Supervisor de operaciones
DHL Express Mexico
Oct 2020 - Oct 2021 (1 year 1 month)
Ejecutar la estrategia logística para asegurar el cumplimiento de la entrega prometida en la fecha y hora con el cliente final. Análisis y mejora de KPI's de productividad, costos, servicio al cliente, seguridad y prevención de pérdidas y clima laboral. Incremento porcentuales en la encuesta de clima laboral, Incremento de 2 puntos porcentuales en el nivel de servicio de producto garantizado, Incremento de 1 punto porcentual en el nivel de servicio de producto internacional, Disminución de 10% en horas extras.