Santiago Romero Herrera

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Gerente comercial en Autofinanciera
Bogotá, Colombia

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  • C
    Director Comercial Regional
    Cerca Technology
    Aug 2022 - Current (2 years 10 months)
    Funciones: • Cierre de negocios de software de supply chain como OMS (Order Management), WMS (Warehouse Management), TMS (Transportation Management), IBP (Integrated Business Planning) para las industrias de distribución, manufactura, retail y 3PL. • Liderar equipos de alto rendimiento con más de 50 personas a cargo para cumplir los KPIs de ventas propuestos por la compañía. • Desarrollar la estrategia comercial de fidelización, prospección de clientes y gestión del pipeline de ventas. Responsable de forecasting mensual y cumplimiento de presupuesto anual. Logros: • Lideré la optimización de un equipo comercial de alto rendimiento, logrando un incremento del 15% en eficiencia de ventas y del 1.2% en productividad. • Diseñé e implementé
  • Autofinanciera S.A.
    Gerente Regional
    Autofinanciera S.A.
    Feb 2021 - Aug 2022 (1 year 7 months)
    Funciones: • Supervisé la operación comercial de más de 10 sucursales en el país, liderando la ejecución de estrategias de venta y atención al cliente. • Dirigí un equipo comercial de más de 30 personas, estableciendo metas trimestrales y planes de acción por zona. • Analicé indicadores de desempeño para optimizar procesos de fidelización, ventas y gestión de cartera. Logros: • Logré un aumento del 25% en ventas regionales a través de la implementación de estrategias diferenciadas por perfil de cliente. • Reduje los tiempos de respuesta a solicitudes de clientes en un 20%, mejorando significativamente la satisfacción y retención. • Alcancé un 96% de cumplimiento del presupuesto anual de ventas.
  • Autofinanciera S.A.
    Product Manager
    Autofinanciera S.A.
    Jul 2020 - Feb 2021 (8 months)
    Funciones: • Desarrollé y gestioné nuevos planes de autofinanciamiento para vehículos y servicios, incluyendo estudios de mercado y modelación financiera. • Coordiné el lanzamiento de productos con las áreas de mercadeo, tecnología y operaciones. • Realicé seguimiento al desempeño comercial y a la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras. Logros: • Lideré el diseño y lanzamiento de un nuevo plan de ahorro programado que captó más de 5.000 clientes desde su lanzamiento. • Implementé mejoras funcionales a los productos existentes, reduciendo en 15% la tasa de cancelación anticipada. • Fortalecí alianzas con concesionarios estratégicos, ampliando la cobertura de marcas y modelos ofrecidos al público.
  • O
    Director De Operaciones Senior
    One Core Construction Management
    Jan 2019 - Jul 2020 (1 year 7 months)
    Funciones: • Liderar la implementación de estrategias operativas en inmuebles comerciales, de oficinas, logísticos e industriales, asegurando su correcta ejecución por parte de los operadores aliados. • Hacer seguimiento al cumplimiento de presupuestos operativos y planes de mantenimiento de los activos inmobiliarios a nivel nacional. • Gestionar la experiencia de los arrendatarios, anticipando y resolviendo necesidades para fortalecer relaciones a largo plazo. Logros: • Reduje tiempos de respuesta ante requerimientos de arrendatarios en un 30%, fortaleciendo la percepción de valor del servicio operativo. • Estandaricé protocolos de operación en activos comerciales y logísticos, mejorando la trazabilidad y ejecución de acciones correct
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  • Inalde Business School
    MBA
    Inalde Business School
    Aug 2024 - Current (10 months)
  • Autodesk
    Bim Revit
    Autodesk
    Aug 2021
  • E
    Formación Profesional de Grado Superior, Ingeniería civil
    Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito y Universidad del Rosario
    Aug 2013