Vanessa Sierra Botero UX Researcher | Product designer | Business and

Sr. Product design researcher

R

Apr 2024 - Current (2 years 5 months)

- Lideré investigación estratégica para la evolución del producto, logrando un aumento del 28% en la adopción de la herramienta B2B y una mejora del 18% en la conversión del producto B2C. - Fomenté una cultura de investigación accesible al capacitar a tres personas en Continuous Discovery, ofrecer recursos y mejorar el acceso a los repositorios, aumentando su uso en un 35%. - Llevé a cabo investigación generativa para la construcción de nuevas verticales de negocio y e impacté el margen de contribución de los productos actuales.

Senior Product Designer

IdeasLab

Feb 2024 - Mar 2024 (2 months)

Fui consultora en el proyecto de originación de créditos de Nequi, colaborando en la creación de procesos de modelos de riesgo y el desarrollo de un producto digital para créditos.

Sr. UX Researcher - Research Ops

tyba por Credicorp Capital

Aug 2022 - Jul 2023 (1 year)

- Construí el rol de Research Ops para el equipo de diseño y planeé y ejecuté la implementación de iniciativas que solidificaron la calidad de la investigación. - Lideré la investigación para el rediseño del dashboard y onboarding de la aplicación, logrando un aumento del 12% en la retención de usuarios y una mejora del 24% en la conversión del onboarding. - Establecí estándares y guías para la práctica de investigación, facilitando la elección de métodos y mejorando la eficiencia de un equipo de 12 investigadores. - Construí relación estratégica con Data, BA y Producto para identificar las oportunidades de crecimiento y cumplimiento de metas de negocio.

UX Researcher

Tyba

Mar 2022 - Aug 2022 (6 months)

- Planeé y ejecuté investigación cualitativa y cuantitativa en las diferentes etapas del producto digital. - Ayudé a desarrollar y rastrear métricas significativas relacionadas con la investigación de usuarios y la usabilidad de sistemas y productos.

UX Researcher

Multiplica

Sep 2021 - Mar 2022 (7 months)

Para grupo Bancolombia en su Personal Financial Management. - Realicé y apliqué investigaciones de usuarios a lo largo de todo el ciclo de vida del producto utilizando métodos de investigación apropiados, p. investigación contextual, entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y análisis. - Busqué una comprensión de los usuarios, sus objetivos, entornos y puntos débiles. Apliqué este conocimiento para impulsar mejoras en los diseños y aumentar la satisfacción del usuario en nuestros productos. - Trabajé en mejorar, estandarizar e institucionalizar la investigación de usuarios y los métodos de prueba.

Service Design

Unidad para las Víctimas

Apr 2021 - Dec 2021 (9 months)

Enlace de investigación contextual

Secretaria Distrital de Seguridad Convivencia y Justicia

Sep 2018 - Dec 2019 (1 year 4 months)

Profesional de seguimiento

Ministerio del Interior

May 2017 - Jan 2018 (9 months)

Psicóloga con enfoque étnico

Unidad Nacional de Protección

Jan 2016 - Apr 2017 (1 year 4 months)

Docente socio-humanística

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN

Jan 2017 - Dec 2017 (1 year)

Vanessa Sierra Botero

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