Virginia Herenu Empleada administrativa y de atención al cliente con

E

Representante de ventas

E-Teacher

Mar 2026 - Current (4 months)

Atención al cliente

5

Empleada Polivalente

5àsec (Tintorería)

Dec 2025 - Feb 2026 (3 months)

Atención al cliente presencial y gestión de consultas y reclamos. Manejo integral de caja: apertura, cierre y arqueos. Fidelización de clientes y promoción de productos. Control de cobros y organización administrativa básica. Operación de maquinaria de lavado en seco y al agua. Control de calidad, planchado y presentación final de prendas. Organización del local y cumplimiento de normas de seguridad e higiene.

k

Closer de Venta

kodland (Remoto)

Jan 2025 - Nov 2025 (11 months)

Como Closer de Venta, fui responsable de la atención y asesoramiento a clientes de forma remota, analizando sus necesidades para ofrecer productos adecuados. Realicé un seguimiento y retención efectivos mediante técnicas de comunicación y venta, presentando la propuesta educativa de la escuela digital a niños y a sus padres. Además, llevé a cabo clases de prueba introductorias para demostrar la metodología y plataforma, brindando un asesoramiento personalizado según la edad, intereses y nivel del niño. Me aseguré de comunicar de manera clara la oferta educativa, los beneficios y los planes disponibles, gestionando el proceso comercial completo que incluía contacto, seguimiento y cierre de ventas. Maneje objeciones con destreza y acompañé a

R

Recepcionista / Telefonista

Remisería Oscar

Jan 2018 - Jun 2020 (2 years 6 months)

Como Recepcionista / Telefonista, fui responsable de la atención telefónica a clientes para la toma de pedidos de viajes, asegurando una experiencia de servicio al cliente excepcional. Coordiné y asigné móviles según disponibilidad y zonas, manteniendo una comunicación constante con choferes para el seguimiento de servicios. Además, organicé recorridos y optimicé tiempos, resolviendo consultas e incidencias durante el servicio. Maneje un alto volumen de llamadas de manera organizada y eficiente, y registré datos para el control básico administrativo. También utilicé mis habilidades de soporte por chat para atender a los clientes, lo que complementó la atención telefónica y mejoró la satisfacción del cliente al ofrecer múltiples canales de c

C

Cuidadora a Domicilio

CABA

Jan 2017 - Oct 2024 (7 years 10 months)

Cuidado integral de adultos mayores. Administración de medicación y control de signos vitales. Organización de rutinas diarias, alimentación y acompañamiento terapéutico. Apoyo en tratamientos, curaciones y tareas de asistencia general.

H

Secretaria Administrativa

Hotel Quick

Jan 2015 - Dec 2017 (3 years)

Como Secretaria Administrativa, fui responsable de la gestión de reservas y agendas, asegurando una atención y recepción de huéspedes de alta calidad. Gestioné los ingresos y egresos (check-in/check-out) de manera eficiente, controlando la disponibilidad y el estado de las habitaciones, así como los tiempos de limpieza. Proporcioné soporte administrativo general y coordiné diariamente con el personal de limpieza para garantizar la organización óptima de las habitaciones. Además, utilicé habilidades de soporte por chat para atender consultas y coordinar agendas, lo que mejoró la comunicación y la satisfacción del cliente.

T

Vendedora

Tienda Scombro

Jan 2014 - Dec 2015 (2 years)

Atención al cliente y asesoramiento personalizado. Control de stock y reposición de mercadería. Orden y exhibición de mercadería. Resolución de consultas, cambios y reclamos, garantizando una experiencia positiva.

Virginia Herenu

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