Tengo amplia experiencia trabajando en servicio al cliente, ventas y retención, trabajé como entrenador y capacitador para grupos de servicio al cliente.
Capacitada para atender clientes vía telefónica también por medio de correo electrónico y redes sociales, conocimiento de CRM.
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Representante de servicio al cliente public Remote experience
Tatmon
Sep 2021 - Current(4 years 10 months)
V
Medico Veterinario
Vida Mascotas
Oct 2019 - May 2021(1 year 8 months)
Linea de Atención al Cliente
Sampp.co
Apr 2019 - Oct 2019(7 months)
Tech Support Agent
Teleperfomance
Aug 2018 - Sep 2019(1 year 2 months)
Program Ready Trainer
Convergys Intelligent Contact
Mar 2016 - Dec 2017(1 year 10 months)
Capacitacion, feedback y manejo de metricas para equipos en operaciones
Agente de servicio al cliente AT&T
Convergys
Sep 2015 - Feb 2018(2 years 6 months)
Medico Veterinario
Masterfoods Colombia S. A
Jan 2009 - Mar 2010(1 year 3 months)
Education
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Médico Veterinario Zootecnista
Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales U.D.C.A.
Jun 2002 - Dec 2008(6 years 7 months)
Projects (professional or personal)
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