Servicio a cliente, diseño gráfico, asistencia administrativa verified_user
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IMPRIMU
Dec 2021 - Aug 2025 (3 years 9 months)
En Imprimu, realicé soporte de servicio al cliente y ventas multicanal, asistencia administrativa, seguimiento de consultas, asistencia de diseño gráfico a clientes y creación de piezas para redes sociales, audiovisuales y branding. Además, al realizar informes sobre datos de clientes, utilicé herramientas de Google como Sheets para mostrar resultados de manera óptima y clara, lo que mejoró la presentación de la información y facilitó la toma de decisiones. También implementé herramientas CRM, como Hubspot, para gestionar las relaciones con los clientes de manera más efectiva, lo que contribuyó a una mejor organización y seguimiento de las interacciones con los clientes. Utilicé WhatsApp como un canal adicional de servicio al cliente, lo qu