Yurleynis soto

Profesional en atención al cliente, soporte técnico y ventas, con más de 4 años de experiencia en empresas europeas y latinoamericanas. Me especializo en diagnóstico técnico y gestión de incidencias, y manejo Power BI y Excel Avanzado para analizar datos y mejorar procesos. En mi último rol resolví más de 70 averías diarias, con una tasa de resolución del 95%. Soy una persona precisa, empática y enfocada en resultados, y busco aportar a un equipo que valore la mejora continua, tanto desde lo técnico como desde lo comercial.