Saúl Gómez Martínez

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Telecommunications Engineering
Bogota D.C., Colombia

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Résumé


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  • Telefónica Telecom
    Analista In House Organización para las Naciones Unidas
    Telefónica Telecom
    Jul 2020 - Jun 2021 (1 year)
    - Soporte técnico y procesos de sistematización, soporte en comunicación y navegación a nivel nacional para los agentes de la ONU Colombia. Proceso de facturación. Soporte a usuarios a través de chat.
  • Amazon Web Services
    Analista de operaciones
    Amazon Web Services
    Oct 2018 - Nov 2018 (2 months)
    - Soporte a clientes en procesos de automatización, verificación de estados de órdenes de pedido.
  • Muebles Jamar
    Asesor Comercial
    Muebles Jamar
    May 2017 - Jul 2018 (1 year 3 months)
    Ventas de muebles Atención al detalle para asesoría de amoblamiento. Apertura de clientes a través de referidos
  • Crate & Barrel
    Asesor Comercial Muebles
    Crate & Barrel
    Nov 2016 - May 2017 (7 months)
    Venta de muebles gama alta hogares, constructoras y proyectos de vivienda Estar pendiente de cada detalle solicitado por los clientes
  • D
    Asesor Comercial
    DOMINA S.A. – MUEBLES ARISTAS
    Jul 2015 - Nov 2016 (1 year 5 months)
    Venta de muebles y asesoría decoración de Interiores y amoblamientos Validar las solicitudes de los clientes
  • c
    Ejecutivo de Cuenta
    certicamara centro metropolitano de educación
    Jan 2014 - Apr 2014 (4 months)
    - Captación, capacitación y soporte a empresas para realizar proceso de facturación electrónica. Servicio al cliente Estar atento a cada solicitud de los clientes
  • Colombia Móvil Tigo
    Analista Integral
    Colombia Móvil Tigo
    Oct 2013 - Jan 2014 (4 months)
    - Servicio Integral personalizado. Clientes Naturales y Empresas. - Manejo y soporte tecnológico para recaudo en punto de atención.
  • C
    Help Desk Analyst
    Compuredes para Grupo SURA,
    May 2012 - Oct 2012 (6 months)
    - Soporte Técnico y Aplicativo Nivel I para cliente Interno Movistar. - Seguimiento de casos especiales en aplicativos y casos enviados a Nivel II. - Líder de Grupo de aplicativos Móviles. Validar las solicitudes de cada usuario
  • M
    Analista Integral
    MOVISTAR COLOMBIA
    Feb 2011 - Nov 2011 (10 months)
    - Servicio al cliente. - Encargado de Oficina como Analista Administrativo.
  • S
    Líder de Prealistamiento ORIP´S a Nivel Nacional
    SUPERINTENDENCIA DE REGISTRO NOTARIADO
    Oct 2009 - Mar 2010 (6 months)
    Funciones: - Proceso de validación y registro de procesos dentro de las notarias. - Capacitación a Abogados para proceso tecnológicos en prealistamiento.
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  • Universidad Nacional Abierta y a Distancia
    Telecommunications Engineering
    Universidad Nacional Abierta y a Distancia
    Jan 2013 - Jan 2021 (8 years 1 month)
  • Corporacion Unificada Nacional CUN
    Técnico Profesional en Diseño Gráfico
    Corporacion Unificada Nacional CUN
    Jan 2007