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Dependiente de Tienda
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Empresa Panameña de Alimentos
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Dependiente de Tienda

Emma
Emma
Asegurarás experiencias memorables al cliente mientras impulsas la eficiencia operativa diaria
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

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Fábrica de Galletas Pascual, Avenida José Agustín Arango, Panamá
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Publicado hace 4 meses

Responsabilidades y más

¡Buscamos un Dependiente de Tienda comprometido, organizado y con excelente actitud de servicio al cliente! Si disfrutas interactuar con personas, te motiva mantener espacios en óptimas condiciones y deseas desarrollar tu carrera en el sector de atención y servicio, ¡esta oportunidad es para ti! Como Dependiente de Tienda serás responsable de asegurar una experiencia positiva para cada cliente, desde la toma del pedido hasta la entrega, cuidando cada detalle del servicio, el orden del local y la operación diaria. ¿Qué harás? 📋 🔸 Atención al cliente: • Atender pedidos de forma cordial y profesional, tanto presencial como virtual, utilizando el saludo institucional y siguiendo las recetas establecidas. • Emplatar alimentos según los protocolos de presentación e inocuidad. • Servir alimentos en bandeja en mesa (cuando aplique). • Recibir pagos, dar cambio, facturar y despachar pedidos con precisión. • Ingresar pedidos al sistema cuando sea requerido. • Asegurar el correcto lavado, desinfección y manejo de vajilla. 🔸 Operación del punto de venta: • Realizar apertura y cierre del local. • Recibir fondo de caja y llaves, firmando bitácora como acuse de recibido (queda prohibido entregar sin firma). • Asegurar disponibilidad de efectivo para cambios; en caso contrario, informar al jefe inmediato. • Realizar arqueo diario de caja. • Depositar dinero en las bolsas nocturnas del banco y solicitar cambio para el día siguiente. 🔸 Organización del espacio; • Acondicionar el local al inicio del día (sillas, mesas, limpieza de áreas comunes y baños). • Verificar que el coffee station esté limpio y ordenado; en caso contrario, limpiar y reportar a su jefe. • Encender audio y televisores cuando aplique. • Colocar anuncios promocionales en las mesas. • Verificar que los precios exhibidos coincidan con el sistema de punto de venta. 🔸 Inventario y pedidos: • Recibir mercancía y verificar que coincida con la factura. • Firmar de recibido si todo está conforme; si no, notificar faltantes mediante el formato correspondiente. • Organizar los productos en mostradores y neveras según los lineamientos. • Preparar los dispensadores de crema del día. • Custodiar la mercancía y realizar inventarios según políticas. • Registrar mermas diariamente. 🔸 Mantenimiento y limpieza: • Realizar limpieza general del local y de áreas específicas (trampas de grasa, baños, patios). • Botar basura al final de cada turno. • Solicitar insumos de limpieza y útiles de oficina cuando sea necesario. • Notificar daños en utensilios o infraestructura. 🔸 Tareas adicionales • Realizar otras funciones propias del cargo o asignadas por el superior inmediato. ¿Qué buscamos? 🔍 ◆ Experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja. ◆ Persona organizada, proactiva, con atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio. ◆ Habilidad para mantener espacios ordenados y funcionales. ◆ Excelente actitud de servicio, trato amable y comunicación efectiva. ◆ Capacidad para trabajar bajo procedimientos y adaptarse a distintas tareas del día a día. ¿Qué ofrecemos? 🌟 🌟 Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. 🌟 Estabilidad laboral y desarrollo de habilidades operativas. 🌟 Capacitación constante y oportunidades de crecimiento. 🌟 Compensación competitiva y beneficios alineados a tu desempeño.
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