Yhenifer alejandra mendez rios

E

Ejecutiva Homecenter

Empresas SODIMAC HOMECENTER

Jan 2025 - Mar 2025 (3 months)

• Responsable presupuesto mensual • Establecí y mantuve relaciones sólidas con clientes clave, generando un aumento en las ventas repetidas. • Cumplimiento de objetivos en ventas y indicadores clave de desempeño por los cuales median el canal (KPIs)(Segmentación)(Proyectos) • Coordiné y supervisé las operaciones diarias de la oficina, asegurando la eficiencia y productividad. • Establecí y mantuve relaciones estratégicas con proveedores, negociando condiciones favorables y garantizando suministros oportunos. • Asesoré a clientes sobre opciones de pago y financiación, mejorando la experiencia del cliente y aumentando las ventas. • Proporcione un servicio excepcional, resolviendo consultas y reclamos de manera eficiente y amable. • De

C

Auxiliar de Crédito

Comfenalco

May 2018 - Jul 2024 (6 years 3 months)

• Experiencia en gestión documental • Manejo de diferentes medios de pago y financiación • Gestión de archivos y pagares • Atención personalizada y resolución efectiva de reclamos y/o solicitudes de crédito • Uso de las tecnologías de información, bases de datos y software de gestión

Auxiliar de Crédito

Flamingo

Dec 2015 - Mar 2017 (1 year 4 months)

• Experiencia en Tecnología y Gestión de Información • Manejo de medios de pago y financiación • Software de gestión y herramientas de análisis • Manejo de medios de pago y financiación • Gestión de archivos • Atención personalizada y resolución de reclamos • Procesos de recaudo y cobros oportunos • Gestión financiera eficiente

Secretaria de Gerencia

Banco de la República

Jan 2015 - Jul 2015 (7 months)

• Experiencia en el uso y administración de sistemas de gestión de información, incluyendo bases de datos y software de gestión • Recepción de la oficina, organización, mantenimiento y gestión de archivos físicos y digitales • Archivo de documentos y registros • Gestión de bases de datos • Creación y presentación de informes claros y precisos, incluyendo análisis de datos y resultados • Servicio al cliente • Organización y archivo y despacho de correspondencia

Operador Taquilla

Cinemark

Jan 2015 - Jul 2015 (7 months)

• Experiencia en Operaciones y Gestión Comercial, administración y control de stock: Gestión eficiente de inventarios, optimizando niveles de stock y minimizando pérdidas. • Uso avanzado de herramientas tecnológicas para seguimiento y control de inventario. • Desarrollo de estrategias para incrementar ventas y mejorar resultados comerciales. • Manejo de diversas opciones de pago, asegurando transacciones seguras y eficientes. • Atención personalizada y resolución efectiva de reclamos, fomentando lealtad y satisfacción. • Implementación de métodos eficaces para garantizar cobros oportunos y precisos en los procesos de recaudo.

I

Secretaria, Recepcionista

INMOBILIARIA FINKAS Y FINKAS

Experiencia en gestión documental • Correspondencia y comunicación efectiva • Atención, gestión, recepción y organización de la oficina • Gestión de calendarios, citas y compromiso • Gestión financiera, pago de facturas, consignaciones • Servicio al cliente • Uso de las tecnologías de información, bases de datos, software de gestión, herramientas de análisis y redes sociales

C

Coordinadora Administrativa

CONFECCIONES 3C

• Gestión de personal: contrataciones, afiliaciones a seguridad social, caja de compensación y EPS. • Bienestar y seguridad: apoyo en actividades de bienestar, seguridad y salud en el trabajo. • Nómina y permisos: gestión de novedades de nómina, permisos y archivo de documentos. • Compras y caja menor: manejo de inventarios, cotizaciones, recibo y gestión de órdenes de compra y de pedido, despachos y caja menor.

Yhenifer alejandra mendez rios

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