Sonia Jhoana Morales Cruz

Profesional en Mercadeo con un perfil orientado a la dirección, planificación, ejecución y control de procesos de mercadeo, ventas y servicio al cliente. Y en general en el área administrativa. Disponibilidad para viajar. Capacidad de liderar, entrenar, dar Coaching y fomentar el trabajo en equipo para el logro de resultados. Adaptable al cambio y buenas relaciones interpersonales. Don de gentes, facilidad para el trato con el cliente interno y externo. Empoderada y auto dirigida. Experiencia en manejo de personal. Capacidad del seguimiento a través de indicadores. Con experiencia en diseño de estrategias de mercados en diferentes categorías de productos, fijación de precios de venta, manejo de conceptos para implementación de eventos con objetivos de rotación de inventarios, incremento de ventas y cumplimiento de cuotas, implementación de estrategias de mercado a nivel nacional, negociaciones con proveedores, implementación de ferias de temporada y manejo logístico; diseño, implementación, seguimiento y análisis de investigaciones de mercado a nivel interno y externo a nivel nacional como son: pruebas de producto, satisfacción del cliente interno, competencia. Estudios complementarios en Ing. Industrial y Gerencia de Servicio al Cliente. Manejo de negociaciones con proveedores de diferentes categorías de productos.