Ecommerce Manager en Devoción | Torre

Ecommerce Manager

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base
COP5M - 6.5M/mes
~USD1.57k - 2.04k/mes

+ Seguro de salud

No negociable
location_on
Híbrido (Calle 20 #69b-12, Bogotá, Colombia)
Publicado hace 7 meses

Responsabilidades


Responsabilidades: - Administrar y optimizar las tiendas DTC de Café Devoción (USA y Colombia), garantizando operatividad continua, coherencia visual y una experiencia de usuario eficiente. - Mantener el catálogo de la tienda B2B de Devoción USA actualizado al día. - Monitorear y mejorar el rendimiento del sitio (velocidad, navegación, errores, embudo de conversión), proponiendo soluciones en coordinación con desarrollo y diseño. - Ejecutar y mantener prácticas de optimización SEO (títulos, metadatos, estructuras de URL, keywords y velocidad de carga) para mejorar visibilidad y tráfico orgánico. - Cargar y actualizar productos, precios, inventario, colecciones y contenido promocional de acuerdo con el calendario comercial de cada mercado. - Apoyar la creación de landing pages, bundles y experiencias de producto que potencien la conversión y reflejen la narrativa de marca. - Colaborar con el equipo de Customer Experience para resolver incidencias recurrentes y mejorar puntos de contacto en la experiencia de compra. - Hacer seguimiento a KPIs clave (tráfico, conversión, ticket promedio, ingresos, retención) y generar reportes accionables para los equipos de marketing y operaciones. - Gestionar integraciones clave del ecosistema Shopify (Klaviyo, subscription/loyalty platforms, GA4, entre otras) y coordinar pruebas A/B y mejoras UX con desarrolladores. - Mantenerse al día con nuevas herramientas, funcionalidades y mejores prácticas en e-commerce, con enfoque en eficiencia, automatización y escalabilidad. - Entre otros. Requisitos: - 1 a 3 años de experiencia en gestión de e-commerce en Shopify. - Dominio fluido de español e inglés, tanto oral como escrito. - Experiencia comprobada en entornos DTC y operaciones digitales para mercados locales e internacionales (preferiblemente en EE. UU.). - Capacidad para analizar KPIs y convertir datos en acciones estratégicas. - Conocimientos básicos en experiencia de usuario (UX), pruebas A/B y optimización de conversión. - Atención al detalle, enfoque operativo y habilidad para coordinar múltiples frentes con autonomía, organización y capacidad de priorización. - Trabajo colaborativo con pensamiento analítico y enfoque en mejora continua. - Conocimientos en SEO, automatización de marketing o integraciones con CRM (deseable).