Roge Murilo Freire
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Customer Success Analyst at AtivGreen
Guarulhos, State of São Paulo, Brazil
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Jobs
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- ACustomer Success AnalystAtivGreenJan 2023 - Current (2 years 6 months)- Criação de campanhas de mídia e publicidade digital, com estratégia em dados 1st party e 3rd party.
- ACustomer SuccessAmerican Airlines IncNov 2022 - Current (2 years 8 months)
- MCustomer Success AnalystMercado LivreMay 2022 - Jan 2023 (9 months)- Costumer success Ads, gestão e criação de campanhas com estratégias de conversão e crescimento, análise e teste de criativos, programação de mídia e publicidade digital.
- dCostumer Successdnata BrasilJun 2021 - Jun 2022 (1 year 1 month)- Working as a Customer Service Agent for Emirates, where we work directly with all customers, focusing on satisfaction and success of all processes to meet expectations, providing unique and remarkable experience for our customers in their travel. - Acting in solving problems with maximum agility, turning customers into fans and friends!
- WCustomer Success JrWorldWide Flight ServicesApr 2019 - May 2021 (2 years 2 months)- Atendimento a clientes com alto status, atuando na resolução de casos críticos. - Prestando todo suporte aos clientes desde o pré atendimento ao pós atendimento. Controle de Planilhas. - Elaboração de novas resoluções.
- CEmiratesCentro de Innovación TecnológicaJun 2017 - Nov 2022 (5 years 6 months)
- HAssistente de trade marketingHan Sung Company ltdaAug 2016- Recepção de Fornecedores internacionais junto a sede da companhia; Prospecção de novos e futuros clientes. - Reconhecimento e análise de regiões iniciar atividade de vendas. - Atendimento junto ao cliente em todo território nacional através de viagens. - Apresentação e vendas de produtos lançamentos a lojistas.
- KTraffic agentKorean AirOct 2014 - Aug 2016 (1 year 11 months)Atendimento comercial a clientes e fornecedores internacionais, contato com embaixadas e órgãos responsáveis pela liberação de documentos internacionais, gestão de atividades aeroportuárias.
Education
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- MDisplay Ads: Programatic media AdvancedMercado Livre BrasilJan 2023
- CCurso Técnico, MarketingCRIAJan 2020 - Jan 2021 (1 year 1 month)
- UMarketing & AdvertisingUniversidade Anhembi Morumbi Fundação Getulio VargasFeb 2019 - Dec 2021 (2 years 11 months)
Curso Técnico, Gestão de Marketing digitalUdemyJan 2019- UMarketingUniversidade Anhembi MorumbiJan 2019 - Jan 2021 (2 years 1 month)
- REnglish language course, Língua Inglesa e Literaturas de Língua InglesaRVE Real Version of EnglishJan 2014 - Jan 2015 (1 year 1 month)