Verenice Alejandra Aguilar

Verenice Alejandra Aguilar

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Profesional con formación en Psicología con experiencia en administración, servicio al cliente, soporte técnico y gestión cli, reclutamiento y pago de nomina
Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
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Full-time jobs
Starting at HNL19k/month ~USD710/month
Flexible work
Starting at USD6/hour

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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Tigo
    Remoto Operador de televentas
    Tigo
    Jan 2025 - Current (1 year 6 months)
    Profesional en trabajos remoto como de televentas con experiencia en atención al cliente, prospección y cierre de ventas mediante llamadas y plataformas digitales. Capacidad para identificar necesidades del cliente, ofrecer soluciones efectivas y dar seguimiento comercial utilizando herramientas CRM y comunicación profesional. Orientado al cumplimiento de metas, negociación y generación de relaciones de confianza con los clientes.
  • Instituto de la Propiedad
    Auxiliar Administrativo
    Instituto de la Propiedad
    Jan 2024 - Current (2 years 6 months)
    Gestionar ante la administración general la asignación de recursos logísticos, tramitar y coordiar con la Sub-Gerencia de recursos humanos aspectos relacionados con las asignaciones del personal.
  • Freelance Latin America
    Freelance Venta de servicios public Remote experience
    Freelance Latin America
    Mar 2022 - Current (4 years 4 months)
    Operador remoto de televentas con experiencia en atención al cliente, prospección y cierre de ventas mediante llamadas y plataformas digitales. Capacidad para identificar necesidades del cliente, ofrecer soluciones efectivas y dar seguimiento comercial utilizando herramientas CRM y comunicación profesional. Orientado al cumplimiento de metas, negociación y generación de relaciones de confianza con los clientes. Adicionalmente, he implementado sistemas de gestión de relaciones con candidatos y clientes, utilizando plataformas CRM de forma estratégica para organizar mi cartera, optimizar los tiempos de respuesta y asegurar una gestión eficiente y profesional de mis servicios independientes.
  • E
    Gerente Administrativo
    Electronic Solution
    Jan 2020 - Jan 2023 (3 years 1 month)
    Gerente Administrativo Gestionar recursos disponibles. Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y procedimientos operativos. Apoyo en recursos humanos en reclutamiento de personal, gestionando los procesos de atracción, evaluación y contratación de talento alineado a las necesidades de la empresa. - Implementé metodologías ágiles en la gestión administrativa y operativa, optimizando la toma de decisiones y el diseño de estrategias para maximizar los resultados organizacionales y alcanzar los objetivos clave.
  • StarTek
    Agente servicio al cliente y operador tecnico
    StarTek
    Jan 2019 - Jan 2020 (1 year 1 month)
    Como Agente de Servicio al Cliente y Operador Técnico, fui responsable de responder a las consultas de los clientes sobre planes, cobros, ventas de productos telefonicos y problemas técnicos con sus dispositivos móviles. Mi enfoque en la atención al cliente me permitió resolver eficazmente las inquietudes de los usuarios, garantizando su satisfacción. Además, utilicé Microsoft Excel para gestionar bases de datos de clientes y crear tablas de descuentos, lo que facilitó un mejor seguimiento de las interacciones y mejoró la eficiencia en la atención al cliente. Adicionalmente, integré HubSpot para gestionar y optimizar el proceso de ventas de productos de tecnología y software durante mi experiencia en Allied Capital Remote, lo que fortaleció
Education verified_user 25% verified
  • C
    Licenciatura en Psicología verified_user Verified experience
    Centro Universitario Tecnológico
    Jan 2023 - Current (3 years 6 months)
  • Universidad Nacional Autónoma de Honduras
    Título Licenciatura en Enfermeria
    Universidad Nacional Autónoma de Honduras
    Jan 2019 - Jan 2023 (4 years 1 month)
  • I
    Título de Bachillerato en Ciencias y Humanidades
    Instituto Tecnológico Internacional
    Jan 2014 - Jan 2018 (4 years 1 month)
  • Instituto San José del Carmen
    Diploma de Sexto Grado
    Instituto San José del Carmen
    Jan 2007 - Jan 2013 (6 years 1 month)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • A
    Asesor inmobiliario Ventas
    AM Inmobiliaria
    Feb 2020 - Current (6 years 5 months)
    Como Asesor Inmobiliario de Ventas, me especializo en la gestión integral de carteras de propiedades, aplicando un enfoque estratégico para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Mi labor incluye la prospección activa y el cierre de ventas B2B y de servicios especializados, apoyándome en un sólido análisis de mercado y técnicas avanzadas de negociación. Cuento con una vasta experiencia en el sector del alquiler vacacional, gestionando plataformas como Airbnb y Booking, además de optimizar las operaciones diarias y la administración de los inmuebles. Utilizo herramientas de Customer Relationship Management (CRM) y comunicación directa mediante WhatsApp y WhatsApp Business para asegurar un servicio al cliente impecable y man