Orientador de Seguimiento en PSA Consultores Colombia, Cámara de Comercio de Bucaramanga | Torre
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Cámara de Comercio de Bucaramanga

Orientador de Seguimiento

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Publicado por
Verónica Peralta
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Emma
Emma
Harás seguimiento a empresarios y promoverás servicios de la CCB para fortalecer sus negocios.
Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación COP1.42M/mes
~USD394/mes
No negociable
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Colombia Bucaramanga, Bucaramanga, Santander, Colombia
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Publicado hace 7 meses

Requisitos y responsabilidades

¿Te apasiona brindar servicio al cliente y apoyar el crecimiento de emprendedores y empresarios? Únete a la Cámara de Comercio de Bucaramanga como Orientador de Seguimiento y contribuye a fortalecer el tejido empresarial de la región, siendo el enlace entre la oferta de la Cámara y los negocios que generan desarrollo. 🎯 Propósito del rol: Realizar el seguimiento a empresarios y emprendedores vinculados a RUTA F, asegurando el uso y consumo de la oferta institucional de la CCB, con el fin de fortalecer unidades productivas y contribuir al desarrollo económico regional. 🚀 Reto profesional (60 días): En los primeros 60 días deberás: • Gestionar al menos 200 seguimientos efectivos, garantizando la trazabilidad de la información en el CRM. • Alcanzar un 80% de registro actualizado y confiable de datos de empresarios y emprendedores. • Promover activamente el uso de los beneficios de la Ruta de Fortalecimiento Empresarial, incrementando el nivel de participación en programas y servicios. • Asegurar la comunicación continua con el equipo FEM y transmitir retroalimentación clave para mejorar estrategias de atención. 📌 Responsabilidades principales: • Realizar llamadas, visitas y citas de seguimiento a empresarios y emprendedores, asegurando el registro en CRM (Salesforce). • Promover el uso de los beneficios de la Ruta de Fortalecimiento Empresarial y de la CCB por diferentes canales de comunicación. • Cumplir con los cronogramas y agendamientos establecidos por los coordinadores y directores. • Gestionar bases de datos asignadas y elaborar reportes diarios precisos y actualizados. • Garantizar la calidad de la información registrada como insumo para la toma de decisiones. • Participar en reuniones de seguimiento y capacitaciones programadas. • Transmitir la retroalimentación recibida de los empresarios al equipo FEM. • Apoyar en eventos, campañas e iniciativas orientadas al fortalecimiento empresarial. 🛠 Requisitos indispensables (Must Have): • Técnico o estudiante con mínimo 3er semestre en mercadeo, ciencias económicas, administrativas o afines. • Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente telefónico o presencial. • Conocimiento básico en CRM y manejo de bases de datos. • Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word). • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio. ⏱ Jornada y modalidad: Lunes a viernes: Jornada administrativa. Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Modalidad: Presencial con atención telefónica y presencial. 💵 Condiciones de contratación: Salario: \$1.423.500 + prestaciones + beneficios extralegales. Tipo de contrato: Fijo – 1 año.
Este trabajo se encuentra cerrado
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)

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