con Social Media Managers para respuestas estratégicas
Apoyo en activaciones y contenido en tiempo real
Perfil ideal
2+ años de experiencia en community management (Experiencia reciente y comprobable)
Excelente manejo del español e inglés (Excluyente)
Capacidad de reacción rápida y manejo de crisis
Entendimiento cultural de audiencias mexicanas/hispanas en USA
Atención al detalle y alta capacidad de organización
Tipo de dedicación
Full-time / Exclusividad
100% remoto (Solo personas en LATAM)
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)