Field support coordinator
DHLEXPRESSARGENTINASA/08-2011Alpresente
Aug 2016 - Apr 2018 (1 year 9 months)
Área de trabajo: Sistemas y Tecnología Sector: Operadores, agentes y terminales Responsable de Coordinación mesa de ayuda, administración planta telefónica Avaya. Administración financiera IT, gestión de proveedores, telecomunicaciones (móviles y scanner), análisis y reportes ejecutivos de incidentes con base de metodología ITIL, migraciones y actualizaciones de Software y Hardware,
Inventarios de infraestructura tecnológica y telecomunicaciones. LOGROS Inventarios, mejore y organice por medio de levantamiento de información y categorización de activos. Migración de equipos 2017 con total efectividad y reduciendo costos con relación al 2016 y Mantenimientos efectivos 2016. Aumente positivamente indicadores del grupo por medio de seguimient