Soporte Técnico en Fundación Despertar | Torre

Soporte Técnico

Transforma vidas con tecnología y empatía, ayudando a las personas a acceder a su crecimiento personal y espiritual.
Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base
USD450 - 600/mes

+ Bonos (hasta 30% de la compensación base)

+ Seguro de salud

Negociable
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Fundación Despertar, Periférico Paseo de la República, Col. Las Camelinas, Morelia, Mich., México
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Publicado hace alrededor de 1 año

Requisitos y responsabilidades


Responsabilidades: La persona que ocupe esta vacante será responsable de brindar soporte técnico tanto a los alumnos de nuestros cursos como a la empresa en general. Somos una escuela digital, por lo que la mayoría de nuestros entrenamientos se imparten en línea. Algunos de nuestros clientes son adultos, por lo que tienen poco conocimiento tecnológico y necesitan asistencia para acceder a los contenidos de los cursos. Por lo tanto, buscamos a alguien con un perfil altamente tecnológico, pero que también sea muy paciente y empático. La carga de atención al cliente varía dependiendo de la temporada: es alta durante las inscripciones y baja cuando no hay inscripciones abiertas. En épocas de baja demanda de soporte a los alumnos, necesitaremos ayuda con la configuración de plataformas como CRM, la plataforma de alojamiento de cursos, páginas web, entre otras. El mundo digital avanza rápidamente, por lo que continuamente incorporamos nuevas plataformas o modificamos las existentes. Por eso, es fundamental que el candidato tenga una gran facilidad para adaptarse a nuevas tecnologías. Plataformas con las que trabajamos: - Hotmart. - CRM (Go High Level). - Manychat. - WordPress. - Sendflow. - Active Campaign. - Otras plataformas digitales.
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)
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Pago confirmado

Un miembro del equipo de Torre se pondrá en contacto contigo en breve

Mientras tanto, continúa agregando información a tu trabajo.