Valeria Gómez Hernández

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Antioquia, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • Airbnb
    Aribnb Host public Remote experience
    Airbnb
    Mar 2025 - Current (1 year 3 months)
    Gestionar y mantener propiedades en Airbnb, asegurando experiencias de alta calidad para los huéspedes. -Brindar hospitalidad excepcional, respondiendo rápidamente a las consultas y resolviendo problemas. -Desarrollar anuncios atractivos con descripciones llamativas y precios competitivos. -Colaborar con los equipos de limpieza y mantenimiento para garantizar la limpieza y los estándares de la propiedad. -Mantener una comunicación clara y profesional con los huéspedes.
  • C
    Creación de contenido UGC y edición public Remote experience
    Feb 2025 - Current (1 year 4 months)
    Actualmente estoy tomando el curso "Creación de contenido UGC" de Daniela Salazar, donde estoy aprendiendo conceptos como entender la mentalidad de las marcas, la fórmula para crear videos atractivos, herramientas de edición, el uso de Canva, marca personal, estrategias en redes sociales, storytelling y mucho más.
  • A
    Marketing | Servicio al cliente | Ventas
    Action Black US
    Sep 2024 - Current (1 year 9 months)
    En mi posición bilingüe (Español/Inglés), trabajé estrechamente con el equipo de EE. UU. (equipo de NYC) en diversas áreas clave. - Realicé ventas de membresías de gimnasio para ubicaciones en Nueva York, manejando todo el proceso de ventas y las relaciones con los clientes. - Gestioné prospectos para el equipo de marketing, asegurando una organización adecuada y seguimiento con los potenciales clientes. - Proporcioné servicio al cliente, atendiendo consultas y brindando soporte a través de mensajes directos, SMS y correos electrónicos, asegurando una experiencia fluida para los clientes. - Ingresé datos y analicé KPIs para rastrear y mejorar los resultados de ventas y marketing, contribuyendo a una toma de decisiones informada. - Revi
  • Enka de Colombia S.A
    PRACTICANTE DE MERCADEO
    Enka de Colombia S.A
    Jul 2023 - Jan 2024 (7 months)
    -Creación de contenido y revisión de la parrilla de redes sociales para asegurar la consistencia de la marca y el compromiso. -Investigación de tendencias para mantenerse al día con los desarrollos de la industria e intereses de los consumidores. -Colaboración con agencias de relaciones públicas y redes sociales para ejecutar campañas exitosas. -Asistencia a influencers para mejorar la visibilidad de la marca y fomentar el compromiso. -Asistencia a eventos como Andinapack, Inexmoda y Artextil para establecer redes y obtener información sobre tendencias. -Búsqueda de diseños únicos de souvenirs e ideas creativas para contenido. -Ingreso de datos para mantener registros organizados y facilitar el flujo de trabajo. -Mantenerse informado sobre
  • Language Line Solutions LLC
    Teleperformance Colombia
    INTÉRPRETE public Remote experience
    Language Line Solutions LLC, Teleperformance Colombia
    Jun 2022 - Jul 2023 (1 year 2 months)
    - Facilitar la comunicación entre hablantes de inglés y español, asegurando una transmisión clara y precisa del mensaje. - Asegurar el entendimiento mutuo entre las partes al interpretar ambos idiomas con precisión. - Escucha activa para capturar con exactitud el contexto, tono e intención durante las conversaciones. - Sensibilidad cultural para garantizar el uso adecuado del lenguaje y el respeto hacia ambas culturas. - Adaptabilidad al interpretar diversos contextos, desde conversaciones informales hasta entornos profesionales. - Fuertes habilidades de comunicación verbal en inglés y español. - Atención al detalle para garantizar la precisión de la información transmitida en tiempo real. - Confidencialidad y profesionalismo en el m
  • Teleperformance Colombia
    Vroom
    AGENTE DE VENTAS public Remote experience
    Teleperformance Colombia, Vroom
    Dec 2021 - Jun 2022 (7 months)
    Posición bilingüe (Español/Inglés), trabajando con una empresa con sede en EE. UU. - Vender vehículos y ofrecer opciones de seguros/financiamiento a través de bancos asociados. - Realizar ventas a través del sitio web y comunicarse con los clientes por teléfono y correo electrónico. - Brindar servicio al cliente, resolver dudas y ofrecer asesoría experta a los clientes. - Realizar seguimiento de los prospectos y mantener relaciones sólidas con los clientes. - Habilidades de comunicación asertiva y negociación para cerrar ventas y asegurar la satisfacción del cliente. - Gestionar consultas de manera eficiente, asegurando respuestas oportunas y procesos de ventas fluidos. - Demostré una rápida capacidad de aprendizaje al adquiri
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  • U
    SEMILLERO DE INVESTIGACIÓN EN INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO
    UniversidadEAFIT
    Aug 2021 - Jan 2023 (1 year 6 months)
    -Crear contenido para redes sociales (historias y publicaciones de Instagram) enfocado en liderazgo y emprendimiento. -Generar conciencia sobre el grupo de investigación a través de contenido atractivo e informativo. -Realizar investigaciones de tendencias para asegurar que el contenido esté alineado con los temas actuales y los intereses de la audiencia. -Desarrollar contenido que muestre la experiencia del grupo en liderazgo y emprendimiento.
  • U
    NEGOCIOS INTERNACIONALES
    Universidadd EAFIT
    Jan 2020 - Jun 2024 (4 years 6 months)
  • C
    BACHILLER ACADÉMICO
    Comunidad Colegio Jesús María
    Jan 2007 - Dec 2019 (13 years)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • X
    X-CULTURE
    Jun 2022 - Nov 2022 (6 months)
    Proyecto de investigación para solucionar problemas de una empresa internacional con un equipo virtual global. Aprendizaje sobre las mejores prácticas al colaborar con un equipo multicultural.