Valentina Carrillo  Quintero

Valentina Carrillo Quintero

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Analista operativo
Bogotá, Bogota, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • S
    Analista operativo
    SBS Seguros
    Oct 2023 - Current (1 year 8 months)
    Validación de formularios de conocimiento del cliente para crear o actualizar la vigencia de Sarlaft Jurídicos y naturales, radicar solicitudes de Brokers sobre temas relacionados con seguros vida, autos y hogar a nivel nacional, elaboración de informes y seguimiento de indicadores en cuanto a productividad y calidad.
  • T
    Asistente administrativo y operativo
    Temporal servicios y asesorías y HQ5 (previsora seguros)
    Jun 2022 - Jun 2023 (1 year 1 month)
    Apoyo administrativo y operativo al área Técnica de Soat, seguimiento y atención diaria de PQR´S generados por el Defensor del Consumidor, Superintendencia y tomadores, correcciones de pólizas Soat, recepción y emisión de correspondencia, generación de reportes y actas según necesidad organizacional.
  • T
    Asistente administrativo y operativo
    Temporal addeco s.a.s (bbva colombia), Bogotá
    Jul 2021 - Jun 2022 (1 year)
    FUNCIONES: Recepción y radicación de los documentos de la Superintendencia Financiera de Colombia, archivo digital de entradas y salidas de documentos, seguimiento diario, semanal, mensual y trimestral de requerimientos de la Superintendencia, apoyo administrativo y operativo en el área jurídica, elaboración de actas e informes y redacción de cartas de presentación. LOGROS: Ejecución de proceso de recepción, radicación, archivo y redacción de documentos del área jurídica acorde a las políticas de la entidad, con el fortalecimiento de ortografía y conocimiento de políticas.
  • I
    Asistente administrativo
    Inversiones escoautos s.a.s, Bogotá
    Jan 2021 - Jun 2021 (6 months)
    FUNCIONES: Elaborar contratos de venta y de consignación de los vehículos de salvamento y permuta, archivo, entrega de trámites, liquidación de impuestos vehiculares, registro y control de vehículos en patio, servicio al cliente interno y externo de la compañía, seguimiento a clientes, recepción de llamadas y realizar envíos a nivel nacional. LOGROS: Ejecutar los diferentes procesos que conlleva la venta del vehículo, liquidación de impuestos vehiculares, entender el proceso de trámites, superación de miedos en cuanto a contacto con el cliente y conocimiento de vehículos.
  • G
    Agente call center
    Grupo nacional de proyectos, Bogotá
    Mar 2020 - Sep 2020 (7 months)
    FUNCIONES: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de la organización, procesar y generar la información de acuerdo con las políticas de la organización, retención de clientes, control y verificación de datos, recepción de llamadas y mensajes, y venta de servicios. LOGROS: Conocer el proceso de venta de los productos y servicios de Claro, identificar el portafolio y sus competencias, retención de cliente, desarrollo de la habilidad de trabajar bajo presión.
  • S
    Gestor administrativo
    Sena centro de gestión administrativa, Bogotá
    Jul 2019 - Jan 2020 (7 months)
    FUNCIONES: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de la organización, procesar y generar la información de la organización, transcribir y redactar documentos, coordinar y velar los procesos administrativos de la oficina, revisar, evaluar e implementar nuevos procedimientos, apoyo administrativo con otros grupos u otros departamentos, organizar los documentos de acuerdo con las políticas de la organización, organizar eventos. Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo, asistir a actividades del Talento Humano y realizar capacitaciones motivacionales a los aprendices de la institución. LOGROS: Interactuar con las personas, conocer sus expectativas, facilitar la solución de conflictos, manej
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  • C
    Excel intermedio avanzado
    Colsubsidio AMB Group SAS
    Jan 2023 - Current (2 years 5 months)
  • F
    Administración de empresas
    Fundación Universitaria del Area Andina
    Jan 2020 - Dec 2022 (3 years)
  • S
    Tecnólogo en gestión administrativa
    Sena
    Jan 2018 - Dec 2020 (3 years)