Daniel Felipe Amaya Montaña

Profesional en aseguramiento de calidad (QA) y liderazgo en soporte, con sólida experiencia en pruebas manuales y automatizadas de software, especializado en interfaces de usuario (UI), APIs y aplicaciones móviles. He liderado equipos de QA bajo metodologías ágiles (SCRUM), implementando enfoques como BDD con Gherkin y Cucumber, y utilizando herramientas como Jira, Xray, Postman y TestRail. En mi rol actual como Support Lead, gestiono la atención y resolución eficiente de incidentes en producción, aseguro el cumplimiento de SLA y colaboro activamente con equipos de desarrollo para mejorar la estabilidad y calidad de las plataformas. También cuento con experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel, así como en la automatización de pruebas (UI y API) utilizando Serenity BDD, Selenium y JUnit.