Manager CLOUD
Bocme sas
Jun 2025 - Current (1 year 1 month)
Análisis de KPI, feedback al equipo, gestión del tiempo, organización del trabajo y equipo. Como Manager CLOUD, responsable de analizar los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) para optimizar las operaciones y la eficiencia. Proporciono feedback constructivo al equipo, gestiono eficazmente el tiempo y la organización del trabajo para asegurar la entrega exitosa de proyectos. Adicionalmente, gestiono las solicitudes, quejas, peticiones, sugerencias y reclamos (PQRS) a través de WhatsApp, asegurando una comunicación fluida y una rápida resolución para los clientes, además de atender sus pedidos por esta vía. Complemento mis responsabilidades de gestión con experiencia previa como asesor comercial en tienda, aplicando principios de soporte
