A nivel Comercial tengo un enfoque especial en servicio al cliente, por medio de la atención, manejo del mencionado utilizando términos adecuados y buen vocabulario. Cumplimiento de metas, recursividad. Sé identificar las necesidades del cliente para darle una adecuada solución y que la relación con éste sea de calidad por medio de la escucha, entendimiento, respeto, ayuda y disposición para ofrecerle la mejor solución que posibilite la compañía para la cual se esté prestando el servicio en su momento.
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COP2M/month~USD485/month
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I
Asesora Comercial
INMOBILIARIA GRUPOSANTAMARIA
Aug 2023 - Feb 2024(7 months)
Captar propiedades en alquiler y venta. Contactar propietarios por medio de salas de ventas, porterías, administraciones para ofrecer los servicios de comercialización de la propiedad en venta y arriendos. Asesorar a propietarios y especificar de forma clara los detalles de la operación que emprendan y los pasos a seguir durante el proceso de la administración de un inmueble. Realizar visitas y evaluaciones de los inmuebles para determinar su valor y potencial en el mercado. Manejo de herramienta CRM Smart Inmobiliaro para la organización estratégica de clientes, visitas, reubicaciones, fichas y elaboración de contratos
I
Ejecutiva Comercial
Intelligent Training de Colombia
Dec 2020 - Jul 2022(1 year 8 months)
Identificar oportunidades de negocios por medio de herramientas en la WEB suministradas por la compañía. Buscar nuevas oportunidades de negocios identificando clientes potenciales en el área de Desarrollo e Infraestructura. Creación de bases de datos de información de acuerdo con las posibilidades de negocio creadas a través de contacto y llamadas en frío. Preparar informes frecuentes con datos de negocios y metas mensuales. Atención telefónica continua. Experiencia práctica en el Software CRM
D
Anfitriona/Servicio al cliente
Diesel andino
Mar 2019 - Sep 2019(7 months)
Atención al cliente en recepción y entregarlo al área dónde necesite el requerimiento. Atención telefónica continua mediante el Conmutador y distribuir cada una de las llamadas al área solicitada. Recepción de facturas y todo tipo de correspondencia con su respectiva distribución dentro de la empresa a las áreas pertinentes. Apoyo al área Comercial y de Gestión Humana con respecto a algunas tareas específicas. Diligenciar formatos para el control de documentos.
T
Agente de Servicio (Servicio Occidental de Salud)
TEMPORALES ESPECIALIZADOS (Cali)
Sep 2016 - Jul 2017(11 months)
Realizar toda la gestión administrativa: Atención al cliente, Afiliaciones al sistema de Salud. Informes Técnicos, Agenda de Servicios. Desarrollo de actividades a través del cumplimiento de las fases de todo el proceso administrativo: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar a nivel de Ejecutivo de cuenta con las empresas (Clientes).
B
Auxiliar Administrativa/Asesora Comercial
BETECNO
Sep 2014 - Jun 2016(1 year 10 months)
Atención al cliente, facturación, cotizaciones, agenda de servicios técnicos especializados. Diligenciar formatos para el control de documentos. Mantener contacto directo con el área financiera y contable, proporcionando los documentos para el efectivo funcionamiento y control respectivo. Planear, organizar, coordinar y controlar los técnicos de Servicio para las visitas respectivas a los clientes.
I
Auxiliar de Selección
INTERGRUPO S.A
Jun 2009 - Nov 2012(3 years 6 months)
Identificar candidatos potenciales en las distintas áreas de desarrollo que requieran las solicitudes. Apoyar el proceso de selección de candidatos, desde la parte operativa, desde que inicia el proceso hasta el ingreso. Validarla información inicial de las hojas de vida. Solicitar las referencias laborales. Comunicar a los candidatos que fueron seleccionados y posteriormente enviarles la información para dicho ingreso a la compañía. Organizar citas para entrevista con las psicólogas encargadas de los procesos y así mismo la realización de pruebas técnicas y psicotécnicas. Apoyar el proceso de reclutamiento. Auxiliar de cliente Recepción y entrega de correspondencia. Documentar y diligenciar plantillas, formatos utilizados para el control d