Vicky Marcela Cardona Garcia

Vicky Marcela Cardona Garcia

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Técnico profesional en diseño gráfico y multimedia
Colombia

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Résumé


Jobs verified_user 15% verified
  • E
    Prospector Evolución i3 (Zoho Partner) public Remote experience
    Evolución i3
    Jan 2025 - Current (1 year 6 months)
    En mi puesto como Prospector en Evolución i3 (Zoho Partner), mi principal función es contactar a los prospectos que llegan a través de nuestras campañas en redes sociales, aplicar un filtro que me permita determinar si realmente son clientes calificados y, una vez validados, asignarlos al equipo de ventas para que puedan avanzar en la concreción de proyectos de implementación de sistemas de tecnología de información en la nube. Es importante destacar que mi enfoque no está en la venta directa, sino en realizar una calificación eficiente de cada prospecto mediante llamadas en frío, asegurándome de contactarlos lo antes posible, tan pronto como dejen sus datos en cualquiera de nuestros canales de prospección. Mis responsabilidades incluyen: c
  • C
    Community Manager - Vistual Asistant
    Jan 2025 - Current (1 year 6 months)
    As a Community Manager - Virtual Assistant, I played a pivotal role in the planning, execution, and monitoring of both digital and traditional marketing campaigns. I created, edited, and managed content across various platforms, including social media, websites, and email marketing, ensuring that all communications were engaging and aligned with our brand strategy. My responsibilities also included overseeing and maintaining client and lead databases within the CRM, where I actively managed community and client interactions across digital channels. This involved tracking conversations, follow-ups, and engagement history, which are essential components of effective customer relationship management. I supported the organization of events, pr
  • S
    Appointment Setter public Remote experience
    Scale Lab España
    Oct 2024 - Jan 2025 (4 months)
    • Mejora de habilidades de comunicación efectiva, tanto escrita como verbal, con clientes potenciales. • Experiencia en el manejo de objeciones y en la generación de interés para agendar reuniones. • Conocimiento práctico de estrategias de prospección y herramientas de gestión de clientes (CRM). • Capacidad mejorada para trabajar de manera autónoma y cumplir objetivos en un entorno remoto. • Contactar a clientes potenciales (leads) por correo electrónico y llamadas telefónicas para presentar los productos o servicios de la empresa. • Identificar las necesidades e intereses de los leads para calificarlos y priorizarlos dentro del embudo de ventas. • Gestionar y organizar la agenda de citas comerciales, asegurando una comunicación
  • C
    Analista de Procesos - Programadora de agendamiento verified_user Verified experience
    Cies Neurorehabilitación
    Dec 2023 - Apr 2024 (5 months)
    Como Analista de Procesos - Programadora de agendamiento en CIES Neurorehabilitación, fui responsable de la programación, asignación y agendamiento para el cargue de informes de aproximadamente 40 terapeutas domiciliarios en el eje cafetero. Mis funciones incluían el manejo de personal y supervisión, así como la verificación de validaciones, autorizaciones y copagos en EPS (Sanitas, SOS, Coosalud). Mantuve una comunicación directa con los acudientes de los usuarios pertenecientes a la población con autismo, generando novedades en la prestación del servicio terapéutico domiciliario. Además, revisé procesos administrativos y realicé labores de asistencia administrativa, lo que me permitió desarrollar habilidades en ofimática y atención al cli
  • I
    Asistente de Facturación y administrativo - Hibrido
    Ips Hyl S.A.S
    Mar 2023 - Dec 2023 (10 months)
    Responsable de la facturación y registro de transacciones financieras. Gestión de la atención al cliente, resolución de problemas y seguimiento de consultas. Colaboración en proyectos administrativos, incluyendo la elaboración de informes y la gestión de documentos. Asistencia en actividades administrativas, incluyendo archivar documentos, elaborar reportes y brindar soporte en la atención al cliente. Verificación de Copagos y bonos de medicina prepagada Asignación de Citas médicas Atención a los acudientes de los familiares del plan de atención Domiciliario Cartago y Municipios aledaños Envío de Historias Clínicas por diferentes plataformas, email o whatsapp
  • U
    Monitor
    Unidrogas
    Apr 2019 - Jul 2019 (4 months)
    Visitar los diferentes puntos de venta en todo el eje cafetero para capacitar al personal de venta y dar impulso a la venta de línea cosmética y de cuidado capilar. Asesoría de imagen y de conocimientos. Realización de eventos de belleza colorimetría, maquillaje en general Manejo de inventarios, rotación Informes y reportes de venta diaria y por zonas
  • C
    Auxiliar Administrativo
    Clínica oftalmológica de cartago,
    May 2014 - Dec 2016 (2 years 8 months)
    Como Auxiliar Administrativo en la Clínica Oftalmológica de Cartago, fui responsable de una variedad de tareas administrativas que garantizaban un funcionamiento fluido de la clínica. • Atención al paciente: Recibí a los pacientes, registré su información personal y médica en el sistema, programé citas y respondí preguntas básicas sobre los servicios oftalmológicos ofrecidos. Mi interacción diaria con los pacientes me permitió gestionar eficazmente las relaciones con los clientes, asegurando una experiencia positiva y continua. • Gestión de citas: Mantuve actualizadas las citas y coordiné las agendas de los oftalmólogos y otros profesionales médicos de la clínica. Esto implicó programar citas de seguimiento, confirmar citas con los pacie
Education verified_user 0% verified
  • Google
    cursando Análisis de Datos en
    Google
    May 2024 - Aug 2024 (4 months)
  • I
    Especialización en Barbería
    Instituto Anahú.
  • A
    Técnico Colorista
    Alfaparf, Wella y Tec Italy
  • e
    Corte Básico e Intermedio
    el Círculo de la Belleza
  • C
    Técnico en
    Corporación CTA
  • C
    e Estadística Descriptiva
    Casa de Justicia- Los Mangos
  • I
    Cursos de Inglés Avanzado
    Instituto Meyer