Cabeza de zona
Diebold Nixdorf Colombia SAS
Jan 2008 - Jun 2008 (6 months)
- Ingeniero de servicio al cliente ascendido a coordinador en el 2016,
- Reparación y mantenimiento de terminales de auto servicio (ATM)
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Administrador de bodega de servicio. Liderar equipo de trabajo remoto y local. Control de procesos técnicos, auditorias de servicio, control financiero gastos y consumos de repuestos, transportes, horas extras, creación de turnos especiales mediante DOCBASE, autorización de permisos, Soporte Técnico de primer nivel, capacitador básico, creación de estrategias para cumplir Métricas, reuniones de retro alimentación del equipo de trabajo, análisis de archivos