Viviana Esparza S HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER

O

Gerente de Talento Humano

Originarsa

Jan 2025 - Jan 2026 (1 year 1 month)

• Responsable de realizar el proceso selección y contratación de personal • Responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de clima y cultura alineados a los objetivos estratégicos institucionales • Responsable de cumplir las normas de seguridad y salud ocupacional • Responsable de elaborar y ejecutar planes de compromiso y bienestar para el personal • Garantizar el cumplimiento de ley en materia laboral Diseñar planes de compensaciones y beneficios alineados a la legislación laboral y estrategia organizacional Gestionar conflictos laborales Responsable de diseñar y ejecutar estrategias de comunicación interna Implementar los procesos de evaluación de desempeño y acompañar a los líderes durante el proceso

S

Directora de Talento Humano

SIME Sistemas Médicos

Jan 2023 - Jan 2025 (2 years 1 month)

Responsable de diseñar e implementar políticas y procesos de talento humano, alineados a la cultura organizacional y estrategia empresarial. Responsable de diseñar y ejecutar los programas de entrenamiento y capacitación para el personal operativo y administrativo Diseñé el programa onboarding para todas las áreas de acuerdo a las necesidades específicas y requerimientos de los cargos Implementé estrategias de reclutamiento para áreas operativas y administrativas, que permitieron reducir el tiempo de contratación. Diseñé el mapa del empleado desde el onboarding hasta el outplace que permitió optimizar recursos y mejorar la calidad del servicio. Aseguré el cumplimiento en normativa laboral y de SSO, superando auditorías externas sin observ

S

Coordinadora de Talento Humano

SIME Sistemas Médicos

Jan 2016 - Jan 2022 (6 years 1 month)

• Encargada de coordinar los subsistemas de talento humano de reclutamiento, selección, incorporación, capacitación. • Ejecutar la elaboración del proceso de pago de honorarios profesionales • Coordinar y ejecutar los planes anuales de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) • Atención y resolución de conflictos tanto del personal operativo como administrativo • Encargada de gestionar los turnos del personal operativo para garantizar la continuidad de la atención en los centros médicos. • Articular los procesos administrativos para la renovación y obtención de los permisos de funcionamiento. • Administración de caja chica.

S

Asistente de Administración General

SIME Sistemas Médicos

Jan 2012 - Jan 2016 (4 years 1 month)

• Encargada de realizar la gestión de cartera, cobranza, pagos a proveedores y cuentas por cobrar. • Atención al cliente interno operativo y administrativo • Gestión de quejas y reclamos de pacientes • Soporte en procesos de selección y contratación de personal. • Administración de caja chica • Gestionar los trámites operativos y administrativos para la obtención de permisos de funcionamiento.

S

Cajera y Soporte al Cliente

SIME Sistemas Médicos

Jan 2004 - Jan 2012 (8 years 1 month)

• Atención al cliente, facturación y agendamiento de citas, cuadres de caja y manejo de clientes VIP

Viviana Esparza S

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