Silvia
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San Salvador Department, El Salvador
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Jobs
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BachilleratoAtentoMar 2005 - Current (21 years 4 months)Como Bachillerato, fui responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional, gestionando cuentas y utilizando herramientas de CRM para optimizar la experiencia del cliente. Mi rol incluía la administración de citas a través de Calendly y la gestión de interacciones con los clientes mediante WhatsApp Business y chat en vivo, asegurando una atención rápida y efectiva. Además, implementé estrategias de éxito del cliente y soporte de ventas, lo que contribuyó a la fidelización de los clientes. Aunque las ventas y las llamadas en frío no eran el enfoque principal de mi trabajo, utilicé habilidades de ventas para promover productos financieros, alcanzando un 85% de las metas mensuales establecidas, lo que ayudó a mantener a los clientes
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- DDiseño de fotografíaJan 2025 - Current (1 year 6 months)Como Diseñador de Fotografía, fui responsable de crear y editar imágenes visualmente impactantes que capturan la esencia de los proyectos y la visión del cliente. Mi experiencia en atención al cliente durante 20 años en Atento El Salvador me ha permitido comprender profundamente las necesidades y expectativas de los clientes, lo que se traduce en un enfoque más personalizado y efectivo en mi trabajo. Además, he gestionado la administración de cuentas, asegurando que cada proyecto se mantenga dentro del presupuesto y cumpla con los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia fluida y satisfactoria para los clientes. También he coordinado el agendamiento de citas para realizar las sesiones de fotografía, lo que ha optimizado la p