Last Mile / Delivery Manager en Ulabox

Respecto al transporte en última milla: • Diseñar, implantar y revisar procesos desde la carga hasta la entrega final en casa del cliente. • Coordinar y supervisar operadores de conservación de productos, preparación de pedidos y transporte. • Gestionar las incidencias diarias adhoc durante el proceso de entrega de pedidos. • Realizar el control de calidad en la gestión de los productos, estado del ellos antes de la carga (limpeza, roturas, etc…). Así como revisar la información y etiquetado de los pedidos antes, durante y al finalizar la carga en el transporte de última milla. • Definición, registro y análisis de KPIs de la Operación de Transporte • Coordinarse con el equipo Customer Satisfaction para anticipar la comunicación de incidencias a los clientes lo antes posible • Comunicación de incidencias diarias. • Mejora constante de la comunicación entre el equipo de distribución, el equipo Customer Satisfaction y el Cliente final. Respecto a sistemas tecnológicos de gestión de la Operación: • Supervisión del proceso de entregas y cuidado de los productos durante todo el proceso de transporte hasta la entrega final. • Formación y actualizaciones del sistema a los miembros de equipos de trabajo externos. • Definir y diseñar nuevas especificaciones para los sistemas tecnológicos de gestión de la operación

Last Mile / Delivery Manager

Responsabilidades y más

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Jaume Gomà

Laura Natalia Motta Cadena Verificado

Acerca de Ulabox:

Se necesita tener acceso como admin

Pago confirmado

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