Subgerente verified_user
Verified experience
Bancolombia
Jan 2022 - Jan 2024 (2 years 1 month)
• Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia de servicio al cliente. • Gestionar el equipo de trabajo, proporcionando formación y orientación en atención al cliente, ventas y operaciones bancarias para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. • Supervisar las operaciones diarias de la sucursal para garantizar el funcionamiento optimo de la misma, incluyendo ventas, servicio al cliente y administración de inventario. • Responsable de administrar el efectivo de la oficina (pesos y dólares) para garantizar el funcionamiento de esta. • Compartir conocimientos con otras sucursales y las oficinas centrales sobre prácticas efectivas, oportunidades de negocio y necesidades.