Yadir Arnaldo Gomez Cortes

Yadir Arnaldo Gomez Cortes

About

Detail

Jefe de calidad operacional
Bogotá, Bogota, Colombia
Contact Yadir regarding: 
work
Full-time jobs
Starting at COP10M/month ~USD2.77k/month

Timeline

work
Job
school
Education

Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • M
    Jefe de calidad operacional
    Masivo Capital SAS
    Nov 2020 - Current (5 years 6 months)
    Desarrollar estrategias que permitan la sostenibilidad del negocio enmarcado en el cumplimiento de los objetivos, buscando acciones de mejora mediante implementacion de proyectos efectivos.
  • Assisprex SAS
    Coordinador de análisis de datos
    Assisprex SAS
    Feb 2020 - Nov 2020 (10 months)
    - Seguimiento de ans acordados con los clientes, seguimiento y generación de alarmas respecto a los kpis definidos contractualmente con los clientes, como tiempos de prestación de servicios, tiempos medios de conversación, niveles de servicio y de atención, encuestas NPS. - Manejo de personal. - Análisis de información histórica y proyecciones para nuevos negocios.
  • iké asistencia
    Líder CGO (Centro gestión operativa)
    iké asistencia
    Oct 2016 - Jan 2019 (2 years 4 months)
    - Elaborar informes mediante herramientas informáticas como Excel, Power BI, garantizando la calidad de servicios prestados, asegurando que estén acordes con los niveles de calidad exigidos por los clientes. - Análisis de información histórica y proyecciones para nuevos negocios. - Dimensionamiento de ventas y bases de datos. - Generación de estrategias que permitan elevar la productividad.
Education verified_user 0% verified
  • UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA UNIR
    Master of Business Administration - MBA, Administración y gestión de empresas, general
    UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA UNIR
    Mar 2024 - May 2024 (3 months)
  • UNIMINUTO Colombia
    Especialista en gerencia de proyectos, Gestión de proyectos
    UNIMINUTO Colombia
    Jan 2022 - Dec 2022 (1 year)
  • Fundación Universitaria del Area Andina
    Formación Profesional de Grado Superior, Finanzas y negocios internacionales
    Fundación Universitaria del Area Andina
    Dec 2017 - Aug 2021 (3 years 9 months)
  • Politecnico de Colombia
    Diplomado, Alta gerencia
    Politecnico de Colombia
    Jan 2017 - Jun 2017 (6 months)
  • I
    Finanzas
    Internacionales Universitaria del Área Andina
    Jan 2017 - Jan 2021 (4 years 1 month)
  • UNIR
    MBA
    UNIR
  • N
    ISO 9001
    NTCGP
  • D
    Diplomado de Alta Gerencia
  • Uniminuto
    Especialización Gerencia de Proyectos
    Uniminuto
  • N
    ISO 45001
    NTCGP